El bloqueo por certificado expirado, es un problema que ha venido afectando desde hace tiempo a los propietarios de las tablets MX(2014) y que probablemente también afectara a los de las tablets @prende.mx (2015), mas ahora que el método de desbloqueo mediante red no estará mas disponible, por lo que veremos que es lo que tienen que hacer ahora.
LA INFORMACION MAS ACTUAL DE ESTE TEMA LA PUEDEN CONSULTAR EN EL SIGUIENTE ARTICULO
https://sistemasumma.com/2019/04/13/d
Al parecer debido a la baja cultura de la denuncia, y lo fácil que era para los ladrones usar el desbloqueo por red, la SEP decidió cancelar esta modalidad y a partir de ahora solo se admitir el desbloqueo por código, el cual se obtendrá únicamente vía telefónica con la mesa de ayuda, cuyo numero es:
01 800 2000 842
Obviamente les pedirán algunos datos para poder validar que se trata del propietario legitimo de la tablet, entre los datos que se le solicitarían están:
- Nombre del niño(a) beneficiario de la tablet.
- Escuela donde estudia
- Numero de serie de la tablet (esta atras de la misma)
- Boot tick (aparece en la pantalla de bloqueo)
- ID de hardware (aparece en la pantalla de bloqueo)
Este procedimiento sera valido para las tablets Android y para las tablets con Windows 8.1
Si no le contestan en el numero de telefono, le recomendamos usar el chat de la mesa de ayuda, en la siguiente pagina
http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda
Ahi hará clic en donde dice «Abrir ayuda en linea»
Se abrira una ventana en donde debe poner su nombre y esperar a que le contesten, lo cual no tarda mucho; el operador le pedirá los mismos datos que ya se mencionaron y en breve le darán su código de desbloqueo
¿Como hago para que mi tablet no se bloquee?
Si vemos en la imagen con la que iniciamos el post, la fecha de bloqueo de la tablet es errónea, no podría haberse bloqueado en el 2013, porque se entregaron en el 2014, por lo que el bloqueo se produce porque la fecha de la tablet es incorrecta, así que debemos de estar pendientes de la fecha y la hora que tienen.
NO DEJE QUE SE DESCARGUE POR COMPLETO, esta es una de las recomendaciones en las que mas se hace énfasis, debido a que esta es una de las principales causas por las que se desconfigura la fecha de la tablet y lo que hace que se bloqueen las tablets.
Esperamos que esta información les sea de utilidad.
Sistemasumma.com 
para las boot 0 no existe un metodo de desbloqueo? porque en la mesa de ayuda no pueden, en algunos foros usan un certificado que segun comentan libera cualquier version, lamentablemente solo esta disponible para usar VIP en dichos foros
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Buenas tardes, en realidad es una estafa, tal certificado no existe
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disculpe cuanto dura la tablet
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A que se refiere con eso?
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Cual es el código de Aprender.mx
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A mi hijo se le bloqueo su tableta porque expiro su certificado la pude desbloquear siguiendo los pasos hace como una semana y se volvio a bloquear y ya no me deja desbloquear que puedo hacer
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El código que le dieron es de un solo uso, tiene que pedir otro
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Mi hija bloquio su tablet y no se como desblokierla,me pueden decir como ya quque me pide código de desblequeo
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Tiene que llamar o conectarse al chat de la mesa de ayuda como indicamos en este mismo artículo ahí le darán el código de desbloqueob
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La tablet de mi hijo se bloqueo por descarga completa me podrian ayudar para desbloquearla x favor
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Aquí está https://sistemasumma.com/2015/08/28/desbloquear-tablet-prende-mx-por-programa-antirrobo-y-dejar-que-se-agote-la-bateria/
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Buenas tardes. tengo una tablet que esta bloqueada en la cual lo reporte y me enviaron el archivo para ser introducido mediante el cable otg pero al insertarlo al puerto usb de la tablet me doy cuenta que esta está sumida (puerto usb de la tablet). mi pregunta es! ¿que otra forma hay para poder desbloquearla si no le sirve el puerto usb de la tablet?
