Ya se pueden desbloquear todas las tabletas aprende.mx


bloqueo intel antirrobo

Hola amigos, hace unos momentos nos acaban de comunicar que la mesa de ayuda ya esta proporcionando los códigos para las tabletas del programa aprende.mx con boot tick 00, 01 y 02, solo que dado que son muchas, tendrán que ser pacientes para que la mesa de ayuda les pueda atender, a continuación les damos un repaso de las opciones para comunicarse con la mesa de ayuda.

Via telefonica

En este primer metodo se requiere mucha paciencia y un telefono con altavoz para no cansarse, se trata de llamar al:

01 800 2000 842

Normalmente el tiempo de espera en la linea era de 20 minutos, pero como muchos querrán su código de desbloqueo esto tardara mas.

Cuando les contesten (EN SERIO, SI LO HACEN) les pedirán los siguientes datos:

  • Hardware ID: aparece en la pantalla de la tablet
  • Boot tick: aparece en la pantalla de la tablet
  • Numero de serie: el que viene atrás de la tablet
  • Nombre del niño o niña que recibió la tablet
  • Escuela donde la recibió (no importa si luego se cambio de escuela)
  • Estado y municipio

Con todos estos datos en cosa de minutos les darán el código

Via chat 

Este metodo hasta el momento era el mas rápido, ahora cuando se carguen todos a desbloquear no sabemos, la cuestión es acceder a la pagina.

http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

Ahi deberán hacer clic en “Abrir ayuda en linea”

Captura de pantalla 2015-10-21 a las 7.54.35 p.m.

 

IMPORTANTE: SE RECOMIENDA USAR FIREFOX o SAFARI

Cuando abre la ventana del chat escribe su nombre y en cuanto se conecte un operador, lo cual tardaba unos minutos (es probable que ahora esperen un poco) les pedirán los mismos datos que ya mencionamos.

El código que les den en cualquiera de los dos métodos, es único, de un solo uso y solo para la tablet de la cual dieron los datos.

El horario

Como se puede ver en la imagen el horario de atención ya sea en chat o por telefono es de 8:00 am a 8:00 pm de lunes a sábados.

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319 respuestas a Ya se pueden desbloquear todas las tabletas aprende.mx

  1. Fely Hilario López dijo:

    Hola; hablo al 01 800 no me contestan que puedo hacer con la tablet de mi hija esta bloqueada desde mas de 6 meses que puedo hace

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  2. dianabel dijo:

    hablo al 01800 y no me da acceso como le puedo hacer

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  3. imaginario dijo:

    no puedo

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  4. asdasd dijo:

    hola no puedo cuando le pongo abrir ayuda de linia s eme abre una ventana que dise que yo no tengo asecso a chat que ago y estoy en firefox

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  5. Anónimo dijo:

    buenas tardes para desbloquear una tarde bootik 00

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  6. oscar dijo:

    Aún no tienen solución???? Ya llevó medio añoasí con la tabla bloqueada

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  7. RODRIGO dijo:

    Hola !!! Disculpen me podrían enviar el código de desblockeo para una tableta 2015 a mi correo, es: rodris_0587@hotmail.com

    bootick: 00 00 00
    hardware id: 04 – E6 – 76 – C7 – 3D – D0
    SN: OF-09-0F-09-05-03-0D-00-0A-0B-0C-0E-06-08-0A-04-0F-03-0C-00

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  8. J. Gustavo Quiroz Rosales dijo:

    La tableta de mi hija se bloqueó por descarga total de batería
    Me mandaron el código de desbloqueo a mi correo , lo copié en USB, al ingresarlo aparece ” la información de seguridad ha sido provista en el dispositivo, el dispositivo se apagará en 5 segundos ”
    Se apaga antes de los 5 segundos y vuelve a aparecer la información del sistema indicando que el equipo está bloqueado por descarga total de batería
    ¿ estará bien el código? ó ¿ estará mal mi USB ?
    Orientenme por favor

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  9. anonima dijo:

    hola pedí el código de desbloqueo en la mesa de ayuda y me lo mandaron a mi correo y cuando conecte el USB a la tablet se apago y ahora si esta enchufada me sale el % de batería pero no enciende solo me aparece en la parte superior started charger y el porcentaje de la batería y me sale la imagen de una batería azul

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  10. Sergio Donovan Hernandez Corona dijo:

    la tablet de mi hermano le pide un codigo el botik es 00000000
    y no la puedo desbloquear

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  11. Rodrigo dijo:

    Disculpe podria ayudarme a desbloquear una tablet de mi hermano que tiene 1 mes bloqueada, se la dieron en el año 2015 y me parese que le pide un codigo para ser desbloqueada

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  12. Esteban cruz dijo:

    El día de ayer 11 de febrero solicite apoyo en la mesa de atención vía chat para el desbloqueo de 4 equipos y ni uno logró desbloquearse, siguen con lo mismo indicando que no todos los equipos se pueden desbloquear de momento, que nuevamente nos comuniquemos en 15 días, el problema es que de esas 4 tablets 2 llevan casi medio año con el bloqueo. Así es que no TODAS se están desbloqueando.

