Modem Huawei HG658d de Telmex – Revisión


Captura de pantalla 2015-09-02 a las 7.00.02 p.m.

En esta ocasión les compartimos la revisión que hemos hecho del modem HG658d de la marca Huawei que Telmex ha incluido dentro de los modems para sus clientes de infinitum.

Lo primero que salta a la luz, al abrir la caja de este dispositvio es obviamente su gran tamaño comparado con otros modelos que entrega, pero al ver la parte de atrás encontramos muchos motivos que llaman la atención.

Captura de pantalla 2015-09-02 a las 7.14.42 p.m.

Listando de izquierda a derecha las conexiones de este equipo son

  • DSL (gris)
  • 4 puertos ethernet (amarillo)
  • 1 puerto WAN (rojo)
  • 2 puertos VoIP (verde)
  • 1 puerto USB 3.0 (azul)
  • conector de corriente

El puerto WAN se usa para conectar este modem a otro modem, cuanto este no va  a ser el que suministra el internet de forma directa, los puertos VoIP se emplean para conectar dos teléfonos IP, los cuales son muy útiles en una pequeña oficina y el puerto USB nos permite compartir una USB o un disco duro externo en red, a través del servidor FTP que crea modem o a través de SMB, así como compartir el contenido multimedia del mismo a través de DLNA

Como podemos ver es un modem lleno de sorpresas, sobre todo, porque ademas tiene la facilidad de poder 4 redes inalámbricas en vez de 1, como los demás modems, y de controlar el ancho de banda que se le puede asignar a cada uno de los equipos de la red.

Para los padres de familia ofrece control parental y para los entusiastas de la nube, tiene el DNS dinámico que combinado con el servidor FTP nos permitirá tener acceso a nuestro disco duro externo desde cualquier parte en donde estemos,

Para terminar los dejamos con el video de revisión de este modem y próximamente les traeremos los videos de como sacar el máximo provecho a este dispositivo.

186 Comments

  1. Que tal tengo una situación ojala y puedan apoyarme

    actualmente tengo 2 módem conectado en la misma red uno con dirección default ..1.254 y el segundo dirección 1.5

    el módem con dirección 192.168.1.5 que es un HG658d. dhcp des habilitado. wifi encendido
    el otro módem con dirección 192.168.1.254 es un TG788vn v2. hdcp activado. wifi desactivado
    el modem 192.168.1.254 tiene dns de opendns para restringir la red.

    se preguntaran por que 2 Internet. bueno as una larga historia, solo les puedo decir que es una maravilla y ademas se encuentran configurados de cierta forma que nos conviene.

    la situación aquí es; si mi equipo cuenta con la puerta de enlace predeterminada 192.168.1.5 y los servidor dns preferido 192.168.1.5 entonces en teoría tendría que salir todo el trafico por el módem con dirección 192.168.1.5. pero no, no es así aun me detecta los dns del módem con puerta de enlace 192.168.1.254

    anteriormente tenia otros modelos de módem y contaban con la configuración idéntica y me permitía salir por un módem u otro dependiendo la puerta de enlace y dns que aplicara en la configuración de red en mi equipo

    ojalá y me de a explicar y puedan apoyarme con estos nuevos módem

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    1. En este Modelo de modem, cuando activas el modo brida se redirecciona el flujo de la red al que tiene al salida real de la red, o al menos eso es lo que vimos en el manual, ahora bien, dado que varios nos han preguntado por esta configuración de usar 2 modems y tú lo usas, podrías decirnos cuál es el motivo de usar esta configuración, de entrada suponemos que es para balancear la carga de funciones entre los dos equipos

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      1. Gracias por responder!

        sí, efectivamente es para balancear la carga entre usuarios, clientes, visitantes y la red inalámbrica ya que son bastantes usuarios, el módem no esta como puente solo le cambie la dirección ip a uno y desactive el DHCP para que no existiera una conflicto, déjame decirte que logre solucionarlo por el momento o eso es lo que parece, solo desactive TCPIP/IPV6 de las propiedades de la tarjeta de red y funciona, ya no tengo las restricciones de opendns es decir; si mi equipo tiene la dirección ip 192.168.1.100 con puerta de enlace 192.168.1.5 y dns primario o principal 192.168.1.5 puede salir sin problema pero si cambio estos dos últimos a la terminación 1.254 tengo todas las restricciones.

        de nuevo muchas gracias y seguiré en este blog.

