Como sabemos Windows 10, ha presentado numerosos problemas desde su aparcición, en este caso, veremos el problema de que al hacer clic en el botón de Inicio, simplemente no muestra el menú, solo muestra un menú en texto haciendo clic derecho sobre dicho botón.
Solución 1 – Apagar y prender.
Si, sabemos que suena al famoso cliché de «IT Crowd», pero en realidad el error se soluciona tan absurdamente como aparece, con la única explicación de «Es que es Windows».
Solución 2 – Cerrar sesión
Una solución casi al estilo de la anterior, presionamos las teclas CTRL + ALT + Supr y en el menú que aparece seleccionamos la opción de cerrar sesión
Una vez que aparezca la pantalla de bloqueo solo será presionar la tecla espaciadora y si tenemos contraseña, escribirla para que el equipo inicie de nuevo y aparezca el menú de inicio nuevamente, o al menos eso se espera.
Solución 3 – Quitar el antivirus
Como no aparece el menú de inicio, para entrar al panel de control de Windows, tenemos dos opciones
1.- Usar el cuadro de búsqueda, para escribir «Programas y características»
2.- Hacer clic derecho en el icono de inicio y seleccionar «Programas y características» en el menú que aparece,
Ahora solo es seleccionar el programa antivirus y dar en el botón quitar
En nuestro caso, esta fue la opción que nos funcionó, pues una vez sin antivirus,al reiniciar el equipo esté ya presentó el menú de forma normal.
Solución 4 – Línea de comando
Una solcuión algo extraña, es la de usar la línea de comando para acceder a powershell con el comando powershell, para después escribir el siguiente comando
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Solución 5 – Crear un nuevo usuario
Si nada de lo anterior ha funcionado, es posible que se haya dañado la cuenta de usuario que tiene, por lo que el crear un nuevo usuario, desde la configuración, le permitirá iniciar con un usuario nuevo y con una configuración correcta.
Si todo lo demás falla – Restaurar la computadora
Como última opción, hay que respaldar todos nuestros documentos e ir a configuración / Actualización y seguridad para usar la opción de restaurar el equipo.
Ahora los dejamos con el vídeo de este caso que se nos presentó