Modem Huawei HG658d de Telmex – Revisión


Captura de pantalla 2015-09-02 a las 7.00.02 p.m.

En esta ocasión les compartimos la revisión que hemos hecho del modem HG658d de la marca Huawei que Telmex ha incluido dentro de los modems para sus clientes de infinitum.

Lo primero que salta a la luz, al abrir la caja de este dispositvio es obviamente su gran tamaño comparado con otros modelos que entrega, pero al ver la parte de atrás encontramos muchos motivos que llaman la atención.

Captura de pantalla 2015-09-02 a las 7.14.42 p.m.

Listando de izquierda a derecha las conexiones de este equipo son

  • DSL (gris)
  • 4 puertos ethernet (amarillo)
  • 1 puerto WAN (rojo)
  • 2 puertos VoIP (verde)
  • 1 puerto USB 3.0 (azul)
  • conector de corriente

El puerto WAN se usa para conectar este modem a otro modem, cuanto este no va  a ser el que suministra el internet de forma directa, los puertos VoIP se emplean para conectar dos teléfonos IP, los cuales son muy útiles en una pequeña oficina y el puerto USB nos permite compartir una USB o un disco duro externo en red, a través del servidor FTP que crea modem o a través de SMB, así como compartir el contenido multimedia del mismo a través de DLNA

Como podemos ver es un modem lleno de sorpresas, sobre todo, porque ademas tiene la facilidad de poder 4 redes inalámbricas en vez de 1, como los demás modems, y de controlar el ancho de banda que se le puede asignar a cada uno de los equipos de la red.

Para los padres de familia ofrece control parental y para los entusiastas de la nube, tiene el DNS dinámico que combinado con el servidor FTP nos permitirá tener acceso a nuestro disco duro externo desde cualquier parte en donde estemos,

Para terminar los dejamos con el video de revisión de este modem y próximamente les traeremos los videos de como sacar el máximo provecho a este dispositivo.

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157 respuestas a Modem Huawei HG658d de Telmex – Revisión

  1. Anónimo dijo:

    HOLA MI PREGUNTA ES SI PUEDO MODIFICAR EL ALCANCE YA QUE QUIERO QUE SOLO AGARRE DENTRO DE MI CASA NO SE UN 75% EN OTROS MODEM SE PODIA Y EN ESTE NO LE PODIDO ECONTAR

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  2. David Rodriguez dijo:

    buenas tardes tengo 2 modems como esos… uno normal y el otro en puente, hay manera que el que esta en puente le pueda poner voip osea conectarle el telefono, ya he intentado todo y no lo logro….
    de antemano gracias por la ayuda

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  3. Csar dijo:

    Que tal tengo una situación ojala y puedan apoyarme

    actualmente tengo 2 módem conectado en la misma red uno con dirección default ..1.254 y el segundo dirección 1.5

    el módem con dirección 192.168.1.5 que es un HG658d. dhcp des habilitado. wifi encendido
    el otro módem con dirección 192.168.1.254 es un TG788vn v2. hdcp activado. wifi desactivado
    el modem 192.168.1.254 tiene dns de opendns para restringir la red.

    se preguntaran por que 2 Internet. bueno as una larga historia, solo les puedo decir que es una maravilla y ademas se encuentran configurados de cierta forma que nos conviene.

    la situación aquí es; si mi equipo cuenta con la puerta de enlace predeterminada 192.168.1.5 y los servidor dns preferido 192.168.1.5 entonces en teoría tendría que salir todo el trafico por el módem con dirección 192.168.1.5. pero no, no es así aun me detecta los dns del módem con puerta de enlace 192.168.1.254

    anteriormente tenia otros modelos de módem y contaban con la configuración idéntica y me permitía salir por un módem u otro dependiendo la puerta de enlace y dns que aplicara en la configuración de red en mi equipo

    ojalá y me de a explicar y puedan apoyarme con estos nuevos módem

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    • sistemasumma dijo:

      En este Modelo de modem, cuando activas el modo brida se redirecciona el flujo de la red al que tiene al salida real de la red, o al menos eso es lo que vimos en el manual, ahora bien, dado que varios nos han preguntado por esta configuración de usar 2 modems y tú lo usas, podrías decirnos cuál es el motivo de usar esta configuración, de entrada suponemos que es para balancear la carga de funciones entre los dos equipos