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  2. Hola, Me cambiaron a este modem el fin de semana; el anterior era de tamaño mas pequeño y sin las características extra que este ofrece. Utilizamos 2 computadoras portátiles. Una si se conectó por wi-fi sin problemas tiene W7, la otra tiene Windows Vista 32bits y no se conecta a internet por wi-fi (indica acceso solo local con el nuevo modem similar al de tu reporte). Con cable de red si se conecta y funciona bien. Deseo que se conecte por wi-fi porque asi lo requiero. Cambió alguna característica que lo hace diferente y que origina esta falla?, gracias

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  3. Hola, buenas.
    De aquí he resuelto algunas dudas de como usar este módem que ha dado TELMEX.
    Ya he creado mi cuenta en NO-IP, también active un host en la página y ya he puesto los datos del dominio en la configuración del módem y se ha sincronizado con éxito.
    Solo tengo una duda más, ¿Qué aplicación o programa puedo utilizar para acceder a los datos del disco duro que está conectado al módem?
    De forma local uso Ciber Duck cuando estoy en casa y va muy bien, puedo subir y bajar acrchivos sin problema, pero quiero poder acceder desde otra red (por ejemplo en el trabajo).
    ¿Ustedes cual usan o como acceden a sus archivos desde otra red?
    O si usan Ciber Duck que configuración debo usar ya que yo no he podido.
    Saludos.

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  4. Pues yo tengo dos modems hg658 uno en la casa y otro en la oficina, tenia configurado el ddns en casa, repentinamente dejo de resolver el dominio, intente reconfigurarlo, mapeando puertos y activando la DMZ como lo tenia todo inicialmente y ahora me marca error de sincronizacion, intente configurar el de la oficina para descartar que fuera problema del modem pero igual marca error de sincronizacion.

    Aqui lo que me salta es que en el trabajo tengo un modem de otra marca y funciona bien un Technicolor con un dominio de NO-IP.

    Por lo que he llegado a la conclusion de que Telmex tiene un problema en estos momentos con el HUAWEI

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  5. Como configuro el DLNA? Active el servicio desde la configuracion del modem, Le puse una USB con sus respectivas carpetas para musica,fotos y videos y puse varios videos de prueba,pero ni mi PC con windows 10 o mi PS4 son capaces de detectar los archivos.

    Si detectan la memoria y el sevidor DLNA,pero todas las carpetas estan vacias para mis aparatos,como puedo solucionar esto?

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  6. Hola a todos … tengo desde noviembre el paquete de 389 (10Mbps – Modem HG532e) pero desde entonces solo recibo 8 Mbps … en speedtest y en el administrador de tareas de win10 me arroja un limite de 7.8 – 8 Mbps. Segun en soporte tecnico tengo problemas con los puertos desde la central, en diciembre que lo reporte disque me enviaron unos ajustes, pero me quede sin internet durante 7 dias que porque el modem no amarraba. Ahora que lo vuelvo a reportar me dicen lo mismo pero con la advertencia que me puedo quedar de nuevo sin internet, usted sabe, podemos pasar el reporte a se queda asi. Me molesto mucho y les reclame porque entendi: o se queda sin internet o se aguanta con sus 8 Mbps. Ni me han querido enviar a un tecnico y ni me quieren cambiar el modem. Saben como procede este problema ??? como dato curioso, en mi hoja de contrato aparece: Resumen servicio y equipo, y me arroja (ACCESO INFINITUM 8MB) … Es correcto o debe decir : Acceso infinitum 10MB ???

