Contraseña de soporte para computadoras MX


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Todos aquellos que quieren cambiar alguna configuración en los equipos MX que entrego el gobierno, saben que necesitan la contraseña de la cuenta de soporte, pues se las pide todas las veces, así mismo, si se han comunicado con la linea de soporte les habrán indicado que si se las pueden dar, pero que tienen que esperar, nosotros la hemos solicitado y gracias a un maestro de Sonora que nos hizo el favor de probarla en otro equipo ahora sabemos que es la misma para todas, la contraseña es:

3L+07EnFiQ0ZWmjj

Eso si, nosotros intentamos con esta clave, instalar una impresora HP Deskjet pero aunque se instalo, jamas imprimió, prueben y comenten, de todas formas en la próxima estaremos publicando un post sobre como cambiar el equipo a Windows 7 y también colocaremos todos los controladores que necesitan para ello.

528 Comments

  1. Pues yo corro MX desde Windows desde hace tiempo con mi Usb y entro como si tuviera la laptop de los niños. Me lo pasó un amigo para tomar el curso antes de que nos dieran las laptops. Supongo que quien instaló w7 si tuviera esto que tengo le solucionaría lo de la enciclopedia. El problema es que pesa como 20 Gigabytes y no se cómo compartirlo.

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    1. la unica forma seria con dos cuentas de mega.co.nz y compactarlo en 2 archivos de 10 gigas cada uno, así podrías subir uno a una cuenta y otro a otra cuenta, el único problema es el tiempo que tardaría en subir, nosotros hemos subido vídeos de 1 Giga a nuestra cuenta de Youtube en una conexión de 5 Mbps y hemos tardado como 4 hora así que los 20 gigas subirán como en 80 horas

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  2. Gracias por la respuesta. Pero el detalle es que no puedo acceder a nada. Al emcender la lap solo pasa de la imagen de la representación la patria, luego hace un pitido 3 veces y sale un mensaje de color azul y pantalla negra que dice; Password/unlock key [______]
    Abajo dice unlock key hint number D5B44A1A

    Y MAS ABAJO DICE; SEE PASSWORD HINT.

    Y ES ALLI DONDE SE QUEDA CONGELADA LA LAP

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        1. la clave que te pide es por el teclado esta en corto retira el teclado y solucionas el problemas, lo haras de la siguiente forma. 1 retira la pila 2.- hallaras 2 aujeros empuja hacia arriba el primero escucharas un clic haces lo mismo con el segundo, trata de retirar el teclado retiralo desconectandolo cuidadosamente. y son eso queda

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      1. Gracias por la respuesta. Pero el detalle es que no puedo acceder a nada. Al emcender la lap solo pasa de la imagen de la representación la patria, luego hace un pitido 3 veces y sale un mensaje de color azul y pantalla negra que dice; Password/unlock key [______]
        Abajo dice unlock key hint number D5B44A1A

        Y MAS ABAJO DICE; SEE PASSWORD HINT.

        Y ES ALLI DONDE SE QUEDA CONGELADA LA LAP

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  3. PARA llevar nuestrq lap mx a servicio tecnico:

    1. llamar al 018002000842 que es la mesa de ayuda para notificar el problema q tenga nuestra lap mx y nos brindaran asesoria. si nuestro problema no tiene solucion nos pediran el num de serie de la lap q ests por la bateria y el nombre del alumno para darnos un folio o ticket para llamar al fabricante

    2. ya que nos dieron el folio ay que llamar al 018002490202 q es el fabricante de la lap mx, nos pediran el folio o ticket q nos den en la mesa de ayuda y luego te daran un numero q presentaras en el servicio tecnico

    3 en el servicio técnico van a pedir el num qe te den en el fabricante los datos del alumno y los datos de quien lleve la compu.

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  4. hola, gracias por la informacion tan útil que aportas en tu web. Gracias a ti pude configurar bien la hora de la netbook VIOS de mi hermano. yo le instale una maquina virtual pero no la supe configurar y se autoreinicio,prendio normal pero al final me aparecio una terminal que pedia user y pass. despues de un mes decidi restaurar el sistema me daba mied restaurar porque el sistema decia que perderia TODOS los datos y creo que se borraria la enciclopedia Mx. Me atrevi porque no queria que la netbook tardara en el servicio tecnico y mi hermano perderia las asesorias . es mejor dejar el sistema operativo que trae porque es el indicado para el aprendizaje de los niños adeemas de que trae filtro para paginas inadecuadas.lo unico que no me gusta del filtro es que en algunas paginas sale error de contenido y no se pueden ver.pero como siempre he usado un plugin para el navegador lo puedo arreglar y si se pueden ver las webs.
    te felicito por tu pagina web. Tengo una pero es dificil conseguir visitas.