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      • Csar dijo:

        Gracias por responder!

        sí, efectivamente es para balancear la carga entre usuarios, clientes, visitantes y la red inalámbrica ya que son bastantes usuarios, el módem no esta como puente solo le cambie la dirección ip a uno y desactive el DHCP para que no existiera una conflicto, déjame decirte que logre solucionarlo por el momento o eso es lo que parece, solo desactive TCPIP/IPV6 de las propiedades de la tarjeta de red y funciona, ya no tengo las restricciones de opendns es decir; si mi equipo tiene la dirección ip 192.168.1.100 con puerta de enlace 192.168.1.5 y dns primario o principal 192.168.1.5 puede salir sin problema pero si cambio estos dos últimos a la terminación 1.254 tengo todas las restricciones.

        de nuevo muchas gracias y seguiré en este blog.

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  4. Hola, espero me puedan ayudar …. tengo este mismo modem, y en la opción de control parental, quiero bloquear un dominio de una consola para que esta no se pueda actualizar, pero me aparece que tiene que ser menor a 30 caracteres y el dominio tiene 33 :/ e visto que otros si han podido (supongo que tienen diferente modem)

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  5. angel dijo:

    Hola, Me cambiaron a este modem el fin de semana; el anterior era de tamaño mas pequeño y sin las características extra que este ofrece. Utilizamos 2 computadoras portátiles. Una si se conectó por wi-fi sin problemas tiene W7, la otra tiene Windows Vista 32bits y no se conecta a internet por wi-fi (indica acceso solo local con el nuevo modem similar al de tu reporte). Con cable de red si se conecta y funciona bien. Deseo que se conecte por wi-fi porque asi lo requiero. Cambió alguna característica que lo hace diferente y que origina esta falla?, gracias

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  6. Israel dijo:

    Hola
    A mi me pasa al contrario que a otros cuando conecto el modem con el usuario y contraseña que trae me da 10 megas pero quiero usarlo en modo puente y con mi usuario y contraseña da 5 megas
    Que puedo hacer?

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  7. Víctor dijo:

    Hola, buenas.
    De aquí he resuelto algunas dudas de como usar este módem que ha dado TELMEX.
    Ya he creado mi cuenta en NO-IP, también active un host en la página y ya he puesto los datos del dominio en la configuración del módem y se ha sincronizado con éxito.
    Solo tengo una duda más, ¿Qué aplicación o programa puedo utilizar para acceder a los datos del disco duro que está conectado al módem?
    De forma local uso Ciber Duck cuando estoy en casa y va muy bien, puedo subir y bajar acrchivos sin problema, pero quiero poder acceder desde otra red (por ejemplo en el trabajo).
    ¿Ustedes cual usan o como acceden a sus archivos desde otra red?
    O si usan Ciber Duck que configuración debo usar ya que yo no he podido.
    Saludos.

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  8. pedro dijo:

    no puedo abrir puertos , dice que ya estan abiertos pero en las paguinas de escaneo de puertos sale que esta cerrado ayuda

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  9. Alejandro Ruiz dijo:

    hola que tal quiero conectar el mismo módem como puente o repetidor ya que no me llega bien la señal aclaro que mi vecino me paso la clave como favor porque ya no hay lineas de telmex en mi zona pero no quiero decirle que conectare otro modem y ya estuve intentando y nada que se puede, gracias

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  10. Cesar Padilla dijo:

    Hola. Como puedo configurar este módem ya que al conectar algún dispositivo bluetooth en mi smartphone se bloquea la señal wifi del módem. Gracias

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  11. Cesar Padilla dijo:

    Hola. Como puedo configurar el módem para que al conectar algún dispositivo bluetooth ede mi smartphone que no ser bloque la señal wifi dela módem. Gracias

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  12. laloHipster dijo:

    amigo ayuda trato de abrir un puerto pero cuando trato de hacer un puerto me marca como filtrado en las paginas para comprobar que los puertos funcionen y me molesta porque yo soy de los que hace muchos servidores y necesito ayuda para corregir ese problema

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  13. Omar dijo:

    Pues yo tengo dos modems hg658 uno en la casa y otro en la oficina, tenia configurado el ddns en casa, repentinamente dejo de resolver el dominio, intente reconfigurarlo, mapeando puertos y activando la DMZ como lo tenia todo inicialmente y ahora me marca error de sincronizacion, intente configurar el de la oficina para descartar que fuera problema del modem pero igual marca error de sincronizacion.