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    1. Aquí el detalle es que los contratos de servicio de proveedores de Internet siempre dicen HASTA, lo cual es para cubrirse, además de que técnicamente tenemos el hecho de que mientras mayor distancia hay entre el domicilio y la central la velocidad disminuye de tal forma que los 10 exactos solo los tienen quienes están cerca de la central o aquellas colonias recientes en los que Telmex ha metido infraestructura nueva, dejando a los clientes de años en el olvido, para que salga de dudas, pida a algún amigo un modem de otro Modelo y conecte lo en su casa para ver qué velocidad obtiene

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  7. Hola, ya abrí el puerto 80 y en Servicios de Internet quiero asignar en el ddns una dirección de no.ip pero esta termina como xxxxxxx.ddns.net, trae solo 3 opciones .dyn.com ,dtdns.com y No.Ip.com, y cualquiera de las 3 me marca falla de sincronización. No sé que hacer para que me asigne esta, es un programa que la utiliza y no puedo cambiarle a otra ip. Gracias

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  8. Cuando no les llega la velocidad real a que está configurada su línea y solo les llega el 50% de velocidad real, no es problema de línea, es necesario poner su usuario y contraseña que les da Telmex cuando contratan (si no la tiene se las pueden dar en el 01800…) Por eso cuando cambian de modem les “baja” la velocidad a la que tenían antes y si, también se le conoce como “planchado” de la línea

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  9. hola, quiero comentar, mi modem HG658d funciona bien en general, pero al configurar los puertos para abrirlos, (tengo un dvr y una aplicacion ) funciona perfecto, pero unas horas despues se pierde la asignacion de puertos, el modem conserva la creacion de los puerpos (mapeo) pero se pierde la asignacion al dispositivo, es necesario volver a reasignar cada vez….

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  10. Tengo este modelo de módem hg658d, he visto algunos vídeos, con el mapeo de puertos y una revisión de los mismos se ve que los puertos se abren sin ninguna restriccón, lo digo por un sistema DVR que tengo para sacar las cámaras a internet, sin embargo al realizar los mismos pasos no me deja abrir los puertos necesarios para esta tarea; ¿alguna solución para esto?

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    1. Tienes que abrir los 3 puertos que te marca el dvr en mi caso ( 8670,8120 y 101), entra a la opcion , internet en el modem 658 d, opcion mapeo de puertos, define mapeo de puertos nuevo,dale nombre de etiqueta DVR, previamente tienes que conectar el dvr por eternet al modem, para que conozca la mac del dvr y lo asocie, despues creas la etiqueta DVR1 en activacion de puertos , que contiene los puertos, en mi caso ( 8670,8120 y 1019), hay un ciclo en cada puerto que se repiten 4 veces, para sumar cada puerto abajo de esta opcion hay hay un + puertos, dijitala y anexa los otros 3 o cuatro ,segun tu dvr….ojo con el cambio de ip de tu modem ya que esta cambia cada que reseteas o apagas el modem o se va la luz,muy importante sino no entras desde tu celular …en el celular hay que baja el sofware TMEYEPRO

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  11. Ayer me han cambiado el 2wire que tenía por un Huawei HG658d y he tenido desconexiones intermitentes durante la noche como algunos más han señalado, he leído que supuestamente el servicio se estabiliza despues de un par de días, pero no deja de ser molesto.

    Lo único que he cambiado es la configuracion DNS, he probado con Google DNS y OpenDNS pero es el mismo rollo, no sé si exista alguna forma de mitigar esta situación mientras estabilizan el servicio, se agradece cualquier tip, gracias y saludos.

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    1. Actualización: Aparentemente he solucionado mi problema con este router. Solo tuve que cambiar el modo de encriptacion a WEP (lo cual deshabilita el modo de transmisión “n” solo deja b/g). Hasta ahora que llevo una hora con esta configuración, no he vuelto a tener desconexiones intermitentes.

      Si alguien más puede confirmar esto, pueden responder a mi comentario.

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  12. Yo recibí este módem y todo bien, hasta que traté de descargar un archivo de 1 gb de peso y lo baja sin problemas, pero me deja sin acceso por wifi o ethernet a mis demas equipos. Pauso la descarga o en cuanto termina regresa el internet a todos mis dispositivos. La descarga consume todo el Internet. ¿Podrías tener idea del por qué hace esto? Conecto un 2 Wire y no lo hace, pongo este y lo hace. Muchas gracias de antemano.

