Contraseña de soporte para computadoras MX


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Todos aquellos que quieren cambiar alguna configuración en los equipos MX que entrego el gobierno, saben que necesitan la contraseña de la cuenta de soporte, pues se las pide todas las veces, así mismo, si se han comunicado con la linea de soporte les habrán indicado que si se las pueden dar, pero que tienen que esperar, nosotros la hemos solicitado y gracias a un maestro de Sonora que nos hizo el favor de probarla en otro equipo ahora sabemos que es la misma para todas, la contraseña es:

3L+07EnFiQ0ZWmjj

Eso si, nosotros intentamos con esta clave, instalar una impresora HP Deskjet pero aunque se instalo, jamas imprimió, prueben y comenten, de todas formas en la próxima estaremos publicando un post sobre como cambiar el equipo a Windows 7 y también colocaremos todos los controladores que necesitan para ello.

529 Comentarios

  1. Hola, tengo un problema con la laptop de mi hermana y esque le dio en restaurar datos y se le apago cuando se restauraba por que se le acabo la bateria y ahora que la prendo sale la imagen de la mujer con la bandera se quita y se queda en
    Image loading failure. Reload image!
    Y ya no pasa nada ai se queda, alguien sabe como arreglarlo?

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        1. No no no, gparted es para crear, eliminar o redimensionar particiones, y el problema que le dice es que tiene un problema con el sistema de archivos… pero no estoy seguro de la partición que la que tiene problemas

          Sería hacer un:

          fsck -y /dev/sda

          o algo por estilo, pero tendría que saber cual es la partición del disco duro que tiene problemas.

          fdisk -l

          te dará una lista de las particiones del equipo.

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  2. Hola, buen día tengo problemas con SCRATCH programamos caricaturas, elproblema son las imagenes que quiero descargar de internet, no se vusualizan en scratch a pesar de que se encuentran en las carpetas de imagenes, o descargas,se ven color gris o blanco desde elegir objeto de archivo en scratch. y la bandera verde me saca del programa igual cuando quiero grabar sonidos. gracias. espero su respuesta.

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  3. Esta es la solucion yo lo realize con una distribucion xange linux aunque funciona con cualquiera. ya se la quite a 3 maquinas soy de tabasco.

    Desde el LiveCD:
    Esta otra forma tal vez sea más comoda para alguno puesto que no tienen que modificar ningun parámetro del Grub, sencillamente necesitamos una distrobucion en LiveCD (cualquiera, pero si tienes instalado Ubuntu, puedes usar esa).

    Lo primero que hacemos es arrancar con el CD, si no lo hace deberías revisar las opciones de arranque del BIOS para configurarlo manualmente.

    Ya cuando la distro ha terminado de arrancar, abrimos una consola y nos pasamos a root, esto en un LiveCD basta con el comando su.

    Ahora ya estamos como root, la cuestión ahora es montar nuestra partición raiz («/»), en mi caso es hda7, pero tu deberás averiguarlo (puedes usar el comando fdisk -l para esto)

    te mostrara una lista tienes que con todas las particiones de tu disco

    busca la que tiene un asterisco (*) esta es la particion que tienes que montar ha y las laptops que yo utilice el disco lo numero como sda1, sda2 entonces cambia en el comando siguiente asi

    por lo que el comando quedaría así:

    mount /dev/sda(numero con el asterisco) /mnt

    Ahora cambiamos el root de la partición montada:

    chroot /mnt

    Y cambiamos la contraseña:

    passwd root

    te pedira nueva contraseña.

    passwd soporte (para la cuenta soporte)

    Listo, solo debemos salir del entorno chroot, desmontar la partición y reiniciar la máquina:

    exit
    umount /mnt
    reboot

    un error que en todas me sale es que no se reiniciaba la maquina asi que la apagaba precionando el boton de encendido hasta que se apagaba y la encendía de nuevo entraba a la de soporte y con la contraseña que le puse y listo entro.

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  4. Estoy trabajando con el scratch pero al intentar ejecutar la programación para uno de los sprites se cierra el programa y no me muestra nada……….será por el java?? pues no he podido actualizarlo ni con la contraseña de soporte me pide la de administrador, ustedes pudieron actualizar java? GRACIAS EXCELENTE SU FORO!! son unos ángeles informáticos . SALUDOS

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  5. Hola, buens noches una pregunta: Los programas que vienen de diseño para crear como gimp, j clic author, scratch, cmap tools, geogebra, y el libre open office son compatibles con una MAC?? puesto que tengo entendido que la MAC tiene sistema ooperativo LINUX
    Tampoco me contestaron…………o tengo que registrarme, díganme por favor si así funcionan para registrarme, no lo crei necesario. GRACIAS

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    1. Mac y Linux no son lo mismo y por lo tanto no son compatibles.

      Sin embargo, muchos de los programas que mencionas están disponibles para Mac. Será cosa de buscar, por ejemplo Libreoffice si esta disponible para Mac, Gimp no estoy seguro, tendría que buscar, Geogebra incluso hay una aplicación web que no requiere instalación … http://www.geogebra.org/webstart/geogebra.html

      Será cosa de buscar que quieres y si esta disponible para Mac.