    Aqui lo que me salta es que en el trabajo tengo un modem de otra marca y funciona bien un Technicolor con un dominio de NO-IP.

    Por lo que he llegado a la conclusion de que Telmex tiene un problema en estos momentos con el HUAWEI

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  14. Dan dijo:

    Como configuro el DLNA? Active el servicio desde la configuracion del modem, Le puse una USB con sus respectivas carpetas para musica,fotos y videos y puse varios videos de prueba,pero ni mi PC con windows 10 o mi PS4 son capaces de detectar los archivos.

    Si detectan la memoria y el sevidor DLNA,pero todas las carpetas estan vacias para mis aparatos,como puedo solucionar esto?

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  15. Daniel Urquiza dijo:

    Hola a todos … tengo desde noviembre el paquete de 389 (10Mbps – Modem HG532e) pero desde entonces solo recibo 8 Mbps … en speedtest y en el administrador de tareas de win10 me arroja un limite de 7.8 – 8 Mbps. Segun en soporte tecnico tengo problemas con los puertos desde la central, en diciembre que lo reporte disque me enviaron unos ajustes, pero me quede sin internet durante 7 dias que porque el modem no amarraba. Ahora que lo vuelvo a reportar me dicen lo mismo pero con la advertencia que me puedo quedar de nuevo sin internet, usted sabe, podemos pasar el reporte a se queda asi. Me molesto mucho y les reclame porque entendi: o se queda sin internet o se aguanta con sus 8 Mbps. Ni me han querido enviar a un tecnico y ni me quieren cambiar el modem. Saben como procede este problema ??? como dato curioso, en mi hoja de contrato aparece: Resumen servicio y equipo, y me arroja (ACCESO INFINITUM 8MB) … Es correcto o debe decir : Acceso infinitum 10MB ???

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    • sistemasumma dijo:

      Aquí el detalle es que los contratos de servicio de proveedores de Internet siempre dicen HASTA, lo cual es para cubrirse, además de que técnicamente tenemos el hecho de que mientras mayor distancia hay entre el domicilio y la central la velocidad disminuye de tal forma que los 10 exactos solo los tienen quienes están cerca de la central o aquellas colonias recientes en los que Telmex ha metido infraestructura nueva, dejando a los clientes de años en el olvido, para que salga de dudas, pida a algún amigo un modem de otro Modelo y conecte lo en su casa para ver qué velocidad obtiene

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    • Roque dijo:

      Si el servicio deja mijo q desear al menos a ti te contestaron, a mí ni siquiera contestaron #telmexsoluciona no sirve estoy ansioso q llegue totalplay q entrega directo con fibra

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    • Julio dijo:

      a mi me pasa lo mismo de hecho me cambie al paquete de 599 y según k mi línea solo esta diseñada para recibir solo 9 ni a los 10 llega y en speedtest me sale lo mismo que a ti pero yo reportare mi modem para que me lo cambien aun mintiendo para que me lo cambien

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  16. Juliet dijo:

    Hola, ya abrí el puerto 80 y en Servicios de Internet quiero asignar en el ddns una dirección de no.ip pero esta termina como xxxxxxx.ddns.net, trae solo 3 opciones .dyn.com ,dtdns.com y No.Ip.com, y cualquiera de las 3 me marca falla de sincronización. No sé que hacer para que me asigne esta, es un programa que la utiliza y no puedo cambiarle a otra ip. Gracias

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    • Hugo A dijo:

      En proveedor debes marcar: No-IP.com, en nombre de host el definido en No-IP.com (xxxxxxx), nombre de dominio: ddns.net y finalmente asegurarte que tu nombre de usuario y contraseña estén correctos a los configurados en tu cuenta de No-IP.com, así es como lo tengo configurado en mi caso y funciona perfectamente, suerte!