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  13. paola dijo:

    Me pueden dar el codigocodigo mi boot trick 000003

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  14. Anónimo dijo:

    que puedo hacer para que de apage el foco de la bateria de la tablet de mi niña”

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  15. beatriz dijo:

    ya intente lo del video para desbloquear por la red … y no tengo solucion me podrian ayudar con un codigo de desbloqueo

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  16. ana grizel dijo:

    Como le ago para desbloquear mi tablet

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  17. hola que tal, yo ya realice mi llamada y me mandaron un archivo a mi correo el cual tenia que conectar a un memoria USB FAT32 y conectarla a la tablet por medio de un cable (no recuerdo el nombre) y a la hora de seguir los pasos me aparece un mensaje diciendo “la información de seguridad se ha sido provista en el dispositivo”
    ayuda :c

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  18. alvaro dijo:

    hola me puden ayudar a entrar a la mesa de ayuda para poder obtener mi codigo de desbloqueo

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  19. salvador catarino dijo:

    buen dia ayuda mi numero 00 00 00 tablet 2015 2016 ya abra codigo gracias al que me informe

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  20. Miguel Romo dijo:

    y si hago un hard resert lla nose pondra la pantalla asi

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  21. TENGO UNA TABLET ARGOM TECH T9005 Y CUANDO LA PRENDO SE QUEDA INICIANDO Y LA TRATO DE FORMATEAR Y ME APARECE UN ANDROIDE ACOSTADO Y CON UN TRIANGULITO ROJO Y ESPICHO LOS BOTONES DE VOLUMEN Y DE POWER PERO SE QUEDA ASI

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  22. Anónimo dijo:

    como puedo desbloquear mi tablet se descargo completa y se bloqueo

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  23. lucy dijo:

    No puedo entrar en la mesa de ayuda me dice correo inválido

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  24. lucy dijo:

    Hay códigos para boot tick000003

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  25. Luis Gallegos dijo:

    Acabo de intertar una con boot tic 00 00 00 y aun no hay codigo de desbloqueo, cada vez que lo inteto me dicen comunicate en 15 dais, ya va para medio año.

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  26. Claudia Caballero Medina dijo:

    Yo he llamado a ese número y nunca contestan, no he probado la ayuda en linea, pero lo intentaré, recurrí la primera vez a la ayuda por que no aparecía el acceso directo a aprendemx, y sólo así pude reconfigurarla… pero ahora me sucedio que efectivamente, se acabó la energía, la puse a cargar, y cuando fui a vee por qué aún no cargaba totalmente, la encendí y decía que no fue iniciada correctamente, y no pasa de ahí

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  27. Anónimo dijo:

    Hola no mas para saber si ya estan disponibles los codigos para boot tick 00 ayuda

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  28. Anónimo dijo:

    alguien puede pasarme el archivo dejo mi correo bnkoreyes@hotmail.es
    se los agradeceria mucho

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  29. Anónimo dijo:

    ya van dos veses que se bloquea

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  30. Mónica Alcántar gonzalez dijo:

    Mi tablet se bloqueo por falta de batería

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  31. jose lopez dijo:

    saludos ami me mandaron el archivo para ponerlo en el usb, pero no funciono, ahora se cambia de boot tick por cada intento la tablet de ser boot tick 01 ya es 08,, ayuda

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  32. lucy dijo:

    Para cuando ya tendrán los códigos de desbloqueo para el Boot tica 00 00 00

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    • sistemasumma dijo:

      En cuanto tengamos noticias de ello se los haremos saber

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    • Manuel dijo:

      codigo tras codigo tras codigo.
      ninguno funciona ,la dichosa tableta no se desbloquea, el procedimeinto es muy simple para desbloquearla no hay margen de error los codigos no sirven por favor indiquen si hay manera de formatearla y cargarle otra vez sistema operativo e informacion o…..de plano la tiro? 😦

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    • Anónimo dijo:

      hola buen dia, se estan generando archivos para ello, pero esta solución se tomó en el centro de servicio, en algunos casos se cambia el boot tick y esto nos facilita generar un código de desbloqueo mediante ¨el sistema y/o servidores¨, porque mucha gente piensa que nosotros los hacemos y no es así, en muchas ocasiones es no es posible ya que la tableta aún no está registrada en el servidor, este registro lo hace el proveedor. Como alternativa sugerimos a los usuarios entrar a la siguiente pagina basica.primariatic.sep.gob.mx donde están incluidos todos los contenidos de la tableta, esto para que el alumn@ se ponga al corriente en sus estudios, también se le puede sugerir al docente a cargo poner al mismo a lado de un compañero, para que se de una idea sobre la actividad y después poder realizarla. Pedimos su comprensión. Para las laptops si se están desbloqueando e inclusive se ayuda a ampliar la fecha de expiración siempre y cuando NO se haya cambiando el sistema operativo (Linux Debian).

