Procedimientos para desbloquear computadoras MX.


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Hola a todos, en esta ocasión vamos a tratar el tema del bloqueo de los equipos MX, el cual ocurre por robo o como en la mayoría de los casos, por que el equipo no se conecta a internet en un tiempo, del cual no sabemos cual es el tiempo exacto en que ocurre esta situación, pero en este caso, vamos a poner 2 procedimientos que les pueden o no funcionar, por lo cual les rogamos que nos lo hagan sabes en sus comentarios.

METODO 1 (El mas engorroso y el menos probable de que funcione)

Para este procedimiento, se necesitan la laptop bloqueada y una laptop MX que si funcione, pero si gustan, salten mejor al método 2.

1.- Retirar la batería de la laptop que esta bloqueada, debajo de la batería encontrara un etiqueta como la que esta en la foto

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.07.07

 

2.- Copiar la serie de letras y números que esta en la línea que dice LAN MAC, esta viene separada por signos de dos puntos (:), cópielos sin los signos de dos puntos.

3.- Ahora vaya a una maquina que no este bloqueada y que tenga conexión a internet

4.- Vaya a la icono de programa antirrobo, el cual esta en la parte superior y haga clic en la opción “Iniciar sesión en Theft Deterrent Server

 

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.08.02

5.- Con ello se abrirá una pagina de internet, la cual le marcara un error, como el que esta en la imagen

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.08.54

6.- Sin tocar nada, vaya a la barra de direcciones y en donde dice “HWID=”, tal como se ve en la imagen vera que hay una serie de letras y números similares a los que copio de la laptop bloqueda

 

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.09.57

7.- Sustituya esa serie de letras y números, por lo que copio de la laptop bloqueda, (recuerde que es sin los dos puntos)

8.- Presione Enter, vera que aparece de nuevo la misma pagina de error. 9.- Ahora presione en el botón “Process anyway”

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.10.48

10.- Al llegar a este punto, estamos en la parte mas importante, si le aparece la siguiente imagen, entonces estamos en el punto exacto para desbloquear el equipo, arriba, de Nombre del usuario debe aparecer la serie de letras y números que anoto del equipo bloqueado, si aparece otra hay que cerrar el navegador y volver al paso 4

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.11.58

11. Si en vez de la pantalla de arriba, aparece la imagen siguiente, en donde solo pide la clave una vez, es porque el equipo no se puede desbloquear por este metodo y hay que tratar con el metodo 2

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.13.11

12.- Si llego a la imagen de el paso 10, escriba una contraseña, repítala en la casilla de confirmación y proporcione un correo. Después de eso, le pedirá que inicie sesión, entonces escribirá la clave

13.- Tardara un poco en entrar, ahora le debe aparecer la opción de generar el código de desbloqueo, haga clic en ella.

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.14.53

14.-Ahora le pide un numero, encienda la computadora bloqueada y escriba el numero que aparece en la pantalla de la computadora bloqueada.

Captura de pantalla 2014-04-03 a la(s) 19.15.45

Si en este punto, le indica que esta función no esta disponible, le pediremos que no haga corajes y nos disculpe, pero por ese decíamos al inicio que este era el método menos probable, este metodo funcionaba muy bien en Argentina, pero no sabemos si es que no esta disponible para ningún equipo o solo es en algunos que no esta disponible, igual hasta el momento lo único que ha perdido es tiempo, así que menos enojo y vayamos al método 2.

 

METODO 2 (EL MAS PROBABLE, AUNQUE NO ESTAMOS SEGUROS)

Este metodo nos lo envía Jose Diaz Sierra, según nos cuenta se le presento una maquina bloqueada y el primer procedimiento no le funciono, así que el padre hablo a soporte y la niña regreso con la maquina funcionando, al parecer, la maquina se sigue bloqueando, pero por lo que el pudo observar es posible saltar el bloqueo presionado la combinación de teclas

CTRL + ALT + 0(CERO)

o puede ser

Fn + ALT + 0 (cero)

 

Ojo: no es una letra “O” es un cero, por eso se lo colocamos entra paréntesis.

 

Al parecer cada que el equipo se bloquea la niña presiona esas teclas y listo, nosotros no lo hemos podido probar, así que les pedimos nos comenten como les fue con este ultimo método.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Acerca de sistemasumma

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270 respuestas a Procedimientos para desbloquear computadoras MX.

  1. ismael castro dijo:

    hola buenas tardes yo tengo un problema con una laptop mx 2013 al parecer es serio porque al encenderla se queda en la imagen de la mujer, aparece con rayas horizontales y se va poniendo blanca la pantalla y no queda mas que apagarla gracias de antemano

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  2. Manuel Avila dijo:

    Dios man TE AMO y no soy gay acabas de salvarme el puto trasero man eres lo máximo en esa lapto tenia 67 discográfica descargada y waaooo man man te lo agradezco en verdad eres lo mejor lml saludo desde Panamá eres lo mejor brother

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  3. jesus tellez. dijo:

    me aparece una lista en la pantalla de la mx linux find mernu 1st bootgrubmenu1st.es en el primer renglon.en el segundo aparece commandline. el tercero aparece reboot. y el cuarto y ultimo renglon me aparece la palabra ha1t. abajo del recuadro al parecer hay una recomendacion que no logro desifrar dice asi…. use the es la flechita arribaluego dice and flechita abajo luego dice keys to high1ight an entry. press enter or b to boot press e to edit the commands before booting or c for a commandline. seria bueno que explicaran en un video el procedimiento de los pasos a seguir para volver a recuperar la bios. bueno me despido su pagina es muy interesante muy buena para aprendices como yo… ojala pudiera subir un video para aplicar los pasos a seguir para recuperacion de la bios y password….

