Gracias a miembros de la comunidad que nos compartieron la pagina del portal Gob en donde se publicaron los nuevos telefonos de atencion del programa aprende.mx, nos dimos a la tarea de verificar el funcionamiento de estos
LA INFORMACION MAS ACTUAL DE ESTE TEMA LA PUEDEN CONSULTAR EN EL SIGUIENTE ARTICULO
https://sistemasumma.com/2019/04/13/d
En esta ocasion el servicio de la mesa de ayuda se ha dividido en varias mesas de ayuda estatales, mas una mesa de ayuda general, lo malo es que solo hay atencion via telefonica, ya no hay atencion via chat.
El numero de lineas de atencion en cada caso no es muy grande, por lo que habra que luchar mucho para que la llamada entre, el horario es variable en dada mesa de ayuda, pero en general es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hoasr
Chihuahua: (614) 429 3300, ext. 15641
Durango: (618) 812 9898 y (618) 137 6351
Hidalgo: (771) 717 3688
Nayarit: (311) 218 7204 y (311) 213 6338
Puebla: (222) 229 6900, ext. 5561
Quintana Roo: 01 800 832 60 32
Sinaloa: (667) 8464 200
Sonora: (662) 289 7600, ext. 2050, 2356 y 2357
Tabasco: 01 800 8908 877 y (993) 313 6320
Tlaxcala: 01 800 7187 440
Yucatán: 01 (999) 9303 950, ext. 51141
El numero de atencion general es el 01 55 4739 0045
En cualquiera de los casos se solicitaran los datos que siempre se han estado pidiendo, lo malo es que el servicio es un poquito peor
Sistemasumma.com 
Como desblokear una tableta mx con provision number 2B-9A
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porfa denme un codigo
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https://sistemasumma.com/2017/09/14/problemas-para-desbloquear-laptops-y-netbooks-aprende-mx/
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Necesito desbloquear mi tablet llamo a todos los teléfonos y no contestan que hago
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Se pide por correo pero de momento debes esperar a que la SEP regrese de vacaciones
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He tratado de contactarme pero no contestan
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Acabo de llamar al telefono 55 4739 0045, me contestaron inmediatamente y en menos se 5 minutos me dieron el codigo, se tardan mas en pedirte los datos.
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Qué datos te piden?????
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nombre del niño, estado de la republica, numero de serie, boot tick, S/N, hardware ID
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nececito el codigo de mi tablet
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yo necesito el codigo de desbloqueo para una tablet de la sep el boot tick termina con 07 soy del estado de durango
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tengo una table mx con boot tick: 0, soy de tabasco mandeme el código para desbloquearla por favor
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Para el botkit 00 hay un archivo que debes de copiar en una memoria y con eso la desbloqueas.
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donde encuentro ese archivo
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mandame un correo solicitandome el archivo y te lo mando yo lo tengo para el Bootick 00 vevo220379@gmail.com
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Porque no lo mandas a nuestro correo en sistemaumma@gmail.com y lo ponemos en el post de los archivos TCP
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Excelent ayuda, repuesta inmediata, tarde mens de 10 minutos n qm generarán mi codigo y desbloquear la tablet dmi hija, xfavor descarga de batería, stamos n la CD de México 😊✌👍
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a que numero marcaste, si puedes decirme por favor
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hola facilitanos el numero que marcaste eh marcado soy del edo de mex y me dicen que no me puedfen atender
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hace meses que llamo y nunca puedo entrar al servicio como hiciste soy del estado de mexico tambien
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pasa el numero en que te atendieron….
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buen dia por favor pasa me el numero de teléfono para solicitar el codigo
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Hola buenas tardes alguien que tenga el codigo de desbloqueo para la tablet con Boot tick 00 00 02 soy de el Estado de México.
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yo llame en la tarde y me comentaron que lo enviarian por correo o por msj, eso fue como alas 3 pm pero hasta ahora no he recibido nada. cuanto tiempo t lo enviaron a ti?
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A QUE NUMERO MARCASTE
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Soy Ing en Sistemas y me gustaría ver la forma de poder ayudarlos, ya q eh estado tratando de comunicarme para desbloquear dos equipos y no tengo una respuesta y en el estado de Colima no existe un número para poder desbloquear los equipos, si en algo les puedo apoyar con gusto
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Hola Ing. la tablet de mi hijo se bloqueo y la verdad ni siquiera contestan en el telefono de ayuda que crees tu que podria hacer para poder desbloquearla, gracias!
