Computadora mx 2013, error: password/unlock, unlock key hint


IMG_20150208_195546

 

La pantalla que vemos, corresponde a un error que aparece súbitamente en las pantallas de las computadoras MX que se entregaron en el año 2013 y debido a que ya hemos recibido varios comentarios al respecto, vamos a hablar un poco de ella.

Lo primero sera aclarar que esta no es la pantalla del programa antirrobo, pues dicha pantalla se ve de la siguiente forma:

10363366_10204578074705706_3565512083983667653_n

La pantalla en si, se trata de la pantalla de acceso a la BIOS, por lo que podríamos pensar que se trata de un error o fallo en el disco duro, pero no es así, pues ya hemos probado cambiar el disco duro y los equipos que lo presentan siguen igual.

Cuando se trata del disco duro la pantalla que aparece es la siguiente:

Captura de pantalla 2015-02-08 a las 8.32.37 p.m.

 

 

SOLUCION

Gracias a la colaboración de los miembros de la comunidad, nos han confirmado que el problema se origina por una falla en el teclado, por lo que cambiando el teclado solucionamos este problema.

Aqui les dejamos el enlace al post en donde mostramos como cambiar el teclado de una laptop MX

https://sistemasumma.com/2015/02/02/cambiar-teclado-de-laptop-mx-2013/ 

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52 respuestas a Computadora mx 2013, error: password/unlock, unlock key hint

  1. Angel dijo:

    Hola perdón por las molestias pero al marcar al numero “018002000842” al contestar dice que todas las lineas están ocupadas me podrían ayudar diciéndome a que se debe eso por favor?

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  2. davebassxd dijo:

    Abuenas tardes he logrado entrar al bios de mi laptop mx el bios es una insydeH20 la ventaja de entrar es que puedes desactivar el chip tpm para q la pc no de bloquee incluso puesea tomar posesion de el y ponerle la clave que quieras al chip.

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  3. jean dijo:

    Ando con el problema de muchos con la bios y la contraseña en la misma si saben de la solucion me avias por favor

    Password/Unlock Key [ ]
    Unlock Hint Key Number 01234567
    See Password Hint el mismo problema de este video…

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  4. paul achique dijo:

    Puse miles y millones de teclados y mi sigue saliendo el mismo error (este es el error que me sale.. https://sistemasumma.files.wordpress.com/2015/02/img_20150208_195546.jpg?w=640&h=360 creo que eso pasa porque la tarjeta madre no sirve)

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    • lizandris dijo:

      a mi m salia pero coloko la clave q va alli y m meto en la configuracion con la tecla supr y la coloke en modo boot y le meti win 7 y ya arranca normal siemore m sale el cuadro ese le pongo su clave y listo inicia

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  5. 7TheKiller dijo:

    Genial!! Ahora debo robarle el teclado a mi compañero de clases.. ok no xD jaja…. probare cambiando el teclado… (espero que funcione)… y si no, seguro es el disco duro.. y debere llevarlo a algun tecnico de tic,
    Gracias.

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  6. rodrigo dijo:

    mm Disculpen en el problema de disco duro también se arregla cambiando de teclado????

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  7. Anónimo dijo:

    boy a intentar cambiarle el teclado aver si me cirbe

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  8. Anónimo dijo:

    tengo una laptop mx llevo 3 dias hablando al 018002000842 y dice que esta ocupado mi vecino me dice que deje de intentar por que comenta que asi son las soluciones del gobierno. si alguien tiene una solucion y me puede ayudar 9331374447 correo eliasfalconiperalta@gmail.com

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  9. Anónimo dijo:

    si lo cambiie el teclado y na funciona la mx

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    • Jesus dijo:

      A mi si me funciono, quite el teclado, coloco uno con usb y entro perfectamente la mx, volvi a montar el teclado que tenia, solo lo desmagnetice con un borrador, y entro de nuevo, pero tenia un sonidito cuando esta entrando luego se le quito probablemente si esta dañado ya el teclado.