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  4. Fatima Montero dijo:

    Holaaa Admin a miii me funcionooo con mi balboa del gobierno soy de Panama solo m gustaria saber si con este m limitan los arranques del pc o la puedo usar comos encender cuando quieraa… gracias pensee que habia peedido mucha infooo… saludos dsd panama

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  5. cesar dijo:

    hola buenas tardes he estado leyendo los comentarios que han dejado, y es que tengo un problema un amigo me trajo la lap se su hijo de las mx 2013 y aparece un error en donde dice que el certificado ha expirado y la maquina esta bloqueada y me pide un codigo de activacion espero que ustedes puedan ayudarme a solucionarlo. saludos y de antemano gracias por la ayuda..

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  6. Buenas tardes mi problema es el siguiente: cuando intento conectarme a internet me aparece una leyenda que dice que debo introducir la clave para desbloquear el depósito de claves y no se que poner y no me puedo conectar a internet.

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  7. Atilano Jimenez dijo:

    Amigo ami me aparexe un mensaje rojo :The system can not discovery a usb stck that contains the provision data. The usb stick file format must be FAT16 or FAT32. Please format it and reboot your machine to retry y no se que pasa, sa que el disco duro y lo conecte a otra pc y me aparece formatear, obvio ko lo fornatee…. ayudaaaa 9341017952 mi whats porfaaa

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  8. Jose Canepa dijo:

    no amigo desactive las cuentas de usuario y el defender y aun asi no responde esta en el administrador de tareas pero dice que no responde agradecería mucho tu ayuda gracias!!

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  9. Jose Canepa dijo:

    amigo buenas tardes también soy de tabasco instale el Windows 8.1 en esta notebook pero al descargar el Intel derrent agent no abre no me responde y voy al administrador de tareas y ahí esta el proceso pero no responde y no se cuanto falta para que se bloquee alguna solución? de ante manos muchas gracias!!

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  10. daniel javier fuentes dijo:

    Hola que tal buen dia, la computadora de mi sobrina se daño..la encendemos y solo marca el led de encendido y se escucha que enciende..pero no hace nada ..solo se ve la pantalla en negro. me puedes ayudar por favor..que hago??

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    • sistemasumma dijo:

      Primero quiten la bateria, conecten la computadora a la corriente y enciendan, conecten un monitor a la computadora, y presionen Fn+F6 varias veces, si en ninguna de ellas aparece algo en la pantalla, significa que el procesador no esta trabajando y hay que cambiar la tarjeta madre, si les da imagen es que se trata de la pantalla o del flex de la pantalla

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  11. rosendo dijo:

    hola tengo un problema con una portatil mx 2013 me pide contraseñapero aantes cuando prende es una clave que pide el bios como se la quito ya intente con una pagina de internet que genera claves y nada

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  12. kik dijo:

    necesito ayuda instale w7 32 pero funciona solo cuando lo instalo y al reiniciar no pasa de imagen de la mujer con la bandera y solo me da opción 3 opciones setup boot y f11

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  13. Alex dijo:

    ¿Se puede instalar cualquier sabor Windows sin restricción?

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  14. Alex dijo:

    ¡Los Metodos presentados para desbloquear las laptops mx funcionan con las entregas en la primera tanda o solo con las mas actuales?

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  15. Eri dijo:

    hola buen día…. estoy intentando arreglar la pc mx entro a la página de Theft Deterrent Server y cuando entro me pide nombre de ususario y contraseña alguien tiene una idea que es lo que va… gracias de antemano

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  16. Anónimo dijo:

    GRACIIIIAAAAAAAAAAASSSSSS ME FUNCIONOOOOOOO EL PASOOOOOO # 2

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  17. pablo cano dijo:

    tengo un problema con la mx de mi sobrino al encenderla enciende normal aparece la pantalla principal de la mujer con la abandera, pero luego se pone negra la pantalla con un cuadro en azul con el siguiente mensaje:
    user/password
    unlock key hint password 4BF771C6
    see password hint

    si alguien sabe cual es el password para ese error se los agradeceré ya que ya ha sido llevada 2 veces a servicio por el mismo error y creo no es redituable estar viajando a la capital del estado generando gastos seguido

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    • sistemasumma dijo:

      y la tendras que llevar una tercera vez, porque no hay forma si no es atreves de ellos, pero tranquilo, será la ultima, porque si ya te ocurrio dos veces, solo puede ser por dos motivos, 1.- El equipo no lo conectan a internet (cosa que no creemos que sea) y 2, la mas segura es que la fecha del sistema esta mal, si no modificas la fecha de la computadora y la pones bien, este problema te seguirá pasando una y otra vez, y no es que no te queramos dar el password, es que no tenemos como obtenerlo.

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      • claudina estrada dijo:

        el problema está en el teclado!!! a mi me pasó y me di cuenta que es la tecla delete que te manda a esa opción, si esa tecla está trabada te sale ese error, a veces con sacar esa tecla y moverle tantito en su base listo ya entra normal!!!, cuando todo el teclado está dañado con sólo sustituirlo funcionará la lap otra vez

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  18. tobigunner dijo:

    Hola, tengo una duda. Termine la secundaria y me quede con la netbook pero ahora que no voy mas a ese cole el theft deterrent marca que solo tengo 40 arranques, cuando se me acaben se me bloqueara? se puede evitar de alguna manera?:c Gracias de antemano

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  19. RAUL CASTELLANOS dijo:

    PERDON ESCRIBI MAL, LE MANDE A PONER EL WINDOWS 8.1, TENDRIA QUE PONERLE EL PROGRAMA ANTIRROVO? YA QUE ELLA ESTA YA EN 1RO DE SEC Y CASI NO LA CONECTA A INTERNET, QUE RECOMIENDAN ASER?

