De forma reciente, hemos estado recibiendo comentarios, en los que nos preguntan sobre el porque sus equipos Android que no se pueden conectar a ciertas redes Wi-Fi, por lo que hemos decidido abrir este post, en donde trataremos los problemas mas comunes y como tratar de solucionar cada uno de ellos.
Guardada, protegida con…
Comenzaremos con este problema, dado que es el mas común, en este el usuario escribe la contraseña de su red inalámbrica y su tablet no se conecta, solo presenta el mensaje que vemos en la imagen superior, bien veamos los posibles escenarios.
a) Uso de mayusculas en la contraseña.
Comenzamos por lo mas obvio, el usuario a escrito de forma incorrecta su contraseña, esto debido a que en Windows usualmente no hace ninguna diferencia emplear mayusculas o minúsculas al escribir la contraseña de la red, mientras que en una tablet Android, no es lo mismo escribir la clave con mayusculas, que con minúsculas, en este caso, con escribir la contraseña correctamente basta.
b) Sin soporte para la encriptación de la red.
En los equipos Android actuales, ya sean tablets o smartphone, es común que estas no sean capaces de conectarse a redes con determinada encriptación, usualmente las tablet Android no se pueden conectar a redes con encriptación WEP, por lo que la única solución es cambiar la encriptación de la red en nuestro modem.
En este caso, también hay tablets que no se pueden conectar a WPA2 o a una encriptación combinada como WPA/WPA2, por lo que la encriptación que mejor les resultara será WPA.
A continuación les dejamos enlaces a algunos post en donde mostramos como cambiar la encriptación en algunos modems.
Obteniendo dirección IP
En este caso, su equipo Android se queda en este mensaje y jamas se llega a conectar, bien lo que ocurre aquí es un conflicto con las direcciones IP.
Como sabemos, dentro de una red, a cada equipo se le asigna un numero al que denominamos dirección IP y no pueden haber dentro de la red dos dispositivos con la misma red, por lo que usualmente el modem-router que nos da nuestro proveedor de internet es el encargado de hacer esta función, pero el problema es que para disminuir el tiempo que le toma a Android conectarse a la red, guarda la ultima IP con la que se conecto y en vez de pedir una nueva, trata de usar la misma, aunque esta ya la este usando otro dispositivo.
¿Como nos damos cuenta de que este es el problema?, lo que hacemos es desconectar de nuestra red, todos los dispositivos que usamos, que solo quede el modem encendido, entonces encendemos nuestro equipo Android y lo conectamos a la red. Claro que la solución no es desconectar todos nuestros dispositivos cada que queramos conectar nuestro Android.
La solución en este caso, será primero, eliminar la red, después de eso, apagamos nuestro Android y lo volvemos a prender, para conectarlo de nuevo a la red, aquí, cabe señalar que en algunos casos extremos, hay que incluso resetear el modem antes de tratar de conectar de nuevo nuestro Android.
Simbolo de Wi-Fi en color gris
Este es uno de los problemas que mas soluciones tiene, bueno al menos, soluciones publicadas en toda la red, en este lo que ocurre es que el símbolo de la antena de Wi-Fi al conectarse no se pone azul, sino se queda en color gris.
En este caso, hay varias opiniones, pero lo mas común es que alguna app que instalo de forma reciente, entro en conflicto con otra app que ya tenia y ocasionaron este problema. En algunos casos, desinstalar las ultimas apps instaladas es una solución, pero siendo honestos, usualmente en este problema se daña el modulo Wi-Fi del sistema Android, por lo que lo mas rápido será hacer un hard reset a su Android.
Android dejo de conectarse a mi red, pero se conecta a todas las demás
Aunque largo el titulo, el problema no es tan complicado, en ocasiones ocurren pequeños cambios en la red o al menos eso es lo que cree nuestro Android, por lo cual después de un tiempo de funcionar a las mil maravillas, caprichosamente deja de conectarse a nuestra red, aquí, la solución será eliminar la red, reiniciarla y conectar de nuevo.
Android no detecta ninguna red Wi-Fi.
