En esta ocasión y gracias a la colaboración por Facebook de Kalef DJ, les tenemos las imágenes y el procedimiento, para restablecer su tablet @prende.mx en su versión con Windows 8.
Este procedimiento, les sera de utilidad si olvidaron su contraseña o su equipo no funciona de forma adecuada, pero antes de proceder necesitaremos tener en cuenta algunas cosas.
- La tablet debe estar cargada al 100%
- Tener un cable OTG
- Tener un teclado USB
El primer punto es importante, ya que si el equipo se queda sin batería a mitad del proceso, puede dañar el sistema de forma grave.
El segundo punto, un cable OTG se consigue muy fácilmente en negocios que venden accesorios para tablets y celulares, es el siguiente:
Ahora lo que haremos es, con la tablet apagada, conectar el teclado USB a la tablet con la ayuda del cable OTG. Si tiene una de estas fundas con teclado que tiene conector microUSB, igual puede usarse.
Después, con la tablet apagada y cargada, sostendremos el botón de SHIFT en el teclado y presionaremos power, con esto, aparecerá el siguiente menú.
Seleccionamos la opción de «Solucionar Problemas»
Seleccionaremos la opción de Restaurar PC, para conservar nuestros archivos y sobre todo, los programas educativos que tiene. La tablet reiniciará, mostrando lo siguiente:
En unos minutos deber aparecer lo siguiente, en donde solo deberemos seleccionar nuestro usuario.
El equipo volvera a iniciar y mostrara un indicador de progreso
Todo el proceso, debe de llevarse aproximadamente media hora, por lo que como vemos, es importante tener la batería al a100%.
Al terminar, como es de suponer, tendrá que volver a configurar la tablet.
Esperamos poder tenerles mas información próximamente.
Sistemasumma.com 
Hola! Cuando prendo la tablet exo winart (windows 8.1) la pantalla se queda en blanco y no me permite utilizar ni el touch ni los botones, no funciona.Busqué y aparentemente es un fallo en el sistema pero no tengo idea como solucionarlo, que se puede hacer?
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me llego a mi tableta una actualización si la actualizo? dice apagar y actualizar no se daña o algo?
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hola espero me ayuden seguí su consejo puse restaurar con f8 pero se quedo trabada
ahora despues de un dia no paso nada se quedo en espere y nada bueno se apago y cuando la prendi ya no dtecta el touch con el teclado todo funciona pero con el touch no que puedo hacer’
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Tengo problemas con la bios de la tablet de mi sobrina, cargue los valores optimizados por defecto y no me lee nada por el puerto OTG, nada me refiero a teclados y usb, si lee el cargador osea si carga por el puerto OTG.
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Buenos días, en realidad no es problema de la BIOS, sino de haber usado el puerto USB para cargar la tablet, como no están diseñados para eso, se dañan. Por eso traen su propio conector para carga
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Muchas gracias, por su respuesta.
Y que paso sigue, dado el caso que este dañado el puerto OTG, se puede reparar?
Usted, me podría apoyar con la clave para desbloqueo de una tablet, soy tutor de unos cuantos alumnos y uno de ellos tiene el bloqueo por falta de carga.
le proporciono los datos.
Nombre del beneficiario: Kassandra Caro.
Estado: Sinaloa.
Nombre de la escuela donde se otorgó el beneficio: Marciel Ordoñez.
#serie (parte de atrás del equipo): IUS2015SMX0226931.
Hardware ID (12 digitos): 04-E6-76-BE-02-26.
Boot tick: 00 00 05.
Provision number o S/N (completo): 07-03-00-00-08-0D-07-03-0F-05-0B-0E-0B-0F-0D-03-07-0A-0A-02.
gracias por su tiempo y atención.
Libre de virus. http://www.avg.com
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Hola
Una Duda y quiero que tu me lo aclararas
La tableta esta en modo EFI Shell
Y cuando lo conecto mu teclado no lo reconoce. ¿Que puedo hacer?
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Sirve para cuandolos tiene el mensaje de que se quedó sin batería y pide codig
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Hola quisiera desbloquear la tablet x falta de batería
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oye al introducir los pasos me dice erro que hago plox :’c
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hola, quería saber como puedo eliminar los archivos de aprende mx ya que quisiera liberar ese espacio
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En las tabletas Windows, en el administrador de equipos se elimina la partición que tiene esos archivos
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Hice todas las indicaciones al pie de la letra pero al final me aparece un error el cual no me deja restaurarlo, ¿que puedo hacer?