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Tenemos este nuevo post al respecto https://sistemasumma.com/2017/06/07/archivos-tcp-para-desbloquear-tabletas-aprende-mx/
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hola buen dia, yo ya pude desbloquear la tablet por certificado expirado, pero me salio un mensaje de que en 9 dias expira de nuevo el certificado, se volvera a bloquear la tablet?
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Calle vicente guerrero numero 11
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Calle vicente guerrero numero. 7
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Soy de Cancún alguien. Puede ayudar a desbloquear no contestas
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Se supone que todo esta cerrado de momento y se espera que en alguna fecha de este mes, de nuevo activen los servidores y las mesas de ayuda
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Hola disculpa soy de colima y la tablet de mi hijo se bloqueo y no he podido desbloquearla tu me puedes ayudar?
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https://sistemasumma.com/2017/09/14/problemas-para-desbloquear-laptops-y-netbooks-aprende-mx/
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Hola disculpen ustedes pueden desbloquear una tableta es que se bloqueó por que se descargó la pila
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Holy no nombre es Luis Alberto Salas Islam vivo en el estado de Mexico estudio en la escuela Adolfo Lopes mateos quiero desbloquear mi tablet por falta de bateria Mis datos son Hardware lD :04-E6-CA-81D8 el Boot Tick es 00 00 10 El s/n es 07-03- 00-02-08-0D-02
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Flojo haslo tu
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alguien podria ayudarme a desbloquear mi tableta soy de zacatecas, y no hay numero de atencion para mi estado, y tengo llamando al numero general ya desde una semana y no contestan estos son los datos:
ID: 04-E6-76-C5-16-2C
BOOT TICK: 00 00 00
BIOS VERSION: FHBYT10A.86A.1096 X64
SERIE: IUS2015SMX0202758
agradeceria mucho su ayuda.
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MANDE UN CORREO CON LOS DATOS Y AHI LE MANDARAN SU CODIGO
«@aprende.mx»
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yo tengo un archivo para el boot tick 00,tal vez te pueda servir, enviame un correo y te lo mando con gusto.. vevo220379@gmail.com
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omar buenas tardes de casualidad me podras apoyar tengo el mismo problema pero mi numero de boot tock es o6?
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Prueba con estos https://sistemasumma.com/2017/06/07/archivos-tcp-para-desbloquear-tabletas-aprende-mx/
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Para eso entregan laptop’s y tablet? Para luego bloquearse? Que se puede de esperar del gobierno, bola de vergas
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Nadie contra del de México
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CARAJO QUE MAS PODRIAMOS ESPERAR VINIENDO DE LA PORQUERIA DEL GOBIERNO
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Pues si efectivamente el gobierno no esta interesado en ayudar al estudiante por eso ponen trabas esto es estrategia del mismo gobierno.
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para los del estado de hidalgo si funciona
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No me contestan
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ytls
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Quiero el cosigooooolol
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Hola buenas , días , tardes o noches ,
La tablet MX me an dicho que ay que actualizar el certificado pero cada vez que intento actualizarlo me sale , alo que vengo , la tablet se actualiza solo o como ? Les agradezco si me responden
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Pueden de desbloquear mi tablet mx
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El de chihuahua dice que no existe
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ami me marco al gobierno del estado y el numero de mexico no responden
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¿Quien fue el genio que penso en bloquear las tablet si s descargan? ¿Y si lo hacen para evitar los robos porque no se ponen las pilas para atender a la gente si sabian lo que iba a pasar? Nohay forma que te atiendan por un correo o chat en linea porque he marcado tanto que me va allegar un cobro muy grande por tanta llamada.
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Soy del estado de sonora y marco al numero del estado nadie contesta al igual con el de mexico la llamada se corta sola que pasa ai
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Yo he intentado por casi dos horas hasta que contestan. He hablado como 2 veces y de la misma manera tardan demaciado en contestar pero si me han contestado y me atendieron.
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Oye Broder Cual Telefono Ocupaste? Si Eres Dd mexico Dime Bro plz
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Me puede ayudar a desbloquear mi table mx
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es verdad en el de mexico ya se quedo inserbible ese numero
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Mi tableta lleva bloqueada meses hablo y me dice que la línea está ocupada
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solo atienden hasta las 2:00 de la tarde? hay posibilidad de que atiendan por chat?