Esta es algo complicada, tenemos la tablet pegada al modem y nos dice que nada mas no hay ninguna red en varios metros a la redonda, por lo que hay varias posibles razones.
1) Hay una incompatibilidad entre el modem y nuestro equipo Android. En este caso, lo que se intentara hacer, es agregar manualmente la red, para ello debera presionar el signo de «+» que aparece en la parte superior derecha de la lista de redes
A continuación deberá escribir el nombre de su red, tal cual esta escrito, así como su clave y listo.
2) Se daño el modulo Wi-Fi de Android. En este caso, se trata de un error del sistema, por lo que un hard-reset debería de solucionar el problema.
3) Se daño la antena Wi-Fi. Aquí en este punto ya estamos hablando de un daño físico, es decir, un problema de hardware, en donde solo un servicio técnico podrá solucionar el problema.
Bien, hasta este punto hemos recopilado la mayor parte de los problemas de conexión, pero en caso de encontrar algunos mas, los agregaremos posteriormente, así que si no esta el suyo aquí, agreguenlo en los comentarios del post.
Mala conexión, inhabilitada
Este es un problema que se suscita en algunas versiones de Android, el problema en si, es un conflicto en los registros del servicio de asignación de direcciones (DHCP), que posee el sistema, usualmente, podemos encontrar que en los foros, la solución que se maneja es la de rootear el equipo, para poder eliminar los archivos del registro del DHCP.
Aqui nos vamos por algo mas simple, lo que haremos será simplemente asignar una dirección IP estática a nuestro equipo, esto solo aplicara en las redes donde tenemos problemas, las demás pueden quedar normal, pero veamos como se realiza.
Sistemasumma.com 
Mi módem lo acaban de cambiar pero mi Android no lo detecta, ingreso el nombre de la red y la contraseña para agregar la red y me dice que no hay conexión, tampoco cuando le doy buscar la detecta
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Cuando quiero conectarme a mi propia red wi-fi con mi celular (Un Moto G4) me aparece como «Guardado» pero no se conecta…
He intentado borrar las redes guardadas y es lo mismo, al momento de terminar de escribir la contraseña, se queda donde dice guardado pero no se conecta nunca.
Otra cosa, he restaurado todo de fábrica, y nada. Incluso puedo conectarme a otras redes wi-fi y también amigos míos pueden conectarse a la mía. Pero yo no puedo.
¿Alguna consulta?
Cosas que ya he intentado:
-Restaurar todo de fábrica.
-Cambiar el método de codificación desde 192.168 etc…
-He reiniciado el modem
-Reiniciado el celular
Espero alguien me ayude con esto.
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Si ya cambiaste la encriptación de WEP a WPA y tu Motorola se conecta al cualquier red, es un defecto en la señal inalámbrica de tu módem, repórtalo como quemado, para que te den uno nuevo
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¿Seguro? Porque como dije antes, otros celulares de mis amigos pueden conectarse tranquilamente. Incluso ahora estoy utilizando la consola con la señal de wi-fi.
De todas formas, si es lo único que lo soluciona tendré que hacerlo, el problema es que eso me llevará semanas.
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Hola, mi teléfono es un galaxy j7 metal y conecta a todas las redes wifi excepto a la de mi universidad ( es una red diferente), al principio si lo hacia, pero un día se cayo el wifi de la universidad y cuando la red volvió a la normalidad mi celular me saca de ajustes, no me permite ni colocar la contraseña, ni mi usuario. Acudí al tecnico de la U y no dio solución alguna, intento lo mismo que yo ya habia realizado (reiniciar el celular, eliminar la red, entre otras), al parecer soy la unica con este inconveniente ¿que puedo hacer?
