Desbloquear Tablet MX(2014) y @aprende.mx(2015)


certificado

El bloqueo por certificado expirado, es un problema que ha  venido afectando desde hace tiempo a los propietarios de las tablets MX(2014) y que probablemente también afectara a los de las tablets @prende.mx (2015), mas ahora que el método de desbloqueo mediante red no estará mas disponible, por lo que veremos que es lo que tienen que hacer ahora.

LA INFORMACION MAS ACTUAL DE ESTE TEMA LA PUEDEN CONSULTAR EN EL SIGUIENTE ARTICULO

https://sistemasumma.com/2019/04/13/d

Al parecer debido a la baja cultura de la denuncia, y lo fácil que era para los ladrones usar el desbloqueo por red, la SEP decidió cancelar esta modalidad y a partir de ahora solo se admitir el desbloqueo por código, el cual se obtendrá únicamente vía telefónica con la mesa de ayuda, cuyo numero es:

01 800 2000 842

Obviamente les pedirán algunos datos para poder validar que se trata del propietario legitimo de la tablet, entre los datos que se le solicitarían están:

  • Nombre del niño(a) beneficiario de la tablet.
  • Escuela donde estudia
  • Numero de serie de la tablet (esta atras de la misma)
  • Boot tick (aparece en la pantalla de bloqueo)
  • ID de hardware (aparece en la pantalla de bloqueo)

Este procedimiento sera valido para las tablets Android y para las tablets con Windows 8.1

Si no le contestan en el numero de telefono, le recomendamos usar el chat de la mesa de ayuda, en la siguiente pagina

http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

Ahi hará clic en donde dice «Abrir ayuda en linea»

Captura de pantalla 2015-10-21 a las 7.54.35 p.m.

Se abrira una ventana en donde debe poner su nombre y esperar a que le contesten, lo cual no tarda mucho; el operador le pedirá los mismos datos que ya se mencionaron y en breve le darán su código de desbloqueo

¿Como hago para que mi tablet no se bloquee?

Si vemos en la imagen con la que iniciamos el post, la fecha de bloqueo de la tablet es errónea, no podría haberse bloqueado en el 2013, porque se entregaron en el 2014, por lo que el bloqueo se produce porque la fecha de la tablet es incorrecta, así que debemos de estar pendientes de la fecha y la hora que tienen.

NO DEJE QUE SE DESCARGUE POR COMPLETO, esta es una de las recomendaciones en las que mas se hace énfasis, debido a que esta es una de las principales causas por las que se desconfigura la fecha de la tablet y lo que hace que se bloqueen las tablets.

Esperamos que esta información les sea de utilidad.

462 Comentarios

  1. Hola, la tr ablet de mi hijo se quedó en donde me pedia un codigo, asi que procedi a llamar al numero donde me iban a dar un codigo, y si despues de un rato me dieron un el codigo y se lo puse y la tableta lo acepto, pero de ahi me mando a una pantalla que no me deja escribir nada, incluso le conecte el teclado con un adaptador pa re a la tablet, pero tampoco acepto ni la tablet ni el mouse, que debo hacer? Probe el teclado en la tablet de mi sobrino y ahi si la aagarro

    Me gusta

Replica a joaquin Cancelar la respuesta

Este sitio utiliza Akismet para reducir el spam. Conoce cómo se procesan los datos de tus comentarios.