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  13. Buen dia Tengo este modem HG658D, He configurado todos los dispositivos en IP estatica desde los mismos, para evitar conflictos, todo bien. Ahora he adquirido un Chromecast y este no tiene manera de configurar a una IP estática desde el mismo.
    Me pregunto si es posible asignarle una IP Estática desde el módem?, si es así como se debe configurar. Gracias

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  14. Saludos, hace poco me cambiaron a este módem y me ha estado desconectando entre las 2:00 am y las 4:00am por unos minutos, varía en duración, llegando incluso hasta casi 20 minutos sin conexión, he llamado tanto al *2222 como al 050 y me dicen que ven los parámetros normales, que no me pueden ayudar ya que en el momento que entra la llamada con ellos, deja de presentarse el problema, incluso me han dicho que el problema es mi equipo, aunque me conecto con varios equipos, con distintos sistemas operativos (laptops, tabletas, smatphones) y en todos puedo observar la falla, últimamente he observado la desconexión en las tardes también.

    – No se conectan dispositivos desconocidos.
    – Incluso lo hace con un sólo equipo conectado.
    – Ya cambié el módem por otro de igual modelo y permanecen las desconexiones.
    – Ya reseteé el módem.

    Lo único que he configurado es:
    – DNS de google
    – DHCP (Cambié el segmento de red)
    – SSID y contraseña
    – Usuario y contraseña de acceso al módem.

    ¿Alguna idea de qué pueda ser y cómo resolverlo?

    Tengo un Nano Router TP-Link configurado como repetidor, pero difunde su propia red (con diferente usuario y contraseña de la principal) ¿sabrán si puedo y cómo configurar el módem HG658d de ésta forma?

    Gracias.

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    1. Yo tengo problema que si activo el control de ancho de banda, funciona bien pero a la hora que entra un dispositivo apple, bloquea todo el wifi, todo lo demas trabaja, tengo que prender y apagar el modem y listo, active un segundo ssid y lo mismo, mientras no trate de coenctar algun dispositivo apple las dos redes operan muy bien, pero cuando trato de conectar un iphone adios wifi, alguien sabra que pasa.

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  15. Aquí hay algo raro con este cambio masivo de modems… se me hace MUY raro que Telmex este haciendo esto, ami me llego este modem hace como 1 mes y cuando lo conecte la basura me bajo mi velocidad de 10 a 5 megas, entonces hable por telefono etc y que tenia que esperar 3 a 4 días, la cosa es que nunca me solucionaron nada y re conecte mi otro modem que si me daba mis 10 megas… Lo que me parece aun mas raro es que han estado hablando a mi casa y hasta por celular los te Telmex muy “preocupados” porque no e conectado el modem que me dieron, ESO ME PARECE MUY SOSPECHOSO, como diablos saben que no lo e conectado ¿porque les preocupa tanto que lo haga?, me parece muy raro porque las compañías no se preocupan por ti, solo por sus beneficios y que estén llamando así es porque algo traen y no me da confianza, sobre todo con esa nueva basura llamada TPP… y algunos comentarios que e leído me da la impresión de que ese modem nuevo trae algo que te espía y te puede llegar a bloquear o a multarte si se dan cuenta de que estas bajando cosas con “copyright” como lo dice esa estupidez del TPP, ¿tienen alguna información al respecto?.

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    1. El que sepan que modem tienes conectado no es anornal siempre lo han sabido, la bajada de velocidad si es raro, estos modem se cambian porque Telmex está cambiando las líneas actuales ADSL a VDSL , lo que sí hemos visto es que el servicio falla los primeros días que lo usas y luego se normaliza , respecto a que traiga algún programa espía o algo no sería necesario toda nuestra información pasa por sus servidores , así que solo es cuestión de revisarla poner algo en el modem es innecesario

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    2. Pienso lo mismo que tú, antes para que me cambiaran un modem, me hacían dar varias vueltas por días y días, y ahora casualmente hasta mi casa llegan para darme uno nuevo.
      También me ocurrió lo mismo con la velocidad de Internet, antes me llegaba hasta los 15MB y ahora solo tengo 10MB. Lo bueno que tengo el modem viejito, nomas estoy esperando unos días mas para ver que sucede, si no, lo quito y pongo el anterior.

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  16. me paso un caso raro, ese modem tenia habilitado el voip, pero fallaba la señal inalambrica cada tercer dia. y no entiendo por que, cambie el modem y lo resetie y ya no me ha fallado hasta ahora.. tendran conocimiento si la activacion del servicio voip afecta el desempeño del wifi y el internet? porque en ocasiones tambien el internet se quedaba muy lento. sin ningun equipo conectado.