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Es posible que cuando hayan restablecido la red de la universidad, hayan cambiado la encriptación de la red a un sistema de encriptación no soportado por tu teléfono
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tengo un j5 prime y en cuanto toco el activar wifi en menos de 1 seg se regresa el problema es q ya venia fallo cuando lo agarre no prendia del todo segun, lo encendi y jalo unos escasos 2 nin y se apago cuando lo quise volver a prender hizo lo q me habian dicho se uqedo en el logo y se empezo a calentar le hhice como 3 hard reset y empezo a jalar pero ahora no lo puedo configurar por el puto wifi que no prende ayudaaaa D:
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Tendrás que llevarlo a un servicio técnico
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necesito ayuda aquí en mi trabajo no puedo conectarme a la red me dice inhabilitada o guardada ya reinicie mi teléfono y nada, solo me pasa con esta red porque en la de mi casa si me conecta automáticamente espero me puedan ayudar.
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El teléfono no es compatible con la encriptación de la red, ahí solo que en su trabajo cambien el tipo de encriptación de la red
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Hola requiero de mucha ayuda, acabo de comprar un HUAWEI P SMART y al intentar conectarme al WIFI WEP de mi casa me sale obteniendo IP, se evito una mala conexión a internet y por ultimo Guardada. encriptada. Intente lo del video y no me sirvio
Se puede conectar a otros wifi sin problema solo el de mi casa no y tengo otros celulares que si se pueden conectar, la opcion de resetear no me sirve porque esta nuevo no hay nada descargado ni guardado.
Que podra ser???
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Tienes que cambiar la encriptación de tu red, ningún equipo Android actual, se conecta a redes WEP
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Otros dispositivos no se pueden conectar a la red wifi de Mi celular ( es un J7 PRO ) y antes si se podía. Carga y carga la conexión, pero al final falla
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hola,en mi celular nose conecta wifi aunque lo reinicie no enciende ,que puede ser o que puedo hacer ?
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tengo un problema tengo un galaxy grand prime, anteriormente si me conectaba a redes wifi pero de unos dias para aca guarda las señales pero no las conecta, hay ratos que si me detecta la red y se conecta pero después la quita. Ya lo reseetie el celular, lo puse modo fabrica y todo y sigue igual ¿que puedo hacer?
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prueba con el telefono con la bateria al 100% mantenlo conectado a la corriente y prueba conectarte, si funciona, es un problema de la bateria
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tengo que pegar mi blu androi a 20 cm del modem para que agarre señal????
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ponlo a cargar y cuando llegue al 100%, mantenlo conectado a la corriente, si se logra mantener conectado a una mayor distancia, entonces es la bateria, sino puede ser problema de la antena
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hola tengo un samsung galaxy note 3 con la version andoid 5.0 y no quiere reconecer ninguna red wifi necesito una apk que lo arregle…ya probe el wififix y el wifi repair y no funciona
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Holaa necesito ayuda, mi telefono es nuevo y es un Amgoo 450am y conectaba normalmente con wifi, un dia se me mojo y lo lleve al tecnico porque me salia un signo de exclamacion (!) en el wifi, me reconoce las redes pero al ingresar la clave dice guardado y al darle conectar se queda en estableciendo conexion… me pasa con todas las redes… AYUDAAA
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mi celular es un lenovo p2. trato de conectarme a mi wifi… dice conectando y acto seguido dice que es posible que la contraseña incorrecta…. con seguridad es la clave porque tengo varios equipos conectados… que puedo hacer?
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Quita el corrector ortográfico del telefono, algunas veces te cambia la calve justo despues de escribirla
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tengo un LG x180g, para poder conectarme a una red Wifi, tengo que estar muy cerca del modem y si me alejo se desconecta, que podrá ser??? AYUDA!!!!!
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Llévalo a un servicio técnico, puede ser la pila o la antena del teléfono
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tengo un spirit y al conectarse al wifi, me pone problemas de autenticacion, reinicie el equipo, puse nuevamente la clave, pero el problema persiste
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Si solo lo hace con una red, es un problema con la señal del módem,
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Hola, necesito ayuda, mi celular es un ZTE blade L2 plud, el problema está en que estoy conectada a WiFi todo normal, pero si veo algún vídeo en youtube p facebook se me pierde la señal WiFi y tengo que reiniciar mi celular ¿a qué se deberá?
Ayuda!!!!
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