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    • carlos garcia dijo:

      Me podrias decir como abriste el puerto 80 Juliet

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  17. Virgilio dijo:

    Cuando no les llega la velocidad real a que está configurada su línea y solo les llega el 50% de velocidad real, no es problema de línea, es necesario poner su usuario y contraseña que les da Telmex cuando contratan (si no la tiene se las pueden dar en el 01800…) Por eso cuando cambian de modem les “baja” la velocidad a la que tenían antes y si, también se le conoce como “planchado” de la línea

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    • sistemasumma dijo:

      Lo de la contraseña lo hemos probado en varias líneas y no ha habido ningún cambio en la velocidad

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      • Virgilio dijo:

        Esto es para cuando en el “home” del modem te dice que tienes configurado por ejemplo 10Mb pero al hacer la prueba de velocidad (speedtest o similares) solo te manda 5Mb y de allí no pasas, se hace lo del usuario y contraseña y voilá! Vuelves a hacer la prueba de velocidad y te arroja la velocidad, ahora si, de 10Mb.

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        • Cartier dijo:

          Hola, yo realice lo del usuario y pass y si funcionó, ya qe en la maxima downstream marcaba 10 y al probar daba 5 hice el procedimiento y subio a 9, mil gracias por su ayuda

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  18. bruno loeza dijo:

    hola, quiero comentar, mi modem HG658d funciona bien en general, pero al configurar los puertos para abrirlos, (tengo un dvr y una aplicacion ) funciona perfecto, pero unas horas despues se pierde la asignacion de puertos, el modem conserva la creacion de los puerpos (mapeo) pero se pierde la asignacion al dispositivo, es necesario volver a reasignar cada vez….

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  19. Jesus Martin dijo:

    Tengo este modelo de módem hg658d, he visto algunos vídeos, con el mapeo de puertos y una revisión de los mismos se ve que los puertos se abren sin ninguna restriccón, lo digo por un sistema DVR que tengo para sacar las cámaras a internet, sin embargo al realizar los mismos pasos no me deja abrir los puertos necesarios para esta tarea; ¿alguna solución para esto?

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    • carlos dijo:

      Tienes que abrir los 3 puertos que te marca el dvr en mi caso ( 8670,8120 y 101), entra a la opcion , internet en el modem 658 d, opcion mapeo de puertos, define mapeo de puertos nuevo,dale nombre de etiqueta DVR, previamente tienes que conectar el dvr por eternet al modem, para que conozca la mac del dvr y lo asocie, despues creas la etiqueta DVR1 en activacion de puertos , que contiene los puertos, en mi caso ( 8670,8120 y 1019), hay un ciclo en cada puerto que se repiten 4 veces, para sumar cada puerto abajo de esta opcion hay hay un + puertos, dijitala y anexa los otros 3 o cuatro ,segun tu dvr….ojo con el cambio de ip de tu modem ya que esta cambia cada que reseteas o apagas el modem o se va la luz,muy importante sino no entras desde tu celular …en el celular hay que baja el sofware TMEYEPRO

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  20. Ahidra dijo:

    A mi me acaba de llegar un módem vdsl pero marca Arcadyan y no se si conecatarlo o esperar ya que aquí en chihuahua apenas lo e están entregando soy de los primeros y como no se mucho de esto tengo dudas, si sera como en tu post aunque sea de otra marca el modem

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  21. Anónimo dijo:

    Ayer me han cambiado el 2wire que tenía por un Huawei HG658d y he tenido desconexiones intermitentes durante la noche como algunos más han señalado, he leído que supuestamente el servicio se estabiliza despues de un par de días, pero no deja de ser molesto.

    Lo único que he cambiado es la configuracion DNS, he probado con Google DNS y OpenDNS pero es el mismo rollo, no sé si exista alguna forma de mitigar esta situación mientras estabilizan el servicio, se agradece cualquier tip, gracias y saludos.

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    • Anónimo dijo:

      Actualización: Aparentemente he solucionado mi problema con este router. Solo tuve que cambiar el modo de encriptacion a WEP (lo cual deshabilita el modo de transmisión “n” solo deja b/g). Hasta ahora que llevo una hora con esta configuración, no he vuelto a tener desconexiones intermitentes.

      Si alguien más puede confirmar esto, pueden responder a mi comentario.