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  5. amigos de la comunidad tengo dos laptop de unos familiares conozco un poco de soporte pero esta laptop la primera nadamas me aparece la imagen de la sra. con la bandera y un libro en la otra mano de ahi no pasa, le oprimo la tecla suprimir y me manda una pantalla parecida el ms-dos pidiendo login root me imagino que es la contraseña de la bios hasta ahi llego y ya no puedo hacer mas porq reinicio y llega a lo mismo este es el primer caso, dejenme decirle que ya restaure el sistema y sigue lo mismo

    en el segundo caso me dice que la image loading failure. reload imagen y y ahi se queda ya quice entrar en la bios con la tecla suprimir pero ahi tambien me pide contraseña password/unlock key

    si alguien sabe como solucionar este detalle favor de compartir este conocimiento

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    1. tu problema es de disco duro a mi me han llegado muchos con este problema
      Falla basica: entra al grub(menu de inicio), e intenta entrar al sistema de ahi no pasa.
      solucion: entro desde un live CD o USB, osea un disco de arranque del sistema linux en esto caso UBUNTU la cual esta basado el sistema. entro a una Terminal la cual tu conoces como MSDOS y escribo las siguientes lineas

      sudo fsck.ext3 /dev/sda4

      Donde sda4 es la particion donde esta el sistema
      si tu caso es de Reload imagen intenta con esta solucion:

      sudo badblocks -s -v -n -f /dev/sda4

      si el problema no se solucionan intenta conseguir una imagen del disco duro del sistema y formatea. o cambia el disco duro. el problema seria destaparlo
      espero sea de utilidad

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      1. en mi caso, de iwal manera me dieron una pc con el mismo problema, ya desarme la Pc quise inabilitar el BIOS, quitando la BATERIA, desarme la PC completa con todo lo necesario para reiniciar el BIOS, y cual es mi sorpresa que lo unico que consegui fue resetear el reloj y el BIOS no se reseteo sigue con contraseña, hice varios intentos de miles de formas con la bateria para un RESET, y asi poder entrar al BIOS y configurarla, por que no me da acceso ha modo shell ni ha nada, lo siguiente seria hacer el SEGUNDO paso crear un disco de arranque y arrancarlo desde BOOT de f11,
        Tratare de actualizar el OS no se ponerle ubunto he instalar los programas desde otra Pc o simplemente hacer una clonacion desde otro disco Duro en cuanto al SOFTWARE de la SEP.

        lo escribo para que la gente que tenga este mismo problema se ahorre el DESARMADO de las PC LAPTOP MX 2012. ya si alguien ha encontrado la contraseña BIOS o de alguna manera pudo RESETEAR el BIOS se los agradeceria de ante mano que nos dieran la INFORMACION necesaria y la SOLUCION.

        Asi que ahorrense el DESARMADO y hagan un disco de inicio por medio de USB con usbcreator he instalen como bien dice el compañero ING Juarez

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    2. amigo, en mi experiencia actual. fue problemas de GRUB
      lo solucione de esta manera
      Busque una distribución linux forense pero puedes utilizar cualquier otra
      ya sea ubuntu
      inicie desde un live cd ubuntu en mi caso use (backbox linux)
      inicio un terminal
      y escribo los siguientes comando:
      sudo su
      …. para trabajar en modo super usuario o Root

      mount /dev/sda2 /mnt
      mount –bind /dev /mnt/dev
      mount –bind /dev/pts /mnt/dev/pts
      mount –bind /proc /mnt/proc
      mount –bind /sys /mnt/sys

      chroot /mnt
      si al ejecutar el comando chroot te sale el siguiente error:

      chroot: cannot run command `/bin/bash’: Exec format error

      ignoralo y ejecuta el siguiente comando

      grub-install –root-directory=/mnt/ /dev/sda

      te debe arroja el siguiente mensaje
      Installation finished. No error reported.

