Nuevos teléfonos. Mesa de ayuda. Aprende.mx 2017


Aprende.jpg

Gracias a miembros de la comunidad que nos compartieron la pagina del portal Gob en donde se publicaron los nuevos telefonos de atencion del programa aprende.mx, nos dimos a la tarea de verificar el funcionamiento de estos

 

 

 

En esta ocasion el servicio de la mesa de ayuda se ha dividido en varias mesas de ayuda estatales, mas una mesa de ayuda general, lo malo es que solo hay atencion via telefonica, ya no hay atencion via chat.  

El numero de lineas de atencion en cada caso no es muy grande, por lo que habra que luchar mucho para que la llamada entre, el horario es variable en dada mesa de ayuda, pero en general es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hoasr

 

Chihuahua: (614) 429 3300, ext. 15641

Durango: (618) 812 9898 y (618) 137 6351

Hidalgo: (771) 717 3688

Nayarit: (311) 218 7204 y (311) 213 6338

Puebla: (222) 229 6900, ext. 5561

Quintana Roo: 01 800 832 60 32

Sinaloa: (667) 8464 200

Sonora: (662) 289 7600, ext. 2050, 2356 y 2357

Tabasco: 01 800 8908 877 y (993) 313 6320

Tlaxcala: 01 800 7187 440

Yucatán: 01 (999) 9303 950, ext. 51141

El numero de atencion general es el 01 55 4739 0045

En cualquiera de los casos se solicitaran los datos que siempre se han estado pidiendo, lo malo es que el servicio es un poquito peor  

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Acerca de sistemasumma

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142 respuestas a Nuevos teléfonos. Mesa de ayuda. Aprende.mx 2017

  1. Solfio hernandez dijo:

    Como desblokear una tableta mx con provision number 2B-9A

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  2. yovis dijo:

    nececito el codigo de mi tablet

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  3. jorge a jeronimo dijo:

    tengo una table mx con boot tick: 0, soy de tabasco mandeme el código para desbloquearla por favor

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  4. Elvis López dijo:

    Excelent ayuda, repuesta inmediata, tarde mens de 10 minutos n qm generarán mi codigo y desbloquear la tablet dmi hija, xfavor descarga de batería, stamos n la CD de México 😊✌👍

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  5. Omar dijo:

    Soy Ing en Sistemas y me gustaría ver la forma de poder ayudarlos, ya q eh estado tratando de comunicarme para desbloquear dos equipos y no tengo una respuesta y en el estado de Colima no existe un número para poder desbloquear los equipos, si en algo les puedo apoyar con gusto

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  6. Idania Fernández dijo:

    Hola disculpen ustedes pueden desbloquear una tableta es que se bloqueó por que se descargó la pila

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  7. luis Alberto dijo:

    Holy no nombre es Luis Alberto Salas Islam vivo en el estado de Mexico estudio en la escuela Adolfo Lopes mateos quiero desbloquear mi tablet por falta de bateria Mis datos son Hardware lD :04-E6-CA-81D8 el Boot Tick es 00 00 10 El s/n es 07-03- 00-02-08-0D-02

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  8. Antoniojaz dijo:

    alguien podria ayudarme a desbloquear mi tableta soy de zacatecas, y no hay numero de atencion para mi estado, y tengo llamando al numero general ya desde una semana y no contestan estos son los datos:

    ID: 04-E6-76-C5-16-2C
    BOOT TICK: 00 00 00
    BIOS VERSION: FHBYT10A.86A.1096 X64
    SERIE: IUS2015SMX0202758
    agradeceria mucho su ayuda.

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  9. Anónimo dijo:

    Para eso entregan laptop’s y tablet? Para luego bloquearse? Que se puede de esperar del gobierno, bola de vergas

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  10. Rosalia dijo:

    Nadie contra del de México

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  11. Alina Gonzalez dijo:

    CARAJO QUE MAS PODRIAMOS ESPERAR VINIENDO DE LA PORQUERIA DEL GOBIERNO

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  12. Jose_Fer dijo:

    para los del estado de hidalgo si funciona

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  13. Anónimo dijo:

    Hola buenas , días , tardes o noches ,
    La tablet MX me an dicho que ay que actualizar el certificado pero cada vez que intento actualizarlo me sale , alo que vengo , la tablet se actualiza solo o como ? Les agradezco si me responden

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  14. Pueden de desbloquear mi tablet mx

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  15. Anónimo dijo:

    El de chihuahua dice que no existe

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  16. insatisfecho dijo:

    ¿Quien fue el genio que penso en bloquear las tablet si s descargan? ¿Y si lo hacen para evitar los robos porque no se ponen las pilas para atender a la gente si sabian lo que iba a pasar? Nohay forma que te atiendan por un correo o chat en linea porque he marcado tanto que me va allegar un cobro muy grande por tanta llamada.

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  17. Paul dijo:

    Soy del estado de sonora y marco al numero del estado nadie contesta al igual con el de mexico la llamada se corta sola que pasa ai

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  18. Maria Mercedes Méndez Bonilla dijo:

    Mi tableta lleva bloqueada meses hablo y me dice que la línea está ocupada

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  19. luis dijo:

    solo atienden hasta las 2:00 de la tarde? hay posibilidad de que atiendan por chat?