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    • sistemasumma dijo:

      Aquí el detalle es que tu línea no está soportando el protocolo que usa el modem, debe haber mucho ruido en ella, cambia los filtros o conecta el modem sin filtro

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    • carlos dijo:

      Revisa en la opcion de mantenimiento , opcion informacion de DSL , como esta el ruido de bajada MARGEN SNR BAJADA (DB) DEBE DE ESTAR ARRIBA DE 12 DB , SI ESTA ABAJO DE ESTE VALOR , ESE ES EL PROBLEMA DE LA DESCONEXION….UNA PUEDE SER QUE TE AUMENTARON LA VELOCIDAD , PERO BAJA TU RUIDO , O HAY RUDO EN LA LINEA

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  22. Llstyle Dvds dijo:

    Yo recibí este módem y todo bien, hasta que traté de descargar un archivo de 1 gb de peso y lo baja sin problemas, pero me deja sin acceso por wifi o ethernet a mis demas equipos. Pauso la descarga o en cuanto termina regresa el internet a todos mis dispositivos. La descarga consume todo el Internet. ¿Podrías tener idea del por qué hace esto? Conecto un 2 Wire y no lo hace, pongo este y lo hace. Muchas gracias de antemano.

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  23. Anónimo dijo:

    Buena tarde han realizado pruebas con las cuentas que tenian 3 megas porque ahora estan enviando correos y haciendo llamadas para avisar que nos van a cambiar a este modem para mejorar la velocidad

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  24. Edgar Valle dijo:

    tengo este tipo de modem, necesito cambiarle la ip al modem, y asignar el rango de ips que va a entregar.!!

    Como se haces esto?

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  25. fernando dijo:

    Esto modem realmente tiene puerto usb 3.0 ya que en el siguiente link
    http://downloads.telmex.com/pdf/modemHuaweiHG658d.pdf dice que es USB 2.0, por desgracia veo que es la primera ediccion en el 2013

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  26. jose dijo:

    Buen dia Tengo este modem HG658D, He configurado todos los dispositivos en IP estatica desde los mismos, para evitar conflictos, todo bien. Ahora he adquirido un Chromecast y este no tiene manera de configurar a una IP estática desde el mismo.
    Me pregunto si es posible asignarle una IP Estática desde el módem?, si es así como se debe configurar. Gracias

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  27. Core dijo:

    Saludos, hace poco me cambiaron a este módem y me ha estado desconectando entre las 2:00 am y las 4:00am por unos minutos, varía en duración, llegando incluso hasta casi 20 minutos sin conexión, he llamado tanto al *2222 como al 050 y me dicen que ven los parámetros normales, que no me pueden ayudar ya que en el momento que entra la llamada con ellos, deja de presentarse el problema, incluso me han dicho que el problema es mi equipo, aunque me conecto con varios equipos, con distintos sistemas operativos (laptops, tabletas, smatphones) y en todos puedo observar la falla, últimamente he observado la desconexión en las tardes también.

    – No se conectan dispositivos desconocidos.
    – Incluso lo hace con un sólo equipo conectado.
    – Ya cambié el módem por otro de igual modelo y permanecen las desconexiones.
    – Ya reseteé el módem.

    Lo único que he configurado es:
    – DNS de google
    – DHCP (Cambié el segmento de red)
    – SSID y contraseña
    – Usuario y contraseña de acceso al módem.

    ¿Alguna idea de qué pueda ser y cómo resolverlo?

    Tengo un Nano Router TP-Link configurado como repetidor, pero difunde su propia red (con diferente usuario y contraseña de la principal) ¿sabrán si puedo y cómo configurar el módem HG658d de ésta forma?

    Gracias.

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    • sistemasumma dijo:

      Ya alguien mas nos había comentado de un problema de este tipo, ya trataste conectando el modem directo a la linea, sin el microfiltro?

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    • Anónimo dijo:

      Yo tengo problema que si activo el control de ancho de banda, funciona bien pero a la hora que entra un dispositivo apple, bloquea todo el wifi, todo lo demas trabaja, tengo que prender y apagar el modem y listo, active un segundo ssid y lo mismo, mientras no trate de coenctar algun dispositivo apple las dos redes operan muy bien, pero cuando trato de conectar un iphone adios wifi, alguien sabra que pasa.

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  28. Huawei HG658d me dieron este modem lo conecto y me quedo sin telefono y sin intenert y pongo el anterior 2 wire y todo normal que sera el modem o algo de telmex se supone modem es nuevo el Huawei HG658d

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  29. Mauricio Felix Cano Rosales dijo:

    Hola buen dia a todos excelentes respuestas, pero quisiera saber que alcance tiene la antena del wifi. saludos.