      reinicia con:

      reboot

      y ya debe iniciar de manera normal
      espero sea la solución para algunos problemas de dicho proyecto suerte..
      he escuchado que la compañía que elaboro dicho proyecto ha tenido muchas quejas..
      escuche no se si sea cierto. pero no lo podrán negar.. que si tiene muchos errores.

      correo de contacto es: cieincorp@gmail.com para cualquier duda.. saludos

      estoy en la solucion de ,ICEauthority en la cuenta alumno. espero alguien haya tenido solución por que intenten con la restauración y sigue dando lo mismo

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      1. gracias por tu comentario, aprovechamos para pedirte permiso para poner tu comentario como un post, ya que no queremos que esta información sea visible para todos y no se pierda como un comentario mas, claro esta que colocaremos que la solución es de tu autoria, ademas de todos los enlaces que nos digas para que la gente de comunique contigo (correo, twitter, Facebook y lo que tu nos indiques), adicionalmente quisiéramos saber si tienes alguna foto o imagen del proceso para ilustrarlo, esperamos tu respuesta

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      2. hola amigo con lo de .ICEautorithi lo solucione creando una cuenta nueva
        y luego entre desde un live CD
        abro terminal
        y escribí
        sudo su
        para modo root

        salgo de las carpeta home del live cd
        con: cd ..
        asta que quede en la carpeta raiz.
        luego entro a:
        cd media
        y en esa carpeta debe aparecer el nombre de la partición del disco duro donde se encuentran las carpetas
        bueno evitémonos de rollo y solo renombre la carpeta la carpeta principal alumno a alumnobak y la nueva cuenta que crearon a “alumno” de la siguiente manera:

        mv alumno alumnobak
        mv cuentanueva alumnoe

        esta refacil, no es la solución al problema pero mientras no tengamos acceso a root dentro del sistema no podemos hacer nada, de todos modos no pierdo nada en seguir buscando solucion.. haa y asi ya pueden entrar con la cuenta alumno no sin anter eliminar la cuenta nueva que crearon.. creo que la cuenta alumno tiene permisos especiales al igual que la cuenta familia

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    1. prodic: ami me paso cuando quise entrar ala bios de hecho cuando esta cargando en el logo de la sep presiona tab varias veces y te dice que las contraseña es corructa o algo así busque un sistema operativo similar creo que el Fedora-Live lo corrí desde una memoria usb puedes usar el LinuxLive USB Creator 2.8.15 desde w7.,ya preparada la usb con fedora reinicias tu equipo presionas F11 para que que de la opción de arranque y seleccionas la usb y dejas que cargue seleccionas el modo live en el fedora y cambias la hora y fecha como root y reinicias retiras la usb y dejas que cargue normal ami funciono espero que les sirva..

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    2. Para PRODIC DEL 6 DE ENERO: Si la computadora enciende pero se queda en la imagend e la “alegoria a la patria” con los 5 puntitos y no hace mas. deberas llevar tu equipo al centro de servicio AUTORIZADO, no se te cobrara por a activacion del software.

      Para MAURICIO ROSAS,
      No es necesario restaurar el sistema para cambiar la contraseña EL USUARIO ALUMNO PUEDE CAMBIAR SU CONTRASEÑA SIN PROBLEMAS. sin embargo, si la contrasea del alumno es olividada, entonces si hay que RESTAURAR A MODO FABRICA.

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  6. Yo me metí en un problema al actualizar el sistema copie la contraseña de soporte
    de aquí y actualice y al reiniciar me aparecía grub rescue> busque por todo Internet
    y dice que la actualización del grub esta dando problemas por eso mas vale no actualizar nada y dejar el sistema tal y como esta para no dañarlo yo lo pude solucionar con otro sistema parecido trisquel-mini 6.0 fue con el unico que pude solucionarlo reinstalando el grub batalle como tiene idea por los permisos de root
    si alguien le paso lo mismo no dude en preguntar y le dire los pasos