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  17. Hola! hace 15 dias me llego este modem, y ayer me cortaron la linea de telefono por exceso de pago jajaja. Cuando tenia conectado el otro modem (technicolor tg582n) y tiempo atras otro modem, me cortaban la linea pero no me quedaba sin internet, una vez tarde dos meses en pagar y seguia con el servicio, pero ahora con este modem (no estoy segura que sea su culpa), en cuanto se llego la fecha de corte Pum! me quede sin internet. Al entrar al diagnostico me decia que habia un error DNS, que verificara que el cable estaba bien conectado y asi. ¿Sabes algo sobre eso? ¿Crees que tenga que ver, pues que este modem ya esta mas controlado por ellos?

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  18. Hola! Necesito saber hace apenas me acaban de aumentar la velocidad y no es la que recibo que son 6mg> 6000kb y no como se presenta asi:

    Velocidad de línea ascendente (kbit/s) 955
    Velocidad de línea descendente (kbit/s) 12544
    Máximo ancho de banda ascendente (kbit/s) 1094
    Máximo ancho de banda descendente (kbit/s) 17484
    Estándar de línea ADSL2+
    Tipo de canal
    Interleaved
    Relación señal ruido (ascendente dB) 7.1
    Relación señal ruido (descendente dB) 6.4
    Atenuación de línea ascendente (dB) 18.7
    Atenuación de línea descendente (dB) 29.4
    Potencia de salida ascendente (dBmV) 11.9
    Potencia de salida descendente (dBmV) 16.6
    CRC ascendente 1
    CRC descendente 1650
    FEC ascendente 10075
    FEC descendente 49611
    Nombre de la Tarjeta Broadcom
    Retardo de Interleave(ascendente) 3
    Retardo de Interleave(descendente) 5
    Protección de Ruido de Impulso(ascendente) 1.2
    Protección de Ruido de Impulso(descendente) 0.5

    Es problema de configuración del modem o de la central.
    Espero su respuesta.

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      1. Hola, gracias por responder, ya se ha arreglado el problema. El error era que la consola no se podía conectar a la señal, no la reconocía o algo así. Pregunté en la asistencia tecnica de xbox y nos dijeron que era cosa de la compañía de teléfono. Mi hermana terminó marcando a Telmex y no se que habrán hecho en asistencia técnica, pero ya lo recibe sin problemas.

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  19. Buen Día,
    He configurado anteriormente modems de Telmex para poder utilizar mi pc como servidor web, sin embargo con este marca Huawei me ha resultado imposible. Con un modelo anterior a éste, me ponía un mensaje en el navegador acerca de control parental, aun cuando estaba desactivado, y con este modelo especifico, al tratar de abrir el puerto 80, me indica que éste no puede usarse como puerto activador. Intenté con el puerto 80, 8080,8000, etc., y ninguno funcionó. De hecho, me re direcciona a la página de configuración. Espero pueda orientarme. Saludos.

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        1. Llego muy tarde.
          Yo también lo configuré para usarlo como servidor web y lo único que debes hacer es lo básico: asignar ip estática al servidor, habilitar el DMZ y abrir el puerto 80/8080 para el servidor. Y es todo. Si acaso usar un DNS dinámico y para eso viene en el apartado de Servicios de Internet. Nunca tuve problema con el módem.

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    1. Si Telmex no te está entregando la voz como VoIP puedes poner el HG658d en modo bridge y ya haces la autenticación PPPoE en tu Linksys como de costumbre.

      Si como en mi caso te entregan VoIP, entonces lo que vas a hacer en el Huawei es desactivar el Firewall por completo, conectas el puerto WAN de tu ruteador Linksys al puerto 1 del HG658d y en el HG658d activas el DMZ hacia la Mac de tu ruteador Linksys.

      Ya con eso todo el trafico desde y hacia el internet debe pasar libremente hasta el puerto WAN del Linksys y ya en el Linksys gestionas como a ti te guste.

      En el Huawei desactivas el WiFi y de una vez la administración remota y el TR069 para que se vayan a meter desde Telmex a moverle al Huawei.

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