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  30. Anónimo dijo:

    pues a mi me paso que con este modem al conectarlo por primera vez me redujo la velocidad del internet en un 50%, lo que lei por ahi es que tienes que entrar a la parte de Internet Settings y cambiar el nombre de usuario y password que trae por defaul el modem por los que te dio telmex cuando contrataste el servicio

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  31. Aquí hay algo raro con este cambio masivo de modems… se me hace MUY raro que Telmex este haciendo esto, ami me llego este modem hace como 1 mes y cuando lo conecte la basura me bajo mi velocidad de 10 a 5 megas, entonces hable por telefono etc y que tenia que esperar 3 a 4 días, la cosa es que nunca me solucionaron nada y re conecte mi otro modem que si me daba mis 10 megas… Lo que me parece aun mas raro es que han estado hablando a mi casa y hasta por celular los te Telmex muy “preocupados” porque no e conectado el modem que me dieron, ESO ME PARECE MUY SOSPECHOSO, como diablos saben que no lo e conectado ¿porque les preocupa tanto que lo haga?, me parece muy raro porque las compañías no se preocupan por ti, solo por sus beneficios y que estén llamando así es porque algo traen y no me da confianza, sobre todo con esa nueva basura llamada TPP… y algunos comentarios que e leído me da la impresión de que ese modem nuevo trae algo que te espía y te puede llegar a bloquear o a multarte si se dan cuenta de que estas bajando cosas con “copyright” como lo dice esa estupidez del TPP, ¿tienen alguna información al respecto?.

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    • sistemasumma dijo:

      El que sepan que modem tienes conectado no es anornal siempre lo han sabido, la bajada de velocidad si es raro, estos modem se cambian porque Telmex está cambiando las líneas actuales ADSL a VDSL , lo que sí hemos visto es que el servicio falla los primeros días que lo usas y luego se normaliza , respecto a que traiga algún programa espía o algo no sería necesario toda nuestra información pasa por sus servidores , así que solo es cuestión de revisarla poner algo en el modem es innecesario

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    • el modem viene bloqueado a 5mb, para arreglarlo tienes que llamar a soporte infinitum o por twitter a @telmexsoluciona, y pides un planchado de velocidad, es la unica forma de que te pongan 10mb 20mb 0 50mb por vdsl o adsl

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    • Anónimo dijo:

      Pienso lo mismo que tú, antes para que me cambiaran un modem, me hacían dar varias vueltas por días y días, y ahora casualmente hasta mi casa llegan para darme uno nuevo.
      También me ocurrió lo mismo con la velocidad de Internet, antes me llegaba hasta los 15MB y ahora solo tengo 10MB. Lo bueno que tengo el modem viejito, nomas estoy esperando unos días mas para ver que sucede, si no, lo quito y pongo el anterior.

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  32. Francisco dijo:

    Aquí de nuevo… ¿Sabrás los pasos para poner este Modem en modo puente? me sale este mensaje y la falta de conocimiento da miedo: Avertencia: El módem cambiará a Modo Puente (Bridge) y el servidor DHCP del módem será deshabilitado. Si desea acceder al módem necesita ingresar una dirección IP estática en su equipo.

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  33. Gwen Parker dijo:

    Hola, tengo una duda dado que no se mucho de esto , apenas me llego este modelo de modem (HG658d) x el cambio que hace telmex via correo, pero como se tardaban nosotros hablamos a telmex para cambiar en tienda el modem y entregamos un 2wire y nos dieron un huawei hg532e, mi duda es ¿cual me recomiendas usar y x que?

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    • sistemasumma dijo:

      El 532 es un modem básico , mientras que el 658 puede compartir en red discos USB, conectar teléfonos IP y otras funciones más para administrar la red de una pequeña oficina , tenemos varios vídeos y post respecto a cómo aprovechar ese modem

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  34. pablo pelayo dijo:

    no puedo configurar mi extensor de wifi ws5322 ya intente con el cable e inalambrico pero nadamas no da señal al extensor

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  35. Hola yo tengo un problema con ese modem no me deja abrir los puertos para que puede jugar COD AW pero me sale nat estricta y no puedo cambiar los puertos

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  36. joel h garces dijo:

    tengo problemas para conectar un cctv a un modem hg658,
    tengo servicio de dnns registrado, con el modem anterior hg532 funcionaba de maravilla, mas de dos años usándolo,
    al realizar el cambio no lo puedo sincronizar

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  37. diaz dijo:

    me paso un caso raro, ese modem tenia habilitado el voip, pero fallaba la señal inalambrica cada tercer dia. y no entiendo por que, cambie el modem y lo resetie y ya no me ha fallado hasta ahora.. tendran conocimiento si la activacion del servicio voip afecta el desempeño del wifi y el internet? porque en ocasiones tambien el internet se quedaba muy lento. sin ningun equipo conectado.

