Desbloquear Netbooks y Tabletas aprendemx – 2019

Rafael Gamas Gutiérrez,

Como recordaran, en el 2013 se comenxo con la dotación de netbooks y posteriormente tabletas a niños de primaria y aun hoy después de 6 años, estos equipos siguen funcionando y desafortundamente bloqueandose, por lo que ahora veremos como desbloquearlas en este año 2019.

En el caso del problema de desbloqueo debemos de indicar que se presentan dos posibles métodos, de acuerdo al tipo de equipo que se tenga.

Tabletas con Android

Para el caso de las tabletas con sistema operativo Android, estas presentan una pantalla como la que mostramos al inicio de este post, la forma mas sencilla de desbloquearlas es vía internet, a través de los servidores que todavía están activos , el procedimiento y la lista de servidores lo tenemos en el siguiente enlace.

https://sistemasumma.com/2019/01/30/desbloquear-tablet-aprendemx-2019/

Netbook y Tabletas con Windows

En el caso de las Netbook, estas no tienen un sistema que conecte con los servidores por internet, por lo que en su caso y en el caso de las tabletas con Windows, se debe solicitar por correo electrónico a la Coordinación General @prende.mx con los siguientes datos

    null
  • Nombre del beneficiario:
  • Estado:
  • Nombre de la escuela donde se otorgó el beneficio:
  • #serie (parte de atrás del equipo):
  • Hardware ID (12 dígitos):
  • Boot tick:
  • Provision number o S/N (completo):
  • Correo electrónico:
  • Teléfono:

El correo con los datos mencionados se manda a la dirección siguiente

Según nos mencionaron, el proceso toma de una a dos semanas y una vez realizado se les envía un archivo de desbloqueo en el caso de las tabletas, el cual se pone en una USB y se sigues las instrucciones que nos envían para su uso.

aprendemx@nube.sep.gob.mx

Si deseas hacerlo vía telefónica indican que tienen el siguiente número

(55) 3601-8162

El horario para llamar es de 9:00 a 17:30 horas

En el caso de las Netbook, van a enviar un código que se digita y con eso tendremos para desbloquear

MUY IMPORTANTE

Justo después de desbloquear el equipo y que este se encienda de forma normal, debemos de conectarlo a internet para que se actualicen los certificados del equipo y este no se bloquee después de 10 días.

Como el proceso de desbloqueo por solicitud es llevado a cabo por personal de la SEP, ya no del fabricante o fabricantes de los equipos, es obvio que no estará disponible durante los periodos vacacionales de esta dependencia.

Publicado por Rafael Gamas Gutiérrez

Blog dedicado a la tecnología y a todos los estudiantes de sistemas, informatica, computación y afines

70 Comments

  7. a mi me aparece un mensaje que dice:
    EL DISPOSITIVO NO PUEDE ENCONTRAR UNA UNIDAD USB CON LA INFORMACION DE SEGURIDAD(EL SISTEMA DE ARCHIVOS EN LA UNIDAD USB DEBE SER FAT16 O FAT32) EL DISPOSITIVO SE REINICIARA EN 10 SEGUNDOS.
    Què procede para poder recuperarla, ya que se bloqueò por baja de la baterìa. Se agradece de antemano cualquier tipo de apoyo.

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    Responder

  17. Mi hija tiene una netbook mx con linux aparece el sig mensaje en pantalla «kernel panic – not syncing : VFS: Unable to mount root fs on unknown – block (0,0)» se le hizo una restauración de sistema y se queda en los 5 puntos, se le hizo una reparacion de arranquen con linux live e boot repartir disk 64 bits y sigue igual que solución hay

    Me gusta

    Responder
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