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  20. RAUL CASTELLANOS dijo:

    hola tengo una duda, mi hija tiene una laptop mx, y le mande a poner el qindows 8.1, tambien tengo que poner el programa antirrovo?

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  21. Nieves Jiménez Gutiérrez dijo:

    Hola a mi hijo le robaron su tablet, y fuimos a levantar el acta marque al numero q me dio el maestro, y me dijeron q mandará el acta a un correo q me dieron y no e tenido respuesta q tengo que hacer o donde puedo conseguir una tablet por q la están utilizando en la escuela y mi hijo no tiene con q trabajar a agradecería tu respuesta gracias

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    • sistemasumma dijo:

      No sabemos que procedera en estos casos, lo único que le puedo decir es que de momento estamos haciendo pruebas para ver si podemos habilitar una tablet cualquiera como tablet MX, que es lo mas en lo que los podríamos apoyar, pero como le digo estamos en pruebas

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  22. Anónimo dijo:

    BUEN DIA TENGO MI MAQUINA PERO ESTA BLOKEADA DICE (( IMAGE LOADING FAILURE RELOAD IMAGE ) Y NO SALE DE ESO NO DEJA ASER NADAMAS NI ESCRIBIR NADA MAS QUE ME RECOMIENDAN KE AGA

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  23. Silvia Vasquez dijo:

    Hola mmuchas gracias por responder ya pudimos desbloquear la tableta de. I hijo con la dirección del servidor que nos dieron gracias

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  24. nicolas dijo:

    La tablet k le entregaron a mi hijo en la primaria me pide un codigo de blokeo me podrian decir donde me pueden proporcionar la clave sin tantos rodeos pork solo le dan vueltas y no dan respuesta pork la nesesita ocupar

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  25. fabian dijo:

    hola en dias pasados a mi hija le dieron como material la tablet mx modelo PAD1042 marca HAIER esto en la ciudad de mexico trabajo sin problemas en cuestion de dias dejo de trabajar prende y arranca si problemas solo que esta bloqueada y me pide un codigo de desbloqueo de antirrobo?? y este de donde lo obtengo?? he estado recurriendo a todos lados menos a la suso dicha plaza de la tecnologia en el centro cmo puedo obtener el codigo sin que me dejen 1.45 hr en telefono cuando la llamada es al 01800 etc en el cual me han dejado el tiempo que les comento me pueden ayudar con este tema??? gracias saludos

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  26. Anónimo dijo:

    podrian ayudarnos con el bloqueo de expiracion de verdad que no hemos podido solucionar ese problema ya intentamos todos los metodos que ponen y ninguno funciona en la tablet de mi hija espero nos puedan ayudar saludos…

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  27. margarito antonio herrera urban dijo:

    hola tengon un problema con con la tableta mx que me dieron en la escuela la tableta aparese cun un candado disiendo ESTE DISPOSITIVO ESTA BLOQUEADO y me aparecen tres ociones DESDLOQUEAR CON CODIGO DE DESDLOQUEO el otro es DESBLOQUEAR MEDIANTE RED y la ultima es DESBLOQUEAR CON DISPOSITIVO EXTRAIBL y me guio con la desbloquear con red pero lo que me pide es la dirección de servidor pero no se cual es por favor espero que me ayuden o me den una respuesta grasias

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  28. PEDRO USCANGA dijo:

    buenas tardes tengo un problema, soy tecnico y me baso en sus temas para solucionar ciertos problemas en las maquinas que me traen (MX), hace unos dias me trajeron una que trae un problema interesante, cuando quito la pila y la vuelvo a colocar, enciende y funciona la perfeccion, pero cuando la apago y la vuelvo a encender ya no da video, asi que vuelvo a quitar la pila y volverla a poner. asi arranca nuevamente. ya la trabaje fuera del gabinete y me pasa lo mismo, ya sustitui pila y nada pueden ayudarme???,
    por cierto muy muy util su pagina y sus temas.. saludos.

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  29. Rilo dijo:

    mi sobrina le puso clave a su mx y no la recuerda y solo hay dos cuentas una la de ella y la cuenta de invitado, la cuenta de soporte no aparece ok….como le hago para poder entrar a su cuenta y cambiar la clave?

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    • sistemasumma dijo:

      vea si puede entrar con la de invitado y vaya a la configuración, en la opción de usuarios, haga clic en el candado, que esta arriba a la derecha, si le pide la clave de soporte, coloquial y significa que desde ahí podrá cambiar la contraseña de la otra cuenta, sino habría que clocar el sistema de otro equipo, de donde nos escribe?

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      • Rilo dijo:

        Hola gracias por responder…si entro a la cuenta de invitado pero cuando le doy desbloquear me pide la clave de la cuenta de administrador osea la de mi sobrina y nosotros estamos en limbano macuspana tabasco…espero su respuesta gracias

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        • sistemasumma dijo:

          la clave que te pide, no es la de la cuenta de tu hija, sino la de la cuenta de soporte, la cual es esta:

          3L+07EnFiQ0ZWmjj

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        • Rilo dijo:

          Hola ya le puse esa clave y me aparece los siguiente “para cambiar datos de usuario debe autenticarse” “una aplicación esta intentando realizar una accion que necesita permisos especiales. Es necesario autenticarse como super usuario para realizar dicha accion” “Contraseña para anete:_________ ” su intento de autenticasion fue infructuoso intentelo de nuevo”

          Esto es lo que me aparece…espero su apreciable respuesta…gracias

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        • sistemasumma dijo:

          Bueno, en ese caso, lamento decirte que aquí solo quedan dos caminos, uno es clonar el sistema de un equipo que funcione bien, tenemos ya un video, mostrando como se hace en este mismo blog, y la otra opción es instalar Windows 7 de 32 bits con su programa antirrobo para que no se bloquee, de los cuales ya tenemos aquí mismo video en donde se explica como se hace. Para cualquier cosa, nosotros estamos en Cárdenas, Tabasco

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  30. Ascari dijo:

    Amigos tengo una mx, que encenderla solo prende el el led encendido y ahi se queda no video no nada, alguien sabe a que ocasiona esto

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    • sistemasumma dijo:

      seria cuestión de revisarla, ya que pueden ser varias cosas, lo primero será que le conectes un monitor externo y presiones la tecla de cambio de pantalla si no hay imagen es que no esta encendiendo, entonces tendrás que revisar la RAM, para lo cual debes levantar el teclado y quitar una tapa que viene ahí. así podras acceder a la RAM para limpiarla

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  31. Anónimo dijo:

    DISCULPE LA LAP ME MARCA IMAGE LOADING FAILURE. REALOAD IMAGE!

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  32. Henry dijo:

    Hola a todos necesito ayuda con una laptop mx 2013, la verdad es q no me interesa hacerle ningun cambio a la computadora a menos que sea necesario para que se puedan visualizar todas las paginas web, que necesito hacer? Es necesario ponerle windows? Hay algun metodo para q se pueda hacer sin tantas complicaciones? Como detalle adicional les comento que quize hacerlo y desinstale el dansguardian pero ahora ya no abre el facebook lo cual si lo hacía, quize instalarlo de nuevo pero ya no me aparece el paquete, ósea salio peor el procedimiento… Ayuda porfavor!

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    • sistemasumma dijo:

      el primer error que se tiene es pensar que el único programa de filtrado que traen estos equipos es el Dansguardian, en realidad hay 3 programas de filtrado, el quitar alguno de ellos, solo provoca que te quedes sin internet, revisa en el administrador de paquetes para ver si esta por ahí. aquí lo mas rápido seria restaura el sistema operativo

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    • Kelly Rafael dijo:

      Hola… bueno yo llegue a pensar eso de quitar el dans guardian pero unos amigos mios lo quitaron pero se les quito el facebook y todas esas cosas asi que reiniciaron la compu a modo de fabrica (si quieres te doy un video para que sepas como) NO SE TE BORRA NADA y para poder entrar en todas las paginas aqui el video para que instales una aplicacion para google chrome que se llama “hola” https://www.youtube.com/watch?v=1-wR1Q5GnCA

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  33. Oswaldo G. dijo:

    mi compu MX se queda trabada en inicio y no termina de cargar el sistema, se queda la pantalla en donde pasan las bolitas cargando pero no termina de cargar y ahy se queda trabada….

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  34. fabian dijo:

    como evito que se cuelgue el sistema de las mx ( se congela) y no puedes reiniciarla con las teclas.

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    • sistemasumma dijo:

      lo del funcionamiento lento, se debe a la pésima versión del sistema operativo que tiene, ojo, no decimos que linux sea malo, solo que la distribución que se usa, no lo es, la cuestión es saber que programa estas usando cuando se bloquea para ver si se trata de simple exigencia de memoria o se trata de algo mas

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  35. Wilbert dijo:

    no puedo hacerlo alguein lo aria por mi.
    ya que mi hermano le piden su compu y no la puede llebar porque esta bloqueada.
    este es la HWID: EC:A8:6B:4F:5A:0A

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  36. Luis Hidal L dijo:

    que puedo hacer pues cuando abro el navegador web de mi lap mx voy a google buscando algo, me da opciones y al escoger una se abre la siguiente ventana y me dice ACCESO DENEGADO esto pasa siempre incluso cuando escribo directamente la dirección en la barra de direcciones

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    • sistemasumma dijo:

      eso se debe al filtro estricto que colocaron que se llama fans guardián, pero si lo quitas te quedas sin internet, en ese caso, lo único es usar el navegador ICEWheasel que viene en el equipo e instalarle un complemento proxy

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      • Luis Hidal L dijo:

        gracias por la ayuda, ya que soy principiante en esto de linux , obviamente tengo muchas dudas y espero me hagan favor de ayudarme en en los muchos problemas que se me están presentando, ya que siempre he estado en windows, es interesante esto del software libre, y voy a tratar de comprenderlo. gracias y hasta muy pronto si ustedes me lo permiten.

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  37. Anónimo dijo:

    no han intentado desoldar el chip antirobo para el desbloqueo?

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    • sistemasumma dijo:

      no esta accesible, prácticamente hay que desarmar todo el equipo y se trata de ponerlo en corto no resetearlo y según sabemos el chip de seguridad que emplea no es tan simple como el empleado en otros paises con estos mismos equipos

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  38. jose arnoldo dijo:

    porqueria de metodos ..ninguno de los dos funciona…y aqui en mi pueblo los niños que lñes dieron estas pc son de escasos recursos no tiene ni internet en sus casas y casi a todos esto niños se les a bloquedado esta mugre pc…

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  39. alberto torres dijo:

    hola buenas tardes alguno de ustedes sabe la clave de 10 digitos para desbloquear las netbook del gobierno mx

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  40. joseph Rivas dijo:

    buenos aportes exelentes, sigan asi amigos son buenas colaboraciones hacia las personas que necesitan informacion sobre estas laptops, y aunque linux tiene ventajas como ser software libre, no a muchas personas les gusta la falta de compatibilidad que tiene con pgramas que utilizamos en un entorno de windows , soy estudiante de ing. en sistemas y agradesco estos aportes saludos desde villahermosa, tabasco

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  41. Jose dijo:

    El metodo 2, tampoco funciona, creo que hay varios tipos de bloqueos, yo probé con el 01 y no funciono, no se si para los 00, 02, 03 tal vez funcionen

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  42. pedro dijo:

    Hola, quisiera saber porque esta computadora se calienta tanto le instale el programa xsensors y casi siempre muestra que el prcesador esta a 86 ° C . Me pueden decir por favor alguna forma de arreglarlo, ya que se le puede fundir el procesador.