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Siendo que le enviaron archivo de desbloqueo, no, no hay otra forma, tendrá que llevarla a un centro de garantías para que le reparen el puerto
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Buenas noches la tablet de mi hija la prendemos y nos dise que escribamos la clave de recuperación para seguir trabajando y la apagamos la volvemos a prender y nos dise lo mismo
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la clave de recuperación es la clave de la cuenta de correo que le pusieron a la tableta
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como puedo desbloquiar mi tablet
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en este mismo articulo lo comentamos
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mi tablet se me aparese que llamemos a un numero pero marco horita y no me contestan y busco el codigo
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En esta temporada no creo que contesten
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Hola buen día la tableta de mi hija dice k se venció el programa ya hable pero no me yego la clave k puedo hacer
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no se que pasa porfa ayuda
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Tendrá que llamar de nuevo
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LA TABLET DE MI HIJO SE BLOQUEO POR DESCARGA DE LA BATERIA, HE ESTADO LLAMANDO AL NUMERO QUE APARECE EN LA PANTALLA , CONTESTA UNA GRABACION Y ALLI SE QUEDA, NUNCA NADIE CONTESTA, TAMBIEN INTENTE CONTACTAR AYUDA EN LINEA Y TAMPOCO DAN RESPUESTA, PORQUE NOS DICEN QUE LLAMEMOS Y NO CONTESTAN, PARA QUE LES PROPORCIONAN TABLETAS PARA QUE SEGUN LOS AYUDE EN SUS TAREAS SI NO SIRVEN, QUE ALGUIEN NOS AYUDE .
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hola la trablet demi sobrino esta bloqueada y la verda la ocupa para las tareas la provision number termina en 2B-9A
y el boot tick es 0 como la desbloqueo
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Desafortunadamente aún siguen sin desbloquear las tabletas con boot tick 0
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Buena tardes la tablet de mi sobrina la dejo sin batería y se desbloqueo l boom tic 00 00 01 pero ahorita no se puede desbloquear y ni apagarse se puede que debo hacer
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para apagar es solo presionando power poe 10 segundos, en cuanto a lo otro, si es modelo 2015 aun no hay forma de desbloquearlas
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Es una verdadera porquería nadie sabe como desbloquear la tablet ni con los 5 archivos que ya mandaron y se va acabar el año escolar y sin poder trabajar con ella. Antes de ponerle el programa para bloquearla hubieran pensado como quitarlo o cambiar la tablet por una nueva si no saben que hacer y dar puras escusas que molestan más y dejan ver que no saben lo que hacen
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buenas tardes estoy marcando y no pasa del menu alguien podria decirme si esta funcionando
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Esta semana. El servicio ha estado saturado, ni en el chat se puede
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Hola buenas noches la tablet de mi hija se descargo la pusimos a cargar y aparece una leyenda ( reparación automática) preciona reiniciar tu pc esa es la leyenda pero la pantalla no se apaga no le puedo apretar alguna de las opciones q meda que puedo hacer de antemano gracias!!!!
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Mantenga presionado power para apagar , después trate de nuevo pero con un teclado o mouse conectado por USB
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La tablet q le dieron ami hijo se descargo x completo y dise q pongan contraseña y no se como aser
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Si se descargo por completo no es una clave lo que le pide, sino el código de desbloqueo, por lo que tendrá que hacer lo que indicamos en este mismo articulo
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no sirve
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Hola buen dia la tablet de mi hija se bloqueo por expiracion he intentado desbloquearla mediante red y pide numero de servidor ino agarra con ninguno la terminacion de la tablet es 2B-9A espero su ayuda gracias
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Si es el modelo del 2015 , el desbloqueo por red no funciona, tienes que pedir un código como lo indicamos en este mismo artículo
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Buenos dias señorita?