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  38. carlos miguel dijo:

    PUES YO LO CONECTE Y NO ME ABRE NINGUNA PAGINA, NI EN WIFI NI ETHERNET. NO SE QUE SE HACE. ?????????
    Y SI HABIA SERVICIO DE INTERNET

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  39. ArmandoRF dijo:

    Como abro puertos en este modem?
    e visto muchos tutoriales pero ni los puertos que usan como ejemplo me los abre, quiero abrir el 10800

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  40. thomas dijo:

    hola disculpa hasce dos dias que tengo este modem., los 2 dias a las 7:00pm se corta el internet via wifi., ya no me deja entrar, hasta el dia siguiente a partir de las 7:00am me deja conectarme. me podrias ayudar? grasias.

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  41. Ulises Gomez dijo:

    disculpa me podrias decir como abrir el puerto 3074 para conectar un xbox
    pd: buena info

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  42. entonces porque detecta la impresora en el puerto de usb?

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    • sistemasumma dijo:

      La puede detectar, pero en los menús no hay nada para que funcione como servidor de impresión

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      • Francisco dijo:

        Exacto y gracias por aclararlo. Yo también tenia la duda e investigando un poco más me he enterado de que hasta que Huawei actualize el Firmware del Modem no podremos gozar de este beneficio… Sólo queda esperar y estar pendiente de la actualización, que según me han dicho está está considerada a realizarce.

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  43. Ale dijo:

    Hola! hace 15 dias me llego este modem, y ayer me cortaron la linea de telefono por exceso de pago jajaja. Cuando tenia conectado el otro modem (technicolor tg582n) y tiempo atras otro modem, me cortaban la linea pero no me quedaba sin internet, una vez tarde dos meses en pagar y seguia con el servicio, pero ahora con este modem (no estoy segura que sea su culpa), en cuanto se llego la fecha de corte Pum! me quede sin internet. Al entrar al diagnostico me decia que habia un error DNS, que verificara que el cable estaba bien conectado y asi. ¿Sabes algo sobre eso? ¿Crees que tenga que ver, pues que este modem ya esta mas controlado por ellos?

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    • sistemasumma dijo:

      Si te paso el día de ayer y estas en el sureste de la republica mexicana, te recordamos que ayer no hubo interner por un espacio de 5 a 6 horas, pero también al parecer Telmex cambio las políticas y ahora si te cortan el internet

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  44. Joseph dijo:

    Buena noches! Quiero saber el modem Huawei hg532 cuanto megas de velocidad soporta no creo que tenga que ver la linea de cobre o la distancia de la TBA.

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    • sistemasumma dijo:

      En realidad sí, la velocidad la determina la distancia, mientras más cerca este del centro mayor velocidad le podrá ofrecer el proveedor , así mismo en urbanizaciones nuevas dan mayor velocidad porque la red es nueva y con materiales e infraestructura más moderna

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  45. Joseph dijo:

    Hola! Necesito saber hace apenas me acaban de aumentar la velocidad y no es la que recibo que son 6mg> 6000kb y no como se presenta asi:

    Velocidad de línea ascendente (kbit/s) 955
    Velocidad de línea descendente (kbit/s) 12544
    Máximo ancho de banda ascendente (kbit/s) 1094
    Máximo ancho de banda descendente (kbit/s) 17484
    Estándar de línea ADSL2+
    Tipo de canal
    Interleaved
    Relación señal ruido (ascendente dB) 7.1
    Relación señal ruido (descendente dB) 6.4
    Atenuación de línea ascendente (dB) 18.7
    Atenuación de línea descendente (dB) 29.4
    Potencia de salida ascendente (dBmV) 11.9
    Potencia de salida descendente (dBmV) 16.6
    CRC ascendente 1
    CRC descendente 1650
    FEC ascendente 10075
    FEC descendente 49611
    Nombre de la Tarjeta Broadcom
    Retardo de Interleave(ascendente) 3
    Retardo de Interleave(descendente) 5
    Protección de Ruido de Impulso(ascendente) 1.2
    Protección de Ruido de Impulso(descendente) 0.5

    Es problema de configuración del modem o de la central.
    Espero su respuesta.