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    • sistemasumma dijo:

      el recalentamiento que mencionas si bien no es tan exagerado como pudieras pensar, ocurre porque la estructura del equipo no esta hecha para dispersar el calor correctamente, una base de enfriamiento para laptop te soluciona el problema

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  43. Jorge dijo:

    que lastima y es una pena que en la disque plaza de la tecnología pase esto ya qe de ahi ya esta cerca el centro de soporte en avenida mendez lo mas recomendable es que ya no las formateen porque no le están instalando el antirrobo y se bloquearán las máquinas ahora eh visto que ya empiezan a fallar los cargadores y los teclados y estos si tienen garantia al igual que la bateria

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    • sistemasumma dijo:

      lamentablemente en la plaza de la tecnologia, no hay verdaderos expertos del área y el problema es que apenas hasta ahora es que se envio a las escuelas la orden de que repartieran los datos de los centros de soporte, por lo que meses atras muchos terminaron en la plaza por no saber que existian los centros de soporte

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  44. tony dijo:

    Agradezco los aportes ya que me fue util la publicacion del boot repair disk, pero hay que saber distinguir lo que es etico y lo que no ,si traen el bloqueo antirrobo es para que cuando un padre reporte la maquina como robada. al querer iniciar sesion se le bloquee la maquina al ladron, asi los rateros sepan que de nada les va a servir robarlas porque estan bloqueadas y que vendiendolas a un tecnico para que la venda por partes no sera muy lucrativo.

    cheque la de mi hermano y veo en el panel de control del programa theft deterrent que el certificado caduca el 14 de octubre de 2015 Y ya para esa fecha la sep los habra liberado.De todos modos que padre no le lleva la laptop a un vecino o al administrador de un cyber para que se la conecte a internet y se actualize el certificado de bloqueo.

    De todos modos no veo porque tendrian que bloquearse antes de que llegue la fecha 2015-10-14 a menos que hayan sido reportadas como robadas y el servidor de la sep invalide el certificado.

    Dices que no ganan nada al ayudar, pero en realidad si ganas visitas a tu blog.Tambien dices que los padres las venden cuando estan bloqueadas porque piensan que ya no sirven. Solamente un padre irresponsable haria eso, porque hay un contrato que firmaron al recibir la laptop y que deben cumplir ya que estan obligados legalmente. Ademas junto con la laptop entregaron manuales y esos traen la direccion y el telefono de los centros de soporte asi que no hay pretexto para no llevarlas a que las reparen los tecnicos profesionales asignados por la SEP.

    Algo que recomiendo a los padres de familia es que inicien sesion /se registren el servidor de theft deterrent y le pongan su correo para que si se las roban no puedan usar el primer truco. tambien les aconsejo que guarden el link; que se abre al registrarse ;por si se les bloquea la computadora cosa que dudo.

    Solo falta que pongan como saltarse el filtro antiporno, toomando de pretexto que es para poder ver las paginas normales que no cargan.

    Esta publicacion afectara al programa de la sep.
    saludos.

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    • Luis dijo:

      Que tal Tony, me tomare la libertad de hacerte algunas precisiones, para empezar, el sistema antibloqueo de nada te sirve en ningún equipo ni portatil ni smartphone, el único equipo que realmente queda como un pisa papel es un iPhone o un iPad, ahí si funciona el sistema de seguridad ya que éste está en manos del usuario, no de un soporte técnico.

      Ahora bien, si un ladrón te roba algo, no se va poner a ver si es un Mac, un PC o una computadora del Gobierno, simplemente te la roba, y lo mejor que puede hacer es ir a una casa de empeño, pero una computadora del gobierno jamas te la aceptarían, por tanto como dijo Jorge lo único que le queda es cambiarla por unas caguamas. Ahora si lo que quieres es hacer saber a todo aquel posible ladrón que tu computadora se bloqueará si te la roba, ponle un letrero a la maleta donde la cargues que diga: “Traigo una lap del Gobierno, si me la roban se bloqueará, no te será lucrativo”. Hay que ser realistas, en lo personal me robaron un iPhone 5 y esos teléfonos quedan como pisa papel, el que lo robo evidentemente no lo sabía y la verdad, no creo que eso lo hubiera detenido, por lo que creo debí traer un letrero como el que te digo para que los ladrones estuvieran avisados y aun siguiera con mi iPhone.

      Por otro lado, mencionas que: “qué padre no va con un vecino o a un cyber para que le conecten el equipo a internet y se actualice el certificado”. Más bien dime que padre de familia sabe que se tiene que hacer eso??, porque te recuerdo que esos equipos se dieron para apoyar a los alumnos y familias de todos los niveles, tu crees que un padre de familia de una comunidad sabe de eso???, es más si sabias que México tiene un atraso tecnológico tremendo y que hay muchas comunidades en las que no llega el internet??.

