Intento de desbloqueo de Tablet aprende.mx 2015


Captura de pantalla 2015-11-24 a las 7.40.32 p.m.

En esta ocasión mostraremos como es el proceso de intentar desbloquear una tableta a través del archivo generado por la mesa de ayuda de la SEP.

Lo primero será acceder a la pagina de la mesa de ayuda de la SEP, en la siguiente dirección

http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

En dicha pagina, hacemos clic en “Abrir ayuda en linea” lo que hará que se abra una ventana como la siguiente, en donde, después de poner nuestro nombre, esperaremos que alguien se conecte.

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 9.02.41 p.m.

Como ya es sabido, piden los siguientes datos:

  • Hardware ID
  • Boot tick
  • Numero de serie
  • Nombre del niño(a)
  • Nombre de la escuela donde la entregaron
  • Ciudad
  • Estado

Ya con esos datos, al ser boot tick cero la tablet que tratamos de desbloquear, nos indicaron que seria a través de un archivo, pero también nos indicaron lo siguiente

Captura de pantalla 2015-11-21 a las 10.36.44 a.m.

El archivo lo enviaron a nuestro correo y procedimos a buscar una USB para formatearla con Fat32, esto como sabemos se realiza desde el explorador de archivos de Windows , haciendo click de hecho sobre la memoria y seleccionando la opción Formatear

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 9.46.05 p.m.

En nuestro caso, dado que la memoria la usábamos para varias cosas, preferimos hacer un formato completo y no el rápido

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 10.04.37 p.m.

Ya solo restaba copiar el archivo a la memoria USB, tendiendo en cuenta que no debe de haber mas archivos en la memoria

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 10.06.32 p.m.

Conectamos la memoria USB empleando un cable OTG a la tablet, prendemos la tablet y esperamos que aparezca la pantalla de bloqueo, en donde indicaremos que deseamos que se haga por dispositivo USB

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 10.09.29 p.m.

Ahora solo debemos esperar a que se efectué el proceso de desbloqueo para que reinicie la tablet, si funciono entrara al sistema de forma normal y si no funciona volverá a aparecer la pantalla de desbloqueo

Captura de pantalla 2015-11-24 a las 10.12.58 p.m.

En nuestro caso no se produjo el desbloqueo, por lo que dos días después nos comunicamos de nuevo con la mesa de ayuda para pedir un nuevo archivo, solo que ahora nos indicaron lo siguiente

Captura de pantalla 2015-11-23 a las 9.01.32 a.m.

En este punto es una pena que el fabricante siga retrasando el proceso de desbloqueo pero continuaremos haciendo mas intentos. A continuación les compartimos el video de este proceso.

 

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