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    • sistemasumma dijo:

      Según los datos que nos comentas tienes una conexión de 12 megas, claro que como en todos los proveedores esta velocidad no es constante por lo que tu velocidad variará todo el tiempo , recuerda que es “hasta ” tantos megas

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      • Anónimo dijo:

        Que espere de 3 a 5 días, porque son dos dependencias que entran a operar los incrementos de velocidad, una ya opero, y la otra lo suben en central de su ciudad., por lo que veo en sus datos, lo van incrementar a 10 mb. de bajada y de subida 800 kb.

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  46. Laura dijo:

    Hola, hoy me entregaron este modem y aunque el internet funciona normal en cumputadoras y teléfonos no logro hacer que mi xbox se conecte. En el manual viene una tabla que dice que los vieojuegos tienen que conectarse vía Ethernet??? Al menos eso entiendo yo, ¿realmente es así o que pasa? No me parece lógico, ¿me podrían ayudar por favor?

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    • sistemasumma dijo:

      no debería ser, debería poder conectarse por Wi-Fi, pero que error te marca al querer conectar

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      • Laura dijo:

        Hola, gracias por responder, ya se ha arreglado el problema. El error era que la consola no se podía conectar a la señal, no la reconocía o algo así. Pregunté en la asistencia tecnica de xbox y nos dijeron que era cosa de la compañía de teléfono. Mi hermana terminó marcando a Telmex y no se que habrán hecho en asistencia técnica, pero ya lo recibe sin problemas.

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  47. Joseph dijo:

    Como hago para cambiar mi modem a es te modelo llame al (800) y me dicen me lo cambiarian si se presentara alguna falla si ningun costo, pero si lo cambio por cambiar me dicen que saldria en 600 pesos.

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  48. Anahí dijo:

    Buen Día,
    He configurado anteriormente modems de Telmex para poder utilizar mi pc como servidor web, sin embargo con este marca Huawei me ha resultado imposible. Con un modelo anterior a éste, me ponía un mensaje en el navegador acerca de control parental, aun cuando estaba desactivado, y con este modelo especifico, al tratar de abrir el puerto 80, me indica que éste no puede usarse como puerto activador. Intenté con el puerto 80, 8080,8000, etc., y ninguno funcionó. De hecho, me re direcciona a la página de configuración. Espero pueda orientarme. Saludos.

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  49. Alex Castillo dijo:

    Hola…

    Sabes cómo puedo conectar un router Linksys a la salida del HG658d?

    Deseo usar mi Linksys como router, puesto que tiene mayor rango de alcance wireless y tiene más opciones de administración…

    Gracias por tu ayuda…!

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    • sistemasumma dijo:

      En realidad el conector del hg658d no es salida , es entrada, se usa cuando no quieres que funcione como modem , más bien lo que harías sería conectar el linksys a uno de los puertos de switch del hg658d y usar el linksys como access point no tanto como router

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    • Henry dijo:

      Si Telmex no te está entregando la voz como VoIP puedes poner el HG658d en modo bridge y ya haces la autenticación PPPoE en tu Linksys como de costumbre.

      Si como en mi caso te entregan VoIP, entonces lo que vas a hacer en el Huawei es desactivar el Firewall por completo, conectas el puerto WAN de tu ruteador Linksys al puerto 1 del HG658d y en el HG658d activas el DMZ hacia la Mac de tu ruteador Linksys.

      Ya con eso todo el trafico desde y hacia el internet debe pasar libremente hasta el puerto WAN del Linksys y ya en el Linksys gestionas como a ti te guste.

      En el Huawei desactivas el WiFi y de una vez la administración remota y el TR069 para que se vayan a meter desde Telmex a moverle al Huawei.

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  50. Francisco dijo:

    Muy buena revisión, me ha sido de gran ayuda… ¿Sabrás como configurar una impresora al puerto USB del modem?

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