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  20. brayan dijo:

    buenos dias mi tablet se bloqueo por descarga total marco al numero de atencion y no contestan alguien me puede ayudar

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  21. Saul dijo:

    Ya les marque por teléfono y me condtestan y quieren el numero exterior cual es?? Para desbloquear la tableta que numero es el que me piden??

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  22. Anónimo dijo:

    hola ya van 2 veces que me desbloquean la tablet pero el certiicado no se actualiza

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  23. Anónimo dijo:

    como puedo desbloquear mi tablet ya envie msjs a la mesa de apoyo y no contestas desde hace un mes

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  24. Anónimo dijo:

    En ningun numero contestan😨

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  25. Saul dijo:

    A continuación se envía el formulario a través del cual podrá realizar la solicitud correspondiente al desbloqueo de su equipo. Se pide que siga correctamente las instrucciones y se asegure de que todos sus datos estén escritos correctamente.

    https://goo.gl/forms/lChdeu99lTpkoc3L2

    Una vez recibido y completado el formulario no es necesario que responda este correo.
    Nota: el tiempo de respuesta mínimo es de 48 horas, por lo que no necesita llenar más de una vez el formato por equipo.
    Atte: Atención de Reportes de Tabletas Bloqueadas – Mesa de Ayuda Estatal Puebla
    Solo para el estado de Puebla

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  26. Alonso Canul dijo:

    BUENOS DIAS.. PASO LOS DATOS PARA QUE PUEDAN DESBLOQUERAR ESTA TABLET
    Hardware ID: 04-E6-76-C9-10-BE
    Boot Tick: 00 00 03
    BIOS Version: FHBYT10A.86A.1096. X64

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  27. luis dijo:

    Pero puedo llevarla en cualquier lugar o ustedes támbien tienen servicio técnico?

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  28. Anónimo dijo:

    Disculpen, él numero de sonora me manda a la secretaria de educación, ahi se desbloquean? Y él número general porque tardan en contestar, además de que no tiene fin solo se escucha él beeep, beeep. Gracias!

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  29. Ali dijo:

    La Tablet boom tick 00 00 03 pueden desbloquearse por agoto de bateria

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  30. Anónimo dijo:

    Hola me podrian ayudar a desbloquear mi laptop mx 2013 aqui estan los datos de la mx

    Unique Hardware ID: EC-A8-6B-4C-A6-12
    Boot tick: 00 00 25

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  31. luis dijo:

    mi tableta no se que le pasa se queda con el let naranja y estoy llamando alos los telefonos y ninguno contestan y no se donde llevarla para que la compongan

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  32. Hola buenas tardes . ¿ cuánto durarán los sistemas para el desbloqueo de la tablet MX?

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  33. Kevin dijo:

    Hola buenas tardes . Tengo una pregunta y es ¿ cuánto durará n los sistemas activos para el desbloqueo de la tablet MX ?

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  34. Anónimo dijo:

    Hola buenas tardes una pregunta ¿ cuánto durará estos medios para desbloquear la tablet MX ? Muchas gracias

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  35. raider001 dijo:

    Hola, ¿El número 01 (55) 4739-0045 es para la Cd. de México?, Gracias.

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  36. raider001 dijo:

    Hola, ¿El número 01 (55) 4739-0045 es para la Cd. de México? Gracias

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  37. Sep-Desbloqueo dijo:

    Hola!. Con gusto puedo ayudarles a desbloquear su tablet. Comuniquense conmigo a 2281939941

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  38. Anónimo dijo:

    Buenas tardes cual es la extencion para desbloqueo soy de TULANCINGO

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  39. nef dijo:

    llevo ya 2 dias y no contestan alguna otra forma

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  40. julio cesar pineda dijo:

    hola tengo mi tablet bloqueada por bateria mando mis datos espero puedan ayudarme.

    HARDWARE ID : 04 – E6 – 76 – DF – 5B – 0E
    BOOT TICK 00 00 0D
    S/N 07-03-00-00-08-0D-07-03-0F-05-0B-0E-0B-0F-0D-03-07-0A-0A-02
    FHBYT10A.86A.1096 X64

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  41. Anónimo dijo:

    Cual es mi desbloqueo
    IUS2015SIP0063926

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  42. Gerardo dijo:

    Hola soy de la sierra norte del estado de puebla y al numero que ustedes manejan me indican que no es para realizar el desbloqueo de las tablet ….. que en el general si, pero nunca contestan llevo 5 dias tratando de realizar el desbloqueo !!

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  43. Pingback: Problemas con la tableta aprende.mx con windows 8.1

  44. linuxmanr4 dijo:

    ¿Es correcto el número de atención general? ¿No le falta un dígito?
    Saludos 🙂

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  45. Tambien son para poder desbloquear las laptops MX de 2013????

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  46. De verdad ya se pueden desbloquear??? Tengo varios alumnos con su tablet SEP Aprende bloqueada por batería agotada.

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  47. porfirio luis dijo:

    Ya podrán desbloquear una tanlet que tengo de un alumno por este medio

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