mi tableta se bloquea cada ratito no se como puedo hacer para que no se pueda desbloquea
y si used me puede ayudar como hacerlo
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Mi tablet se descargó y Se bloqueó edita un código para desbloquear por favor me lo puedes dar
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Los códigos solo los puede generar la mesa de ayuda
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BUENAS TARDES. LA TABLET DE MI HIJA SE LE BLOQUEO, DESDE HACE APROXIMADAMENTE 3 MESES, HE LLAMADOAL 01 800 EN REPETIDAS OCASIONES Y AFORTUNADAMENTE ME HAN CONTESTADO AUNQUE HASTA EL DIA DE HOY NO ME HAN SOLUCIONADO NADA, YA QUE ME TRAEN VUELTA Y VUELTA, ME ENVIARON UN ARCHIVO POR CORREO EL CUAL NO FUNCIONO Y AHORA ME SIGUEN DICIENDO QUE LLAME NUEVAMENTE EN 15 DIAS, LO CUAL PODRE SEGUIR LLAMANDO HASTA QUE ME DEN SOLUCION, EL ÚNICO PROBLEMA QUE AHORA EXISTE ES QUE MI HIJA ME HIZO UN MEGADRAMA PORQUE LE BAJARON PUNTOS EN SU CALIFICACIÓN LO CUAL SE ME HACE INJUSTO QUE EL GOBIERNO QUIERA EDUCACIÓN DE CALIDAD CUANDO CIENTOS DE PERSONAS NO PUEDAN GENERAR UN PROGRAMA PARA DESBLOQUEAR UNA HERRAMIENTA PARA LA EDUCACIÓN. YA NO SE A DONDE ACUDIR O QUE HACER YA QUE SIGO SIN OBTENER RESPUESTA.
ESPERO QUE ALGUIEN LE DIGA AL GOBIERNO FEDERAL QUE SU SISTEMA PARA OBTENER EDUCACION DE CALIDAD ES UN ****FRACASO****.NADAMAS PORQUE ES IMPOSIBLE GENERAR UNA CLAVE PARA DESBLOQUEAR LAS TABLETS. ACASO NO TENDRAN SUFICIENTE PRESUPUESTO.
GRACIAS POR SU ATENCION
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Ya somos dos, a mi hijo se le bloqueo en septiembre nunca la uso, y ya me mandaron 5 codigos y una llave, y nada tiene usted mucha razon, con eso de q el gobierno no esta preparado, es un fiasco!!! Ya se me acabo la paciencia lo siento!
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Oye me puedes mandar la contraseña porfa
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Desafortunadamente esta situación en la que están se repite en todos lados y hasta el momento no dan una respuesta a este problema
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Quiero desbloquear mi tablet
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Tiene que seguir las indicaciones de este post
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pasen el codigo no sean gachos
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Los códigos no son reutilizables, se generan por la mesa de ayuda cuando los pides y solo sirven para el equipo para el cual lo pides
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a mi tambien se me bloqueo mi tableta
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A mi me gustaría que me mandaran la clave para desbloquear ya que mi hijo se esta atrasando bastante en la escuela con. Ello ya marque el num mea daro. En mi corwo electeonico la forma se desbloquearlo pero no se puede y ya formatie el usb para tratar de abrir la tablet pero no se puede
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se debe a que aun siguen haciendo pruebas con los equipos con boot tick 0 y 1
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no se desbloquean, con nada, ya me mandaron 5 codigos y nada, ya vamos sobre el segundo bimestre, y nada, y siguen diciendome llame en 15 dias mas y nada, desde septiembre.
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hola gente de gogle mi nombre es sara y mi tabled no carga bien conmo que se agoto la bateria y la dejo horas y horas cargando y solo llega menos de la mitad diganme que puedo hacer que nececitop llebar mi tabled mañana a la escuela pòrfa se lo suplico*-*
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tendras que probar con otro cargador si sigue igual es el centro de carga
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Como le ago mi tablet se blookeo i nada más descarge 2 juegos
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Si es el bloqueo que mencionamos en este post, reviselo de nuevo porque lo acabamos de actualizar
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Hola la table que le dieron ami hija se bloqueo por descarga ya marque alnumero que a par ese en la pantalla peronada
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Hágalo a través del chat, ahí si contestan y es más rápido
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hola el motivo de esto es de que cuando mi hijo prendio su tableta por primera vez y su
maestra le dijo que abrieran word el no lo tenia ni powerpoin y etc,que hago digamen rapido por favor
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si es el modelo con Android lo puede descargar de la play store, si es el modelo con Windows sería raro porque esa lo trae preinstalado, use la opción buscar en el charms derecho para buscar cada programa de office
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Pss se me desbloqueo la tablet i quisiera que me den el codigo porfavor
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Como indicamos en el articulo, solo la mesa de ayuda, ya sea por telefono o por chat es la única que los genera
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Llo quiero. Saber cual es el codigo. De mi tablet. Aprende mx
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como lo indicamos, solo se generan por la mesa de ayuda, se generan en el momento y el codigo solo sirve una vez