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  10. Guillermo dijo:

    Hola Sistemasumma: trate quitando el teclado y me sigue ocurriendo el error de “key hint number” similar al que muestran en este post. Probe con un teclado que funciona normalmente y sin teclado y sigue dando el error. ¿Que otra solucion habrá?
    Gracias

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  11. Anónimo dijo:

    ami me sigue pasando lo mismo, quito el teclado y me sale el que ocupo desblokear

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  12. Jesus dijo:

    amigo disculpa tendras el usuario y contraseña de los router tp link c7 que dio el gobierno no viene con la contraseña de fabrica admin y admin te lo agradeceria

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  13. mogehm dijo:

    comprobado. leyendo este post encontré que, si quitando el teclado se quita el “password/Unlock Key” y en efecto, quite el teclado y entre al sistema normal, con un teclado alterno. ahora mi pregunta es: Si le instalo el Windows 7, me seguirá generando el mismo problema? por ahí leí que quitar el teclado es solución temporal, que despues de cierto tiempo sale el mismo error. pero nadie menciona si instalando otro S.O. se soluciona.

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  14. jose dijo:

    como desbloquear la lap del gobierno mexico 2013, si la persona ya no estudia en la institucion donde se la entregaron.

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  15. Anónimo dijo:

    Hola sistemasumma
    Gracias a sus aportes he podido arreglar algunas mx de los alumnos de mi escuela
    De algunas escuelas vecinas también pero me trajeron una en la que he utilizado
    El bot repair desarrollo el proceso para restaurar el grub de arranque y al reiniciarla
    Aparece
    Grub loading
    Welcom to grub !
    Error : file not found.
    Entering rescue mide…
    Grub rescue

    Y de ahí no pudo continuar
    Hecheme la mano les agradecere

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  16. Anónimo dijo:

    Si amigo conecte y desconecte varias veces el teclado y deja de aparecer el cuadro azul yo lo cheque y si funciono pero no duda mucho como a los 2 o 3 meses vuelve ahcer lo mismo

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  17. jorge dijo:

    comprobado retiren el teclado y reinicien y listo se quita el cuadro azul

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  18. Gmo trejo dijo:

    Buenas tardes. La netbook Mx que le dieron a mi sobrino ahora prende y se apaga, si la conectas sin bateria o con ella hace lo mismo. Y parece que no carga. Alguna solucion. Espero respuesta. gracias

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  19. Anónimo dijo:

    3 pitidos en laptop mx que puede ser?

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  20. linuxmanr4 dijo:

    Hola amigos de Sistemasumma,

    Ese mensaje lo he visto anteriormente en equipos HP, al parecer es una opción que aparece después de varios intentos de entrar al BIOS. El password hint es único para cada motherboard y con ese dato el fabricante te puede dar el Password Unlock Key.

    En este artículo BIOS Password Backdoors in Laptops ( http://goo.gl/trXRRy ) explican bien este tema y ofrecen algunos scripts que entregan la contraseña dependiendo del fabricante del Equipo.

    Usando el sitio http://bios-pw.org/ (Que utiliza los programas del artículo que mencioné anteriormente), me dice que el Password Unlock Key puede ser:

    InsydeH2O BIOS (Acer, HP) 34790100
    Fujitsu-Siemens 22759052

    Según el password hint que muestran en la imagen.

    Igual no pierden nada con intentarlo.

    Saludos !!!

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    • sistemasumma dijo:

      muchas gracias por el aporte, probaremos entrar a la BIOS con una maquina que tenemos aquí funcionando normalmente, y de nueva cuenta muchas gracias

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    • sistemasumma dijo:

      Buenas noches, hemos probado el método que nos hiciste llegar en el comentario,lo probamos para tratar en entrar a la BIOS de un equipo que funcionaba bien, pero no funciono, introdujimos los códigos que se generaban y no paso nada, de todas formas, gracias por la colaboración, esta muy interesante la información que nos pasaste.

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      • linuxmanr4 dijo:

        Ni modo, supongo que el fabricante actualizó la generación de códigos.Al menos se le hizo la lucha.

        Parece que todo tiene que ver con la seguridad, la vez que ví un equipo de estos, el BIOS incluso tenía una opción de borrar el disco duro si no se tecleaba la contraseña correctamente.

        Saludos !!!.

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