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El chat ya no existe
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buenos dias mi tablet se bloqueo por descarga total marco al numero de atencion y no contestan alguien me puede ayudar
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Ya les marque por teléfono y me condtestan y quieren el numero exterior cual es?? Para desbloquear la tableta que numero es el que me piden??
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Solo podemos suponer que se refieren al número de serie que es el código de barras que está detrás del equipo
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No lo que quise decir es que les marco después constesta una operadora de la sep y me dice que si se el numero exterior o que sino espere en la línea cual es ese numero en caso de tabasco marcas 9933136320 y te contesta un operador y te dice que bienvenido al desbloqueo de las tablets o computadoras y dice que marque 1 para que me atiendan es lo que piden en los otros telefonos que marque un numero como ese
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No, al parecer en tabasco el número no es más que una tomada de pelo, mejor llama al de México, ahí atienden a todos sin importar de qué estado seas
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A que numero marcaste???, yo he intentado al 01-55-4739-0045 y no contestan, soy del Estado de Mexico, espero me ayuden
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Marque a este numero 9933136320
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hola yo acabo de marcar,tambien soy del estado de mexico marca el numero sin el 01 55, si me contestaron
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como
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Solo marca el 55 , con el 01 55 dice que el número no existe
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hola no se si sea suerte pero ya marque apenas el Lunes 8 de mayo del 2017 a ese numero y nada que ver la Tablet de mi hijo si me la lograron desbloquear, me proporcionaron mi código en menos de 5 min y ahora mi hijo la esta trabajando perfectamente, es solo cuestión de llenarse un poquito de pasiencia ya que si a la primera me corto la llamanda por que se satura la línea pero volvi a marcar y hasta la 4 vez entro mi llamada, deberas solo es cuestión de esperar un poco y tener pasicencia… suerte a todos…:-)….!!!!!
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Yo también soy del estado de México y no contestan
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hola ya van 2 veces que me desbloquean la tablet pero el certiicado no se actualiza
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como puedo desbloquear mi tablet ya envie msjs a la mesa de apoyo y no contestas desde hace un mes
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en la mesa de apoyo me indican de que no hay personal de apoyo
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El chat u el correo que funcionaban antes, ya no sirven ahora es solo por teléfono
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y cual es el nuevo numero
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https://sistemasumma.com/2017/03/29/nuevos-telefonos-mesa-de-ayuda-aprende-mx-2017/
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el numero general es el de mexico?
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Si, es de México
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En ningun numero contestan😨
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A continuación se envía el formulario a través del cual podrá realizar la solicitud correspondiente al desbloqueo de su equipo. Se pide que siga correctamente las instrucciones y se asegure de que todos sus datos estén escritos correctamente.
https://goo.gl/forms/lChdeu99lTpkoc3L2
Una vez recibido y completado el formulario no es necesario que responda este correo.
Nota: el tiempo de respuesta mínimo es de 48 horas, por lo que no necesita llenar más de una vez el formato por equipo.
Atte: Atención de Reportes de Tabletas Bloqueadas – Mesa de Ayuda Estatal Puebla
Solo para el estado de Puebla
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Y sera similar el correo para Yucatán?
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BUENOS DIAS.. PASO LOS DATOS PARA QUE PUEDAN DESBLOQUERAR ESTA TABLET
Hardware ID: 04-E6-76-C9-10-BE
Boot Tick: 00 00 03
BIOS Version: FHBYT10A.86A.1096. X64
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Buenas tardes amigo (a)te agradeseria mucho si Melo pasas por favor
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Pero puedo llevarla en cualquier lugar o ustedes támbien tienen servicio técnico?
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Disculpen, él numero de sonora me manda a la secretaria de educación, ahi se desbloquean? Y él número general porque tardan en contestar, además de que no tiene fin solo se escucha él beeep, beeep. Gracias!
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Los teléfonos en si son de oficinas de la SEP pero sería raro que alguien contestara en Semana Santa
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Pero igual ahi se desbloquean? Y él teléfono en general, tengo que marcar hasta que alguien conteste o que ?
