Computadora mx 2013, error: password/unlock, unlock key hint


IMG_20150208_195546

 

La pantalla que vemos, corresponde a un error que aparece súbitamente en las pantallas de las computadoras MX que se entregaron en el año 2013 y debido a que ya hemos recibido varios comentarios al respecto, vamos a hablar un poco de ella.

Lo primero sera aclarar que esta no es la pantalla del programa antirrobo, pues dicha pantalla se ve de la siguiente forma:

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La pantalla en si, se trata de la pantalla de acceso a la BIOS, por lo que podríamos pensar que se trata de un error o fallo en el disco duro, pero no es así, pues ya hemos probado cambiar el disco duro y los equipos que lo presentan siguen igual.

Cuando se trata del disco duro la pantalla que aparece es la siguiente:

Captura de pantalla 2015-02-08 a las 8.32.37 p.m.

 

 

SOLUCION

Gracias a la colaboración de los miembros de la comunidad, nos han confirmado que el problema se origina por una falla en el teclado, por lo que cambiando el teclado solucionamos este problema.

Aqui les dejamos el enlace al post en donde mostramos como cambiar el teclado de una laptop MX

https://sistemasumma.com/2015/02/02/cambiar-teclado-de-laptop-mx-2013/ 

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58 Comments

  1. Hola colegas, les diré mi mal experiencia, tengo este mismo error y ni idea de lo que puede generarlo, he probado lo siguiente:
    Cambie el teclado y sí, trabaja sin problemas hasta que intentas entrar en la BIOS, que vuelve a dar el problemón.
    Otra cosa que he intentado sin muchos resultados es reprogramar el BIOS, pero parece que no he encontrado la programación original, porque no me trabaja, solo cuando vuelvo a poner la que tiene.
    Así, que ya saben por dónde andan los tiros, si alguien encuentra alguna solución, les agradecería de corazón, o si tuvieran la programación original de la BIOS.

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  2. comprobado. leyendo este post encontré que, si quitando el teclado se quita el “password/Unlock Key” y en efecto, quite el teclado y entre al sistema normal, con un teclado alterno. ahora mi pregunta es: Si le instalo el Windows 7, me seguirá generando el mismo problema? por ahí leí que quitar el teclado es solución temporal, que despues de cierto tiempo sale el mismo error. pero nadie menciona si instalando otro S.O. se soluciona.

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  3. Hola sistemasumma
    Gracias a sus aportes he podido arreglar algunas mx de los alumnos de mi escuela
    De algunas escuelas vecinas también pero me trajeron una en la que he utilizado
    El bot repair desarrollo el proceso para restaurar el grub de arranque y al reiniciarla
    Aparece
    Grub loading
    Welcom to grub !
    Error : file not found.
    Entering rescue mide…
    Grub rescue

    Y de ahí no pudo continuar
    Hecheme la mano les agradecere

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        1. despues de reiniciar use el botrepair y no se soluciono el problema
          me aparece:
          intel UNDI, PXE 2.1( build 083)
          copyright (C) 1997-2000 intel corporation
          this product is covered by one or more of the following
          US 307, 459, US5 434, 872 US5 732, 094, US6 578, 884
          realtetek PCIe FE Family controller series V1.27 (10/31/11)
          PXE-E61 media test failure sheck (rable o cable)
          exiting PXE ROW

          y rapido se cambia al recuadro azul donde se detecta la USB con el programa para reparar el grub

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  4. Hola amigos de Sistemasumma,

    Ese mensaje lo he visto anteriormente en equipos HP, al parecer es una opción que aparece después de varios intentos de entrar al BIOS. El password hint es único para cada motherboard y con ese dato el fabricante te puede dar el Password Unlock Key.

    En este artículo BIOS Password Backdoors in Laptops ( http://goo.gl/trXRRy ) explican bien este tema y ofrecen algunos scripts que entregan la contraseña dependiendo del fabricante del Equipo.

    Usando el sitio http://bios-pw.org/ (Que utiliza los programas del artículo que mencioné anteriormente), me dice que el Password Unlock Key puede ser:

    InsydeH2O BIOS (Acer, HP) 34790100
    Fujitsu-Siemens 22759052

    Según el password hint que muestran en la imagen.

    Igual no pierden nada con intentarlo.

    Saludos !!!

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