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  7. Publico en general. Los equipos .mx cuentan con software Linux en una versión especial para la SEP.
    los equipos fueron cargados com mas de 60 gigas de contenidos educativos que NO están disponibles para Windows.
    la idea de usar Linux es incentivar en os niños habilidades de investigación y orientación tecnológica diferente.
    este blog no es el sitio de soporte para los equipos. No se recomienda cambiar el sistema operativo del los equipos.
    el usuario soporte en los equipos NO cuenta con privilegios de administración
    el SO instalado corre a 64 bits y por lo que si no se actualiza adecuadamente no funcionará.
    si se desea instalar algún software, esta debe estar en el repositorio del sistema operativo o de la SEP, si no es así no se podrá instalar.
    los equipos si son de uso familiar, por eso existe el usuario familia, sin embargo cuenta con protección contra contenidos inadecuados (drogas, violencia, sexo etc. En un CONTEXTO Dañino.
    si el equipo no funciona correctamente SOLO LOS CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADOS PUEDEN REPARAR EL EQUIPO SIN PERDER GARANTIA.
    LOS CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADOS ESTA SUPERVISADOS POR LA SEP. Y ÚNICAMENTE COBRAN REDACCIONES Y MANO DE OBRA CUANDO EL EQUIPO HA SIDO DAÑADO FISICAMENTE.
    SI USTED CARGA UN S.O. WINDOWS Y ESTA FALLA, EL CENTRO DE SERVICIO LE REINSTALARA LINUX Y SUS CONTENIDOS EDUCATIVOS PERO NO DARA SOPORTE A WINDOWS.

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    1. no estoy en contra de este equipo o del sistema operativo..estoy a favor de que se utilice software libre. si no a los candados que tiene para no poder instalar otro software.
      soy técnico conozco linux he trabajado con ubuntu…de hecho lo tengo instalado en mi pc y elijo con que sistema entrar. windows o ubuntu..
      y quisiera que algo así podríamos instalar en estos equipos sin borrar su sistema, o almenos instalar una maquina virtual para poder instalar windows virtualmente.

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      1. numero uno no es un software libre es una bariante de debian llamada rxart que es de paga famosa por sus fallas y muy criticada por lucrar usando la bases del sistema linux y si es para los niños tambien el sistema windows tiene bloqueos para todo lo mencionado y cualquier persona principiante te puede ayudar en eso sin tener que darte una vuelta en un camion que bas a gastar alrrrededor de 400 pesos dependiendo tu ciudad para ir a un sat y a como esta la cituacion en estos tiempos esos 400 pesos son muy buenos para la despensa ay que pensar mas aya e investigar mas no solo irse con el fanatismo del sistema linux que apoyo pero que conociendo a nuestro gobierno creo que deberian poner las cosas mas accesibles alos niños que poner un sat por estado como si todos tubieran los recursos para transportarse

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    2. TOTALMENTE DE ACUERDO CON MX estos equipos estan diseñados especialmente bajo una distro de linux con fines educativos y con caracteriticas especiales, cuando se interviene tanto hardware o software pierde su garantia y se realiza cobro de mano de obra y refaccion en su caso : Soy de un centro de servicio y veo cada caso:( , desde derrame liquido por ahi tambien los llevan a cybercafes y le cambian los discos duros y memorias ojo

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      1. sobre todo cuando viene capado por todos lados y se traba cada 15 minuntos… y utiliza un entorno grafico tan lento…hacen del equipo un suicidio y la version del software “libre” que utilizan es una version de pago creada…si una version de un sofware libre de pago SOLO EN MEXICO! y eso de incentivar la investigacion en los niños al utilizarlo POR FAVOR! en cuantos lugares usan linux, en cuantas escuelas usan linux? TIPICO DEL SISTEMA EDUCATIVO MEXICANO! aprender cosas inecesarias que nunca en su vida utilizaran….

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        1. En realidad las versiones personalizadas pagadas son algo muy común en el mundo del Open Source, tenemos el caso de RedHat que posee versiones gratis y de pago, por otro lado Linux es usado en muchos mas lados de los que supones, es mas, la mayor parte de los servidores en los que están alojadas las paginas de internet funcionan bajo Linux, ademas de eso, es considerado uno de los mejores sistemas operativos del mundo, su seguridad es impecable y esta casí libre de virus, por lo que los padres de familia no gastaran en antivirus o paqueterías, es la balanza de decidir, entre lo popular y lo mejor, escogieron lo mejor y si le preguntas a cualquier profesional del área de sistema te dirá lo mismo que te acabamos de mencionar, a nosotros no nos gusto la distribución que escogieron, hay mejores, pero el que fuera Linux fue un gran acierto, ademas, con las reformas e impuestos que tenemos este año, muchas empresas y escuelas tendrán que migrar a Linux para no verse abatidos por los gastos en licencias.