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Si en esos números es donde se piden los códigos de desbloqueo
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hola amigo crees que esta semana ya trabajen o tambien regresaran la proxima que es el dia 24 porque he esatdo marcando y nada
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La Tablet boom tick 00 00 03 pueden desbloquearse por agoto de bateria
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si, si pueden
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Hola me podrian ayudar a desbloquear mi laptop mx 2013 aqui estan los datos de la mx
Unique Hardware ID: EC-A8-6B-4C-A6-12
Boot tick: 00 00 25
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tienes que llamar a los teléfonos que damos en este mismo articulo
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Buenas no te equivocastes con el mal servicio 2 horas marcando y puro beep beeeep beeeep
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mi tableta no se que le pasa se queda con el let naranja y estoy llamando alos los telefonos y ninguno contestan y no se donde llevarla para que la compongan
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lo del led naranja, es problema de la bateria, tendrás que llevarla a un servicio técnico
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Hola buenas tardes . ¿ cuánto durarán los sistemas para el desbloqueo de la tablet MX?
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Hola buenas tardes . Tengo una pregunta y es ¿ cuánto durará n los sistemas activos para el desbloqueo de la tablet MX ?
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no se sabe
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Hola buenas tardes una pregunta ¿ cuánto durará estos medios para desbloquear la tablet MX ? Muchas gracias
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Hola, ¿El número 01 (55) 4739-0045 es para la Cd. de México?, Gracias.
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es para todo el pais
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Hola, ¿El número 01 (55) 4739-0045 es para la Cd. de México? Gracias
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Hola!. Con gusto puedo ayudarles a desbloquear su tablet. Comuniquense conmigo a 2281939941
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si puedes desbloquear una tablet con boot tick 0
que datos requieres
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este es mi correo alealejo09@hotmail,com
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Tengo el nombre.la escuela y el grado noce que más ocupé
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dice que no existe tu nemero, me puedes apoyar llevo mas de dos semanas insistiendo al numero de la table ta y nada, boo tick 01
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Hola Noemi, puedes comunicarte con nosotros, atendamos de lunes a viernes. 2281939941
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Este número no corresponde a ninguno de los números de las mesas de ayuda, no aconsejamos a nadie que llame a este numero
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Me puedo poner en contacto con usted para desbloquear mi tablet soy de México
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No recomendamos llamar a números que no están en la lista que se publicó.
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Buenas tardes cual es la extencion para desbloqueo soy de TULANCINGO
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no hay extension solo espera en la linea y si te atienden
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llevo ya 2 dias y no contestan alguna otra forma
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cool
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hola tengo mi tablet bloqueada por bateria mando mis datos espero puedan ayudarme.
HARDWARE ID : 04 – E6 – 76 – DF – 5B – 0E
BOOT TICK 00 00 0D
S/N 07-03-00-00-08-0D-07-03-0F-05-0B-0E-0B-0F-0D-03-07-0A-0A-02
FHBYT10A.86A.1096 X64
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https://sistemasumma.com/2017/03/29/nuevos-telefonos-mesa-de-ayuda-aprende-mx-2017/
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Cual es mi desbloqueo
IUS2015SIP0063926
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Hola soy de la sierra norte del estado de puebla y al numero que ustedes manejan me indican que no es para realizar el desbloqueo de las tablet ….. que en el general si, pero nunca contestan llevo 5 dias tratando de realizar el desbloqueo !!
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No has tratado el desbloqueo por red, con la nueva lista de servidores que hemos publicado
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Buenas tardes tengo mi tablet bloqueada por descarga completa como puedo tener mi código
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yo ya pero no responden el telefono
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¿Es correcto el número de atención general? ¿No le falta un dígito?
Saludos 🙂
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Asi es le falta un 5 al final
También puedes comunicarte 01 (55) 4739-0045 en horario lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.
http://www.gob.mx/aprendemx/articulos/conoces-el-telefono-de-la-mesa-de-ayuda-de-tu-estado?idiom=es
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Listo, ya lo hemos corregido, muchas gracias
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Gracias por la observación, ya lo completamos, gracias
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Tambien son para poder desbloquear las laptops MX de 2013????
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Si, también atienden a los de laptops 2013
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De verdad ya se pueden desbloquear??? Tengo varios alumnos con su tablet SEP Aprende bloqueada por batería agotada.
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El servicio es peor que en el anterior número, pero si te contestan, si, si funciona
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Ya podrán desbloquear una tanlet que tengo de un alumno por este medio
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Así es
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