      P.D. Windows NO esta basado en Unix. 😛

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  6. Buen día, se les puede agregar tarjetas de memoria RAM a las lap top .mx, ¿cómo? y se solucionará el problema de que se traban tanto? tengo entendido que tienen 1 giga de memoria RAM…. gracias. a las toshiba que les dieron a los maestros, les agregamos a 2 gigas y se hicieron más rápidas gracias, saludos
    Éste comentario está repetido pues no recibí respuesta de su parte, o no tieenen el dato? gracias de nuevo

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  7. disculpen por dejar tantos comentarios jaja pero bueno también me comento un maestro que las compus las van a seguir utilizando en la secundaria por la información y contenidos de la enciclopedia mx.pero ya los que salgan ahora de sexto de primaria si desean cambiarla a Windows lo pueden hacer ya es desicion de cada quien. ya los que le cambiaron a Windows y quieren volver a debian para tener la enciclopedia mx tiene un costo de 350 pesos aka en Tabasco en el centro de soporte porque ya pierde la garantia al cambiar a Windows

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    1. no es molestia, pero la verdad dudamos respecto lo de que la usaran en la secundaria si ni siquiera la están usando en primaria a como debía ser, pues el equipo tiene todos los programas para usarse en un aula digital de ultima generación con trabajos supervisados desde la laptop del maestro y la posibilidad de compartir la imagen del escritorio y mucho mas, pero ni los salones ni las escuelas tienen la infraestructura para ello,

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      1. en eso tienes toda la razon las escuelas muchos menos los salones tienen la infraestructura necesaria para estos equipos solo e visto una escuela donde las estan usando y trabajando con mx. y me decia un maestro que la capacitación que le dieron a todos los maestros es muy rápida y no le entienden y a como se rompen las compus que cuando llamas a garantia los números estan saturados y en los centros de soporte la gente asts ase cola.

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  8. también por ahi me entere q para solucionar todos los errores del sistema es atraves de un disco maestro que es lo que tienen en los centros de soporte aora bien lo qe asen en el centro de soporte es formatearte tu compu. y reinstalarte todo de nuevo por medio de este disco maestro aora yo trate de ver si me lo podían facilitar pero no lo dan. al menos q lo solicite una escuela pero esta dificil de conseguir me dicen de todas maneras yo tratare de conseguirlo con un amigo maestro si lo consigo les aviso

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  9. Hola, un sobrino ya salio de la primaria, y me dijo que si podía cambiarle el sistema de linux a windows, le dije que vería que podía hacer, pero he visto varias paginas y comentarios que muchos problemas para instalar windows, la pregunta que tengo o mas otra opción que pensé es ver si hay la posibilidad de instalar virtualbox a este sistema de la MX 2013, para así poder instalar windows por medio de virtualbox, gracias de antemano !!

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    1. lo primero que nos salta la duda, es, que primaria es esa que termina en febrero las clases, por otro lado no es que haya muchos problemas, de hecho nosotros estamos esperando a Junio para instalar Windows 7 en unas, el único detalle es que hay que copiar los datos de identificación del programa antirrobo que incorporan y los drivers hay que buscarlos pero con el programa driver identifier es fácil, ademas el equipo si funciona muy bien con Windows 7, pues ya hemos visto uno funcionando con el, lo de la maquina virtual es un desperdicio de tiempo, aunque lo puedas instalar recuerda que el equipo solo tiene 1Gb de RAM, con lo cual la memoria se compartiría entre el sistema local y el virtual, con un resultado completamente desastroso

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      1. jajaja bueno eso de ya salio fue un decir mi sobrino esta en sexto pero me ha comentado que no usan la mini laptop, lo mismo me dijo mi cuñada, que solo la llevan y no la usan, y me comento mi sobrino que muchos han cambiado el sistema de linux a windows, pero que han tenido algunos problemas al momento de hacer el cambio por eso primero quise investigar un poco antes de hacerle algo a la mini lap, entonces es mejor que esperar hasta junio para ver los resultados que ustedes tengan, ahora tengo otra pregunta que salto al leer su respuesta, ustedes elaborarán algún tuto para poder hacer el cambio sin tener errores ? gracias.

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    1. en villahermosa hay tres centros de servicio, el primero es

      Centro Autorizado de Servicio en Villahermosa, Tabasco.
      Gregorio Méndez # 2912 Local-C1
      Esquina con calle Manuel Doblado
      Colonia Tamulte de las Barrancas
      C.P. 86150, Villa Hermosa, Tabasco.
      E-mail: cslvillahermosaanix.com
      Horario de atención de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes.

      y el segundo es

      Ingeniería en Manteniendo y Sistemas del Golfo.
      Dirección: Av. Gregorio Méndez No. 1500-B.
      Fraccionamiento Lidia Esther.
      C.P. 86040.
      Teléfonos:
      (993) 3126 004
      (933) 3129 713

      y por ultimo

      Tecnomart S.A. de C.V.
      Dirección: Periférico Carlos Pellicer
      Cámara s/n. Plaza San Luis,
      Local No. 47, planta alta.
      C.P. 86150.
      Teléfono: (993) 3516 740

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  10. Disculpa, mi hija al encender su computadora se queda trabada, solo muestra la imagen de la patria y en el centro aparecen 5 puntitos que al parecer estan mostrando que se procesa información, pero de ahí no pasa. Lo que hice fue restaurar el sistema y segui todos los pasos y despues de reiniciarse sigue apareciendo la imagen de la patria con los 5 puntitos pero nunca me pide la contraseña. Que procedimiento tengo que seguir para soluciar este error.

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