      Así también, dices que: “solamente un padre irresponsable venderia un equipo como ese y que deben cumplir con un contrato…”, sabes cuantos padres irresponsables hay en este mundo??? un montón. Por otro lado en ningún momento se ha dicho que son irresponsables las personas que han terminado dejando su computadora en manos de inexpertos, la forma como las llamaría, seria personas que desafortunadamente no conocen, que aunque les des un manual no lo van a saber interpretar, eso te demuestra que hay un gran número de padres que no saben que hay que conectarlas a internet, no todos son ingenieros en sistemas, no todos son maestros.

      Insisto en este blog solo he visto soluciones a problemas que muchas personas han tenido, si alguien hiciera mal uso del conocimiento compartido, pues ya es algo que no se puede evitar. Los mundos utópicos no existen, en donde todo es muy bonito y todas las personas conocen y tienes posibilidades económicas, y tampoco los carteristas no son ladrones 2.0.

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      • Tony dijo:

        Hola tocayo,tienes razón, los ladrones roban lo que sea no se ponen a ver detalles .El conocimiento puede usarse para hace cosas buenas pero tambien malas, aunque en este caso deben recomendar a los padres que hagan el procedimiento 1;que se registren con su correo, que guarden la url de registro antes de que se les bloqueen las laptops; por si en un futuro se les bloquean generar un codigo de desbloqueo y para que prevenir que los ladrones usen el metodo uno.
        SAludos

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        • sistemasumma dijo:

          el metodo 1 lo enviamos a varias personas que tenian este problema y por lo que hemos visto, no sirve de nada, la opciòn de generar el codigo de desbloqueo no funciona, asi que solo queda el metodo 2

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      • Mario dijo:

        De acuerdo con todo lo expresado, no todos los niños mexicanos tienen acceso a internet y no todos los padres de familia saben o conocen de tecnicismos informáticos o cosas de seguridad y bloqueo. A ellos solo les vendieron la idea de que les regalarían una computadora a sus niños en las escuelas.

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    • sistemasumma dijo:

      hola, de lo de la fecha que mencionas, no sabemos que va a pasar cuando llegue esa fecha, por lo de internet hace dos semanas tuve la oportunidad de ir a ofrecer mis servicios a los directores de las primarias de las comunidades de donde yo vivo, y muchos no sabian que el equipo se debia conectar a internet para que no se bloqueara, por ende muchos padres tampoco lo saben, no se como es donde tu vives, pero en Tabasco hay muchas comunidades en donde de plano no hay internet o en su defecto es un servicio que tienen muy de vez en cuando. Registrarse en el servidor no sirve de nada, porque la SEP no tiene activo la generación del numero del codigo de desbloqueo, así que por ese lado, no hay nada que hacer. En cuanto a lo del robo, los ladrones las terminan mal vendiendo como chatarra porque las casas de empeño no las compran y como la SEP anuncio que costaban 2,500 , nadie les da mas de 500 pesos por ellas.

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      • tony dijo:

        Hola, soy de comalcalco,
        entonces les falto a los de la sep dar mejor capacitación a los maestros sobre las computadoras, ya que por ejemplo la paltop de mi hermano se bloqueo por actualizar los programas, ya que se actualizó el grub y ya no cargaba el menu de sistemas arranque, y la checo el masetro de mi hermano y no la pudo arreglar. Fue gracias a este blog que pude reparar el arranque.

        Lo que si no me gusta es que los niños la agarren para jugar videojuegos.
        Saludos

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        • Luis dijo:

          Que tal Tony, pues ya vez queda claro que si es de utilidad y sirve para bien lo que aquí publican. En cuanto a su los niños las agarren para juegan, son niños no todo el tiempo van a estar pegados haciendo tarea, es normal que quieran un rato de ocio, claro esto es como el alcohol nada con exceso todo con medida. Saludos a todos.

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        • sistemasumma dijo:

          a los maestros se les capacito en el uso de los equipos, nunca se les dio capacitación sobre como solucionar problemas, y la verdad que debemos de reconocer el esfuerzo que muchos están haciendo, realizando labores de soporte aun cuando no es su trabajo, revisa algunos de los post que tenemos aquí a ver si alguno de los procedimientos te sirve

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  45. Conocedor dijo:

    Es bueno encontrar gente como Jorge que ve el sentido correcto de los aportes de este blog, y que tiene la inteligencia y sentido común que le faltan al “maestrito” Luis Fernando. Y por otro lado que mal que ya no me dio tiempo para contestar las groserías que volvió a comentar ese maestrito antes de que se eliminaran como Spam. Y tu pensando en dejar de publicar los vídeos y eliminarlos porque había gente grosera y cerrada de cerebro, cuando hay mucha más gente con inteligencia y que sabe usar para bien los aportes. Saludos a la comunidad.

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    • Jorge dijo:

      si amigo asi es todos debemos estar agradecidos con el amigo de sistema summa ya que es la unica web que tiene soluciónes reales a estos problemas y la mayoria nos hemos ahorrado bastante dinero en ya no tener que ir al servicio tecnico y como dices no saben ni de que le hablas jeje ahora segun el gobierno equiparia las escuelas con internet cosa que lo dudo, no se si le seguirán dando seguimiento a este programa de mi compu mx ya que para el siguiente ciclo escolar entregaran ipads a los niños de 5to grado en colima sonora tabasco y el edo. de mexico ya hubiese yo querido qe el gobierno me diera una lap o un ipad en la primaria lo unico que nos daban era una mochilita azul con un cuaderno y un lapiz jeje. saludos desde Cárdenas Tabasco

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      • sistemasumma dijo:

        nosotros tambien somos de Cárdenas, y agradecemos el apoyo, lo de los ipads no sabemos bien como va a a estar, lo que nosotros hemos escuchado es que seran Tablets y lo que nos comentaron es que seran tablets android, pero no tiene caso hacer mucho caso de eso, porque hasta el momento son rumores.