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  8. Tengo una duda. Mi equipo al iniciar me marca Image Load Failure. La computadora es de mi hijo. Y trate de clonar de una de las compus de su amigo el disco duro para restablecer esa imagen, para que conservará el mismo sistema, no funciono, quise instalarle XP por lo liviano del sistema, pero me no encuentro los drivers para la motherboard para que me reconozca el disco duro. No sabes donde puedo encontralos?

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    1. el problema que suponemos tienes es que el disco que tiene es SATA y XP no estaba preparado para disco SATA, en tu caso, lo ideal seria llevarlo al servicio técnico y que te restablezcan el sistema, para que tu hijo no se quede sin los interactivos que se suponen usaran en clase en enero, en el siguiente post, están los centros de servicio de cada estado.

      https://sistemasumma.com/2013/12/08/centros-de-servicio-de-computadoras-mexico-2013/

      Podrias pedir la garantía pues fue fallo del equipo, pero si no deseas hacerlo, puedes instalar Windows 7, lo hemos visto funcionar en estos equipos y funciona bien, no lo recomendamos por la cuestión de la enciclopedia e interactivos que comentamos antes, aun así estamos viendo la posibilidad de clonar un disco duro de estos equipos para poner la imagen disponible e incluir las instrucciones de este proceso. En conclusión no podrás ponerle XP a menos que sea uno con drivers SATA incluido, podrás ponerle Windows 7 sin problemas pero los drivers los conseguirás con driver identify, pero aun así, nuestra recomendación es hacer valida la garantía.

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  9. Disculpen, que podría hacer entonces para poder descargar archivos sin nesecidad de formatear o hacer otra partición en la computadora, yo desisntalo el dansguardian y después ya no me deja entrar a ninguna pajina y la tengo que reiniciar y restaurar para que quede como nueva otra vez, después de esto puedo entrar a la s paginas de nuevo pero obviamente sigue sin descargar.

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    1. El problema o mas bien la medida de seguridad implementada en estos equipos es no darnos la contraseña del usuario roto , lo cual evita que las personas le den a estos equipos un uso diferente al que se planeo originalmente, recordemos que estos equipos son para ser usados en la educación de los niños, no son PC de uso familiar, el bloqueo que se hace a través de dansguardian protege a los niños de material no apropiado y de cualquier posible amenaza en la red.

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    1. Hola Manuel, lo que puedes hacer es darle reiniciar a la computadora te pedirá la clave, cuando prenda de nuevo saldrán dos renglones arriba dice “linux” y abajo esta otrocon las flechas del teclado baja te en cuanto salgan y darle entre te dirá que se restaurara el sistema y a todo le das que si (ojo) si estrés principiante en una parte te prwguntara dos veces que si estas seguro de hacerlo (n/y) escribe la letra “y” y das enter, recuerda que tienes que tener suficiente batería y/o estar conectado a la corriente. No debes por ningún motivo interrumpir este proceso ya que podrías dañar la computadora. Espero esto te sirva y me dices como te fue. Saludos

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    2. Hola anonimo, lo que puedes hacer es darle reiniciar a la computadora te pedirá la clave cuando prenda de nuevo saldrán dos renglones arriba dice “linux” y abajo esta otro, con las flechas del teclado baja te en cuanto salgan al segundo y darle enter te dirá que se restaurara el sistema y a todo le das que si (ojo) si estrés principiante en una parte te prwguntara dos veces que si estas seguro de hacerlo (n/y) escribe la letra “y” y das enter, recuerda que tienes que tener suficiente batería y/o estar conectado a la corriente. No debes por ningún motivo interrumpir este proceso ya que podrías dañar la computadora. Espero esto te sirva y me dices como te fue. Saludos

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    1. al inicio te debe dar la opción de restaurar el equipo a su modalidad de fabrica, si no es así debes asistir a uno de los centros de servicio que hay en tu estado, en este mismo blog publicamos la lista de ellos con todos sus datos, no la lleves con cualquier servicio técnico, has valida la garantía.

      https://sistemasumma.com/2013/12/08/centros-de-servicio-de-computadoras-mexico-2013/

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    1. Es correcto qeu una vez haciendo cambios SI SE INVALIDAD LA GARANTIA
      NO ES CORRECTO que por instalar el windows ya no sirva el equipo
      SI ES CORRECTO QUE solo queda operativa al 97%
      NO ES CORRECTO que no se pueden instalar mas aplicaciones para linux, ya que si se puede.
      SI ES CORECTO que solo deben llevar sus equipos CON EXPERTOS EN SISTEMAS LINUX y/o ingenieros especializados y/o los centros de servicio; dependiendo de lo que quieran hacer PERO COMO SIEMPRE LOS CENTROS DE SERVICIO para algo extra oficial TE SACARAN UN OJO DE LA CARA.