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Q poca madre perdon x la esprecion pero no hay quien pueda ayudarnos x el telefono q pusieron es una burla y q poca calidad dematerial les dan alos alumnos y asi quieren q se superen tal ves sea una estrategia para q el alunmo busque x sus medios como solucionar sus problemas de ivestigacion y ocupe la tablet para otro fin yo ya la quiero para partir las ensaladas en la cocina
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Ya intentó por el chat
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MI HERMANITO LE DIERON LA TABLET Y SE LE BOLQUIO POR DESCARGA Y YA LLAME Y ME MANDARON EL CORREO Q ME INDICARON PERO CN EL ARCHIVO PERO YA LO DESCARGE PERO LA TABLET NO AGARA LA ENTRADA DE USB QUE PUEDO ASER
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Trate de nuevo y vea si cambia el boot tick , si cambia y ya no es cero ya no le darán archivo sino código
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Despues de intentar la contraseña se me pusola pantalla en azul y una carita triste que pasara?😥
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Trata de apagar la tablet , si no inicia trata de resetearla
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Si la tablet se bloqueo porque metieron mal la contraseña,se hace lo mismo? Se puede arreglar? Díganme la verdad por favor.💔😥😥
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En ese caso lo que se hace es resetear la tablet como se ve aquí https://sistemasumma.com/2014/08/29/como-resetear-tablet-mx/
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Se me a alvidado mi contraseña
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Tendrás que resetear la tablet
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Ami se me olvido la contraseña
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Buenas noches ala table de mi hija le ocurre lo siguiente no agarra ninguna señal edmad ya no aparede ensender o a pagsr wifi me pueden ayudar
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Hay que resetear la tablet para ver si es problema del sistema, si eso no funciona tendrá que llevarla a un centro de garantía
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Yo ya se donde estaba la aplicación de aprende estaba en mis contenidos y ya puedo trabajar en lo qué nos pide la maestra unos de mis compañeros se les apagaron de repende y ya no se puede prender
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el mio tiene el narrador y se lo tengo que quitar el narrador cuando la prendo
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como le hago para instalar el aprende.mx
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Esto te puede servir https://sistemasumma.com/2015/10/07/instalar-enciclopedia-aprende-mx-2015-en-una-micro-sd/
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Hola mi hijo metió una clave para bloquear la tablet mx desafortunadamente no la puede desbloquear, podrían ayudarme también quería saber si volviéndola a su modo de fábrica podría desbloquearla. Agradecere mucho su apoyo!
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Si es una clave de acceso que el piso con restaurarla queda como nueva y resuelve el problema
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Latabled de mi hijo se bloqueo por des carga total es peroe puedan ayudar
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Aquí está la información que requiere https://sistemasumma.com/2015/08/28/desbloquear-tablet-prende-mx-por-programa-antirrobo-y-dejar-que-se-agote-la-bateria/
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Buenas noches como hago para desbloquear una tabletas 2015
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Aquí está la información que requiere https://sistemasumma.com/2015/08/28/desbloquear-tablet-prende-mx-por-programa-antirrobo-y-dejar-que-se-agote-la-bateria/
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Aparese porfavor ingrese su codigo de desblokeo y no ss k codigo es i la esta ocupando el niño en su escuela
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se pide a la mesa de ayuda,como lo indicamos en el post
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Hola sistema suma nada mas para informarles que por medio del chat que pusieron lograron darme mi codigo mi boot tick era 01 en el mismo chat tratamos con la tablet de la amiga de mi hija pero esa aun no creo que ya estan desbloqueando solo por chat por que por nunero dijieron que aun no
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Ok, muchas gracias por compartir la información. Esto ayudará a muchos
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Se me blquio ka tablet cual es la pagina para registrar mis datos
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Aquí tratamos el tema https://sistemasumma.com/2015/08/28/desbloquear-tablet-prende-mx-por-programa-antirrobo-y-dejar-que-se-agote-la-bateria/
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Yo no recuerdo la contraseña de mi tablet es nueva este ańo me la dieron y me preocupa
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Tendrás que resetear la tablet https://sistemasumma.com/2015/08/26/resetear-tablet-aprende-mx-con-windows-8-1/
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