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  46. JORGE dijo:

    GRACIAS AMIGO POR EL APORTE Y QUE LASTIMA QUE PERSONAS QUE SE DICEN MAESTROS SE DEDIQUEN A CRITICAR EN VES DE APORTAR ALGO. Y EN MI OPINION EL PROGRAMA DE MI COMPU MX ES MUY BUENO PARA LOS NIÑOS, QUE EL SISTEMA TIENE MUCHAS FALLAS SI ES CIERTO PERO RECUERDEN QUE ES UNA PRUEBA PILOTO DEL GOBIERNO, Y AQUI ENTABASCO HAY MUCHAS COMUNIDADES SIN ACCESO A INTERNET Y TARDE O TEMPRANO HABRA UN BLOQUEO MASIVO DE LAPTOPS POR ESTE ASUNTO

    SI DE VERDAD LE QUIEREN DAR UN USO AL 100% EN LAS AULAS LOS MAESTROS NECESITAN UNA CAPACITACION INTENSIVA YNO ESA QUE LE DIERON QUE POR PALABRAS PROPIAS DE UN MAESTRO NO LE ENTENDIERON NADA Y ADEMAS NO ESTAN DISPUESTOS A DAR EL PASO A L CAMBIO(DE WINDOWS A LINUX)QUE PORQUE NO TRAE EL BOTON DE INICIO DE WINDOWS JAJA.

    Y DEL ROBO DE LAS LAPS LO QUE DICE EL GOBIERNO ES QUE SI TE LA ROBAN LO UNICO QUE HACE ES BLOQUEAR EL EQUIPO MAS NO LO VA A REPONER, Y EL RATERO PARA DESBLOQUEARLA NECESITARA INTERNET Y OTRA COMPUTADORA Y EL 80% DE LAS LOCALIDADES NO TIENEN ACCESO A INTERNET ENTONCES ES MUY DIFICIL PENSAR QUE EL RATERO DESBLOQUEE LA MAQUINA LO QUE VA HACER ES VENDERLA O CAMBIARLA POR UNAS CERVEZAS YA QUE EMPEÑAR NOSE PUEDEN

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    • sistemasumma dijo:

      De hecho en la plaza de la tecnología encontramos varios equipos ya desarmados y es una lastima, porque son equipos buenos, lo que los perjudica es la interfaz que trae esta versión de linux, con un gestor diferente los equipos funcionan mejor, y gracias por el apoyo

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      • JORGE dijo:

        GRACIAS A TI POR TOMARTE EL TIEMPO EN AYUDARNOS Y SI YA HE APOYADO A POR LO MENOS UNOS 30 NIÑOS CON LA INTERFAZ Y FUNCIONA MEJOR YA NOCE PARALIZA AHORA CON EL SCRATCH YA LO ESTOY TRABAJANDO YA PROGRAME UNAS ANIMACIONES TODO VA BIEN LO UNICO ES AL QUERER INSERTAR AUDIO QUE EL PROGRAMA SE CIERRA AL PARECER NO SOPORTA EL AUDIO ES EL UNICO PROBLEMA QUE E VISTO

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      • JORGE dijo:

        Y YA QUE DICES DE LA PLAZA DELA TECNOLOGIA LO UNICO QUE HACEN ES FORMATEARTE LA COMPU POR 200 PESOS PORQUE NI SIQUIERA SABEN COMO SOLUCIONAR ESTOS PROBLEMAS Y MUCHO MENOS SABEN DEL PROGRAMA ANTIRROBO. EL OTRO AÑO RECORRI TODA LA PLAZA Y NINGUNO ME SOLUCIONO EL PROBLEMA DE LOAD IMAGE FAILURE QUE DECEPCION DE DISQUE LA PLAZA DE LA TECNOLOGIA.

        GRACIAS A LINUXMANR4 Y TI LO SOLUCIONE

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      • JORGE dijo:

        SI, AL INTRODUCIR LOS SONIDOS QUE TRAE POR DEFECTO COMO POR EJEMPLO EL DE EL GATO ESTA EN FORMATO MP3 Y EL SONIDO DE PAJARITOS ESTA EN FORMATO WAV EN CUALQUIER FORMATO SE SALE EL PROGRAMA Y DE HECHO TAMBIEN LO TENGO INSTALADO EN UNA MAQUINA CON WINDOWS Y LOS SONIDOS SI LOS REPRODUCE YBUENO PARA APRENDER APROGRAMAR ESTA BUENISIMO MUI FACIL DE USAR

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        • Conocedor dijo:

          Windows si te va a reconocer el formato WAV ya que es prácticamente nativo de ellos, y también el mp3, en cambio Linux se puede poner rebelde, intenta con el formato OGG, puedes usar programas como Free Make para convertir entre formatos de audio.

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  47. Conocedor dijo:

    Para el “maestro” del comentario. Me permito hacerle ver que los casos que han reportado los alumnos y padres de familia se debe a que el equipo no se conecta a internet durante un tiempo, y esto finalmente derriba en que se bloquee el equipo. Ahora, te has puesto a pensar, porque no se conecta a internet esos equipos por un tiempo?, sabes por qué? Porque no todos los padres de familia son maestros con doble plaza, como para poder pagar internet en sus casas. Por tanto sino tienen las posibilidades de pagar ese servicio, tener que acudir al servicio técnico que se encuentra solamente en las capitales de los estados también les supone un gasto, que como he visto en comentarios en Youtube, muchas veces pasa los $400 pesos en el caso de los estados del norte del país. Por lo que veo este blog solamente plantea una solución a todos esos problemas que ocasiona tener un equipo tan deficiente, para que los padres de familia o bien personas del medio de la informática que presten sus servicios puedan ayudar a solventar estos problemas, sin tener que ir con el soporte técnico que muchas veces no sabe ni de que le hablas (me consta). Ahora bien, si te ves en los vídeos hay más comentarios positivos y de gente agradeciendo la ayuda, que de gente como tu pensando mal. Y sabes a que se debe? Se debe a que estos equipos han sido más un dolor de cabeza para los alumnos y padres que una ayuda ya que, “por sino lo sabe”, en las escuelas públicas solamente les enseñan a los alumnos a usar Windows, ya que es lo único que la mayoría de los “maestros” como usted comprende, saben utilizar. Por tanto si les entregas a los alumnos y maestros una computadora que trae un sistema operativo distinto al que conocen, obviamente pueden cometer errores al trabajar con ella e incluso bloquearlas sin saber ellos por qué. Y por último, conozco una cantidad suficiente de maestros a los que les dieron esos equipos y tampoco saben que hacer con ellos y prefieren utilizar su equipo personal. Así que le invito a reflexionar y a que no se cierre en un mundo de fantasía, ya que es evidente que todos estamos propensos al robo de un equipo, pero es evidente que el bloquear un equipo remotamente no nos lo devuelve o evita que el ladrón haga uso de él, salvo que sea un Mac o un equipo iOS (si ha visto esos equipos verdad? XD) que su sistema de seguridad es mejor y el usuario tiene control del mismo, no depende de un “servicio técnico”.

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  48. Maestro Luis Fernando. dijo:

    Te pongo un ejemplo, a una alumna le roban su equipo, el cual atesoraba por ser su primea computadora, la niña reposta su equipo y luego lo bloquean, con tu post y no digo que sea malo, al contrario su funciona correctamente, te evitarías la espera a que te generen el código de desbloqueo, retomando, este post no solo intenta beneficiar a los niños con sus bloqueos si no a las personas que robaron los equipos para venderlos. y a mi parecer estas fomentando el No pasa nada, si te lo robas y se bloquea no hay problema aquí te decimos como quitar ese bloqueo.
    Espero que tomen conciencia de esto.

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    • sistemasumma dijo:

      Hola, lei su comentario y sinceramente, me molesta que haya usado el chantaje sentimental para su comentario, pero creo que tiene razón, no debimos publicar este post, porque claro, no es justo que un ladron pueda desbloquear un equipo robado, es mas justo que un padre de familia que gana $800 pesos semanales y que vive en san luis rio colorado se gaste mas $1000.00 en ir y venir al centro de garantia en Hermosillo y todo porque a nadie se le ocurrio que habia lugares de México en donde no hay internet o poner centros de atención mas cercanos. Claro, es preferible que una pobre niña se quede sin comer una semana para poder seguir usando su computadora.

      De hecho para que se de usted cuenta de la realidad de nuestro país, la semana pasada fuimos a una plaza a ver negocios que venden teclados para laptop y encontramos al menos 6 de estos equipos completamente desarmados, porque el padre de familia que no sabe que en esa misma ciudad hay tres centros de soporte prefirio que le dieran 300 pesos por su equipo bloqueado, tan solo porque cayo en manos de tecnicos mal intensionados que prefierieron hacer negocio, antes que admitir que no sabian tratar con este sistema, cuando en este blog no estamos cobrando nada por ello.

      Pero claro, de acuerdo a su filosofia de vida, es mejor no ayudar a nadie y dejar que abusen de los demás tan solo por el hecho de que lo que mostramos alguien mas lo puede usar, es mas, somos el unico blog que se ha encargado de ayudar sin remuneración económica a las familias a las que les dieron estos equipos.

      Pero al final tiene usted razón es mejor quedarse callado, es mejor no ayudar a nadie porque nuestra ayuda puede ser mal usada, es mejor guardar el conocimiento antes que difundirlo porque no sabemos que pueden hacer con el.

      Pero de todo esto, lo que mas lastima nos da es que anteponga la palabra maestro a su nombre y pensar que con ese mismo pensamiento esta usted contaminando la mente de sus estudiantes, porque aquí vino a reclamar y juzgar antes de ponerse a pensar que tenia la posibilidad de ayudar a sus estudiantes con sus problemas, con lo que ponemos en este blog, cosa que si han hechos muchos maestros y personas desinteresadas que nos han colaborado en estos aportes.

      Felicidades debe ser usted un gran maestro y una persona altruista.

      A los demás miembros de la comunidad y lectores, no me queda mas que pedirles mi mas sentida disculpa por este exabrupto.

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      • humberto adrian dijo:

        agradezco el tiempo que se toman para solucionar problemas con las computadoras mx,es el unico sitio que sin fines de lucro brinda soporte para estos equipos.soy de villahermosa y en la escuela de mi hijo hay una persona formateandolas por 250 pesos sin instalarle el sistema antirrobo y algunos drivers como el de bluetooth,y webcam..y es cierto pase por la plaza de la tecnologia y conte 6 computadoras mx desbaratadas ,es cierto que se daña el arranque que trae por defecto por eso la gente prefiere pagar esa cantidad para solucionar el problema, no hagas caso de los comentarios sin sentido de el maestrillo luis fernando que seguramente ni siquiera usa la que le dieron a el por que simplemente no le entiende al sistema operativo..saludos sistema summa y gracias por compartir conocimiento esperamos que publiquen pronto el metodo para el arranque dual y la enciclopedia mx …suerte

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  49. Anónimo dijo:

    para cuando publican como tener la biblioteca mx en windows? sigo esperando este paso por que no quiero perderla,es realmente buena esta biblioteca.

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