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  10. Hola buen Día.
    Solo para notificar que el cambio del sistema operativo, modificaciones al equipo y uso mal intencionado de la contraseña de soporte, ocasiona que la cancelación de la garantía y no se le proporcionara soporte, algunas de las aplicaciones solo están disponible para esa Distro, y no son reemplazables, en Enero llegara una aplicación para el uso en clases.
    Lo comento por que quería hacer lo mismo, pero primero me informe. Saludos.

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  11. A todos los padres y alumnos que fueron beneficiados con las computadoras mx, les recomiendo que mejor aprendan a utilizar sus nuevos equipos, Tienen una grán cantidad de materiales audiovisuales, animaciones, documentos y la cualidad de consultarlos fuera de línea o sea que no requiere Internet para la realización de tareas e investigaciones, se actualiza automáticamente y no es afectada por los virus que afectan a Windows, Además Dispone de editores de audio, video, imágenes, texto, base de datos, presentaciones, tablas, Juegos y Mucho más Totalmente Gratuitos, no infringen la Ley al usar sistemas operativos y programas de dudosa procedencia. Empiecen por utilizar los libros de Retos para la Familia y el Alumno. Felicidades y mucho éxito.

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  12. Hola,ami me cambiaron las configuraciones y decidí restaurar el sistema y se me apago,mi padre sabe mucho de tecnología y me instalo windows 7,amis compañeros les gusto y me las dan para que les cambie el sistema,(Yo lo ago y las formateo),llevo 5 que les cambio el sistema,y mi profesora me dice que no lo haga por que tiene un programa llamado .mx,no sabía que era tan importante,les dije a mis compañeros sobre eso,y me dijeron que no les importaba,¿No tendras un link de descarga para poner la aplicación .mx para windows 7? Gracias por tu atención.

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    1. la aplicación .MX es exclusivamente para Linux no se puede sacar de ningún equipo (ya revisamos ese detalle) así que en Enero te estada haciendo falta, al menos eso es lo que nosotros sabemos al respecto, lo mejor es no continuar instalando Windows 7 en los demás equipos de tus compañeros, por cierto, instalaste el cliente anti robo en tu portátil, porque si no es así, en unos meses se bloqueara. Igual podrías ir a uno de los centros de soporte, ya hemos publicado la lista de los mismos en un post.

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      1. Los drivers para la laptop es igual que cualquier minilaptop, es en base al procesador y la tarjeta madre, esos datos los puedes ver en las propiedades de tu equipo, como verlas? eso si tendrás que checarlo en google. Lo mas recomendable es continuar con Linux, es mucho mejor sistema operativo que Windows, acérquense a la mesa de ayuda, te dicen los pros y contras de cambiar el sistema sin favorecer al programa

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    2. Hola Gamliel, aunque tu papa sabe mucho de tecnología, creo que lo que le fato fue primero verificar si los contenidos mx aplican para otros sistemas operativos, hasta donde yo he investigado, los contenidos educativos mx son únicamente exclusivos para el sistema operativo Linux que trae por default las computadoras, si le dejas el sistema operativo Windows, lo mas seguro que tendrás muchos problemas con los controladores, sugiero virtualizar el Windows para determinar si funciona correctamente antes de hacer el reemplazo total del Windows por el Linux.
      Saludos

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      1. hemos eliminado uno de tus comentarios debido al lenguaje que usabas, por favor respeta si quieres ser respetado, ten en cuenta que

        1.-no todos los que llegan y comentan tienen el mismo nivel educativo que tu.
        2.- Muchos de los que escriben aquí son niños que quieren encontrar ayuda con sus equipos

        Esperamos que nos entiendas, pero no podemos permitir que agredas verbalmente a nadie, sin importar lo que escriba.