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  33. fayo dijo:

    Yo tengo una con Boot Tick 00 00 00 y aun no se ha podido desbloquear con los archivos que mandan, tanto en el teléfono como en el chat me dicen que “aun no hay archivo para ese boot tick que intente la próxima semana, a ver si ya se puede”, y eso que ya estamos a medidos de noviembre

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  34. Anónimo dijo:

    se me bloqueo la tablet de mi hijo y esto paso por que se le agoto la bateria y ni en el telefono que proporcionan ni en la mesa de ayuda nos dan informes de como solucionar el problema o mejor aun quiero ver si me pueden dar una direccion a donde acudir para que me ayuden personalmente

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  35. Luis dijo:

    Hola quisiera saber si existe la posibilidad de instalar los contenidos en otra tableta Android o un iPad, para que mi hijo no siga perdiendo las clases en que trabajan con los contenidos de la tableta, saludos.

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  36. PEDRO dijo:

    cuando quiero abrir alguna de las carpetas de aprendemx, sale la leyenda de error de analisis, se produjo un error durante el analisi del paquete, que puedo hacer

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  37. Anónimo dijo:

    Tres archivos me han mandado y ninguno de los tres funciona, solo te dicen que vuelvas a llamar,ellos te dicen que sus archivos que te mandan no funcionan entonces para que te los dan, no entiendo la manera como trabajan.

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  38. Anónimo dijo:

    La publicación es del 30 de octubre, hoy es 9 de noviembre y siguen respondiendo que “en estos días” es posible que se puedan desbloquear, porque tienen problemas con el servidor. El chat no funciona, por cierto.

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  39. pedro segura dijo:

    En la mesa de ayuda están diciendo que están haciendo pruebas con los dichosos archivos que mandan por correo y que si se cambia el boot tick en el caso mio el 00, entonces hay que llamar nuevamente para que ahora si nos den un código de desbloqueo, creo que deberían de dejar de engañar a los pobres padres afligidos por esas tabletas que por una simple descarga hay que estar haciendo todo eso, es absurdo por favor denle solución al problema no hagan pruebas y nos traigan con que en unos días mas ya estará resuelto por favor desde Septiembre no me han dado solución pero en fin hasta cuando se les da la gana.

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  40. Ivan pineda garcia dijo:

    A mi hermano se le bloqueo la tableta 2015 y no savesmos que hacer y ya llamamos y ahí una grabadora que nos indican a entrar a la página @aprende.mx

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  41. Rodrigo franco hernandez dijo:

    cpmo se desbloque una tableta porque el coorreo que me proporcionaron no aparece en la pagina

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  42. FERNANDO VIDAL MENDOZA dijo:

    A mi me han servido todos los articulos sobre las tablets de la SEP muchas gracias por su apoyo

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  43. Anónimo dijo:

    Hola buenas noches tengo el Boot Tick 00 00 00, me enviaron un archivo “tcoop.bin” lo copie a una memoria formateada.
    Seguie los pasos:

    1) Copiar el archivo (tcoop.bin) adjunto a este correo en una memoria USB formateada con formato FAT32.
    2) Insertar la memoria en el equipo antes de encenderlo.
    3) En el momento en el que solicite el código de desbloqueo presionar la tecla “Insert”y lo puede usar de manera normal.

    Presiono el boton de USB de lado derecho, y lo unico que dice el dispositivo es:

    “La informacion de seguridad ha sido provista al dispositivo” se reiniciara en 5 segundos, se reinicia y me manda de nueva cuenta a la pantalla de bloque inicial.

    A la espera de sus comentarios.

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  44. chris dijo:

    Pues lastima por la tableta que recibió mi hija, ni con un un archivo adjunto que me enviaron y ni con un código de desbloqueo se pudo solucionar un simple problema. acudiré con un Ingeniero profesional que en verdad sepa de sistemas porque en el Gobierno es pedirles el favor a un principiante. que molesto estoy.

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  45. sergio dijo:

    que posibilidades existe de convertir una tableta @prende 2015 a u version de tableta mx (con sistema android), seria posible? y que tan malo o bueno seria?

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  46. victor dzul dijo:

    BUEN DIA… ME ENVIARON LOS ARCHIVOS PARA DESBLOQUEAR UNA TABLET MX 2015. PERO NO ME FUNCIONARON…..

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  47. Excelente sitio para descargar recursos de las tabletas MX. Quisiera que me ayudarán con una situación que estoy presentando en mi grupo. Tengo 6 grado, ya he instalado las aplicaciones que nos solicitaron, el pequeño problema que tengo es que, algunas entradas de microusb de las tabletas están dañadas o no reconocen la usb, puedo instalar las aplicaciones desde una microsd pero no el repositorio ¿existe algún modo de instalar el repositorio de la aplicación aprendemx desde una microsd?

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  48. heber Sanchez R dijo:

    Hasta las bootick 00, hace una semana aún no tenían fecha de para cuando. Son malisimas estas surface, o aumentan el hardware o regresen a Android.

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