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Esta dañada la restauración, hay que reinstalar desde una USB
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hola disculpen tube que hacer una instalacion limpia de windows en una tablet @prende.mx con windows 8.1 de casualidad no tendran los contoladores se pudiaran ayudarme se los agradeceria mucho
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DISCULPEN MI NOMBRE ES MOISES
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Usa el programa driver identifier es gratuito
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Y si no detecta el teclado que hago?
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tengo una tableta de aprendemx pero mi hija la dejo que se descargara y no cuento con teclado para reactivarla mas que el de mi pc
que tengo que hacer
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Pueden usar un teclado USb con un adaptador OTG
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TENGO UN PROBLEMA
Yo actualice mi tablet aprendemx a Windows 10, tuve algunos problemas y le di reparar sistema… pero esto me ocasionó más problemas porque ahora no quiere arrancar…
– La enciendo, me aparece el logo de la SEP dos veces (prende la luz de la camara) y ahi se queda ya no da más…
Le conecté un teclado con el cable OTG, presiono F11 y me sale el EFI SHELL 2.31… de ahí no avanzo…
Al darle el comando EXIT regreso a como estaba al principio (aparecen logos de la SEP y enciende camara)
La pantalla se queda negra y ya no da más…
Me podrían orientar para solucionar este problema..
gracias
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Se dalo el sistema de arranque, necesitas un instalador de windows 10, en UEFI o de windows 8 con arranque UEFI, para formatear y hacer una instalación desde cero
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pero no puedo hacerlo que arranque porque solo me aparece un menú (presionando F2) que dice efi shell version 2.31… no me aparece la BIOS con ninguna tecla…
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para los que no les funciona . la indicacion es asi…
ya conectado el teclado mediante el adaptador y que nos aparezca la pantalla de inicio de sesion de la cual no tenemos contraseña, presionamos shift y damos en la opcion de reiniciar y nos despliega el menu de restaurar sistema https://www.youtube.com/watch?v=sdDI3Ie_ruQ
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No funciona la camara de la tablet Aprende MX
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Tenemos el mismo problema el detalle es que se queda al 66%y se apaga hay forma de hacerlo con usb
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buenas noches
tengo problema con mi tablet con boot tick 00 00 03 podrian ayudarme
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Revisa si alguno de los archivos de aquí te sirven https://sistemasumma.com/2017/06/07/archivos-tcp-para-desbloquear-tabletas-aprende-mx/
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buenas tardes, alguien sabe si es posible realizar una restauracion del windows desde cero en una tableta aprende.mx?
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Si, si es posible
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y como se hace ya han sacado un tema de esto me gustaria saber muchas gracias
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buenas tardes una pregunta no puedo abrir la tienda en la Tablet me dice q no hay conexión a Internet aunque este conectado que tengo que hacer
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hola necesito ayuda, pasa que he querido restaurar de muchas maneras mi tablet, pero al momento que lo intento mi pantalla se trava y no puedo hacer nada? tambien le he intentado con la opcion de las teclas de volumen y encendido y no me salen las opciones. que hago??
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y si sw bloqueo por descarga se puede entrar a la bios o instlar windows por usb ahi dice que se puede meter un usb fat 32 ya lo intente pero de ahi no avanza que se puede hacer gracias la pagina ya no responde ni mucho menos llamadas
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hola, nosotros tenemos una tablet en la cual nos aparece la pantalla azul que pide un codigo de desbloqueo por descarga de bateria, sabes si subiendo de nuevo el SO se quita? no encuentro soporte en la pagina de la SEP!!
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El bloqueo ocurre antes de que el sistema operativo cargue
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lo mismo me pasa se puede instalar windows mediante un usb ? antes de arrancar me dice bloqueo por usb pero tambien hay una parte que se puede meter un usb ya me descague windows 8 en una memoria pero parpadea la luz de la memoria pero de ahi no pasa gracias
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como formateo por completo la tableta aprende mx para instalarle windows 8 pro. y asi evitar la particion D.
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