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  13. no ahy necesidad de entrar en modo ROOT, el ususario ALUMNO esta adaptado como administrador asi que si quieres actualizar paquetes ya en automatico los repositorios que puedes poner sin iwales como si usaras ubunto en cuanto ha la actualizacion de tu soft.

    la mejor manera de hacer un dual usar WINDOWS 7 XP y LINUX ha la vez si se puede, trata de eliminar un espacio de 50g o redimensionar tu disco duro desde mismo linux o crear un USB de arranque para instalar W7 o Wxp y hacer una PARTICION individual para tu OS que quieras instalar, de esa manera si quieres volver ha la normalidad, al momento de un fallo o por la garantia no seras afectado, redimensionas o reinstalas el OS y listo 😀

    en tu PC esta la INFORMACION de los DRIVERS que ocupas para WINDOWS 😀 trata de buscarlos por la RED estan los nombres de los HARDWARE y el modelo de la placa para buscarlos en la RED , SALUDOS

    Estoy familiarisado con linux, por eso no me he dado la tarea de buscarlos

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      1. Gracias. Volvere a intentar, lo que pasa es que cuando entro en el usuario de soporte me aparece que hay actualizaciones pero al entrar al centro de software me pide la contraseña de administrador, al poner la contraseña del usuario soporte (por cierto, si te fijas es el unico usuario administrador, alumno y familia son estandar) me da error, al parecer pide la de root, y al querer usar el comando sudo apt-get update pasa lo mismo, por eso quiero la contraseña de root.
        Respecto a windows, es lo que tengo pensado a ser, pues la net es de mi hermano, y por mas que me guste que use linux, el ya esta familiarizado con windows, pero aun no me aviento pues se que existe el riesgo de bloqueo de la compu por la falta de actualizacion del intel deterrent cliente.
        Aunque creo que basta con bootear linux de vez en cuando para que se conecte al servidor… si sabes algo mas agradezco la informacion.

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      1. Respecto al bootloader hay varias alternativas, de hecho es facil de conseguir, el otro aspecto que le veo inconveniente es respecto a las particiones, ya existen 4 particiones primarias instaladas, por lo que si se quiere dejar el sistema linux intacto y funcionando (mi caso) no se puede instalar windows, a menos que se modifiquen las particiones, y creo que se tendria que borrar la de recuperacion y convertir la que alberga al software .mx en logica.

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        1. Es muy cierto lo que comentas, la cantidad de situaciones que conlleva la modificación de este equipo, tal y como tu las has mencionado, hace evidente que la modificación no la puede hacer cualquier persona, por lo que solo es recomendable hacerlas si se conoce bien LINUX para no estropear todo el sistema, hasta donde lo veo, es mejor dejarla solo con Linux para no poner en riesgo las actividades que se harán en las escuelas con ellas, ¿tu que opinas?

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      2. Entiendo lo que puedes hacer es crear disco de arranque o simplemente configurar el GRUB, entrando en modo shell, crear una particion de FAT32, y ahy instalar Windows sin necesidad de desinstalar LNX, digo para al momento hacer el DUAL y elegir o simplemente reinstalar linux al ya hacer instalado windows primermanete que nada, asi mas bien no violarias la garantia del sistema, ni habria una mala configuracion al reinstalar todo quedaria iwal, nada mas estaria en otra particion que no tendria que ver nada con lnx, ya seria ha criterio de cada quien. normalmente el GRUB es una particion que entra andes de la MBR y asi no ahy necesidad de configurarla , solo entraria GRUB y escogeria entra la particion Windows o Linux.

        siempre y cuando sepas configurar Grub y de entrada ha particion MNT que normalmente es donde se aloja Win.
        pero no les recomiendo borrar toda la particion de su disco duro, ya que se borrarian todos los datos incluso la reinstalacion de linux y perderia la garantia en cuanto al soporte.

        Bien lo pueden encontrar en la WEB los pasos ha seguir, los DRIVERS para WIN no los he visto pero he visto los nombres para buscarlos en la WEB en APLICACIONES de su DEBIAN, en informacion. despues los subo

        saludos

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    1. Busca informacion acerca de EasyBCD, es un programa con el cual puedes lograr doble arranque, al inicio del sistema te dejara elegir cual iniciar, pues si te entiendo correctamente, usaste la particion que era originalmente para datos, mas no el sistema debian en si, lo que si es que perdiste cualquier documento que hayas grabado y el sistema de software pre-instalado .mx que es para usar en la escuela.
      Espero lo soluciones.

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