Obtener código de desbloqueo laptop MX

Rafael Gamas Gutiérrez

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Uno de los problemas que se esta presentando a los usuarios de las computadoras MX que fueron entregadas en el 2013, es el bloqueo de la misma, en la cual les pide un código de desbloqueo de 10 dígitos, por lo que en este post veremos que es lo que deben de hacer.

LA INFORMACION MAS ACTUAL DE ESTE TEMA LA PUEDEN CONSULTAR EN EL SIGUIENTE ARTICULO

https://sistemasumma.com/2019/04/13/d

Lo primero a saber es que necesitara algunos datos, los cuales son:

  • Nombre del niño
  • Nombre de la escuela primaria.
  • Hardware ID (aparece en la pantalla )
  • Ticket  (numero, que igual aparece en la pantalla).
  • numero de serie, esta en el código de barras, en la parte de abajo de la laptop

Con esos datos a la mano deberán llamar al siguiente numero.

 01 800 2000 842

En el les pedirán los datos y tal ves algún otro, una ves que les den el código, lo introducen en la laptop y listo. El tiempo de espera en la linea es bastante, por lo que les recomendamos mejor hacer uso del chat, para ello entran a la siguiente pagina

http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

Captura de pantalla 2015-10-21 a las 7.54.35 p.m.

Ahi haremos clic en «Abrir ayuda en linea», y aparecerá la siguiente ventana

Captura de pantalla 2015-10-21 a las 7.14.14 p.m.

Ahi anotara su nombre y hara clic en iniciar chat, con ello se pasara al chat y en pocos minutos lo van a contactar y a pedir los datos que indicamos al inicio.

Después de dar todos los datos, le darán el código que deberá de introducir inmediatamente en la computadora

Tanto si es por llamada como por el chat, solo atienden de 8:00 am a 8:00 pm

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Publicado por Rafael Gamas Gutiérrez

Blog dedicado a la tecnología y a todos los estudiantes de sistemas, informatica, computación y afines

496 Comentarios

  25. Hola aqui de regreso he buscado la forma de obtener el codigo de bloqueo desde el mismo
    servidor de tabasco pero me pide password y contraseña

    https://tabasco_tpm.sep.gob.mx/TheftDeterrent/jsp/student/check_psw.jsp

    Luego :::

    Hola como estan bueno despues de tanto buscar en internet el desbloqueo
    de la mx. Y no encontrar solucion facil por que la mayoria decia que llamar
    al numero 01800xxxx pero que tardabas como de 20 a 1hora que te contestaran
    tan facil que seria poner un sistema web.
    me puse a leer todos los comentarios de este sitio y en uno lei que habia un
    chat de mesa de ayuda asi que lo busque cual fue mi sorpresa que lo encontre
    en la siguiente pagina

    Pagina principal
    http://basica.primariatic.sep.gob.mx/

    Chat mesa ayuda
    http://basica.primariatic.sep.gob.mx/index.php?pagina=mesaAyuda

    Entre y rapidamente me atendieron preguntandome los siguiente datos

    * Nombre de quien reporta:XXXXXX
    * Email: XXXX
    * Nombre del alumno: XXXXXX
    * Parentesco con el propietario: Alumna
    * No. de serie del equipo: SNX2013XXXXXXXX
    * Hardware ID: XXXXXXXXX
    * Boot tick: 000000(Varia)
    * Nombre de la escuela:
    * Grado escolar:
    * Estado y Municipio:

    He entrado 2 veces y no todos los datos los pregunta.

    Despues el que me atendio dijo que me enviarian a mi Email el archivo con las instrucciones
    para el desbloqueo y un archivo tcoop.bin. (Unico para cada Laptop MX por estado)

    La primera vez lo realice a la 3 p.m. y recibi el archivo como a la 4 que entre a mi correo
    pero decia que me lo enviarian al dia siguiente por problemas del servidor de codigo.

    Espere hasta el media dia del siguiente dia y volvi a entrar y nuevamente pidieron los
    datos y al instante recibi el correo y los archivos de desbloqueo.

    Y ya desbloque la laptop con una fecha de expiracion hasta 2016-10-20 algo asi.

    OPINION : Deberia de desbloquear las maquinas del 2013 para siempre ya que estas ya pertenecen a
    alumnos de secundaria.

    Espero les sirva es una placer ayudarles.

    Estoy probando el intel theft deterrent para windows 8 por que no se si funcione ya que lo instale
    pero se queda en espera, (desde el administrador de tareas) y no inicia.

    En windows 7 ultimate 32 bits si inicia y estoy probando. Hasta luego.

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  31. tengo un problema con un latopmx la tengo bloqueda , me contacte a centro de servicio desbloqueo a traves de un codigo, me pidieron mis datos y me enviaron el supuesto codigo de desbloqueo, al hacer el procedimiento con la usb ya formateada en fat32 y al momento de ingresarle el codigo me sale una leyenda en color ver ( provision data from USB stick succesfully written into TPM NVRAM) y no entra al sistema de la sep. lo intente varias veces y me aparece lo mismo.
    hoy me volvio a contactar con la mesa de servicio de desbloqueo me generaron otro codigo volvi hacer el procedimiento y pasa lo mismo me vuelve aparcer la leyenda(provision data from USB stick succesfully written into TPM NVRAM) sin poder entrar al sistema
    quisiera saber cual es el problema con la laptop mx , sigue bloqueda

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  32. Hola que tal hace 4 dias mi laptop mx se bloqueo andube batallando por muchos lugares y nada por que no queria llamar al numero de telefono que dan para el codigo ya que e leido en muchisimos comentarios que no te atienden y que pasas horas esperando, pero en fin me arme de valor y llame y o sorpresa me antendieron de inmediato en 5 minutos o menos tuve el codigo, a lo que voy con todo esto que aveces por los comentarios no hacemos las cosas. ahora una pregunta ya esta desbloqueada la lap de mi hijo pero que ago para que no pase de nuevo?

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  34. He visto en youtube que en otros paises como argentina, panama uruguay intel tiene una pagina para desbloquear estos equipos por que en mexico nos complicamos tanto. como siempre en nuestro gobiernos hay cada burro. Bueno no creo que podamos hacerlo tan facil este desbloqueo con lo rapido que trabajan las personas que se dediquen a resolver problemas en dependencias de gobierno. Tambien por que algunos alumnos que salieron de la primaria ya lo cambiaron el sistema a windows y no se instalo el programa de intel para el antirobo. Si alguien encuentra un metodo que lo publique aqui.

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  37. Hola buena tarde.

    Tengo una laptop mx que eh desbloqueado en ya 3 ocaciones, hablando a la mesa de ayuda, han sido tres ocaciones porque le reinstale el windows 7 pero ya de 32 bits, tenía el de 64, esto para poder instalarle el sistema antirobo. Instale el Deterrent pero sólo me da 10 arranques… en dos ocaciones le dí formato al equipo y reinstalando el Deterrent, y no me das más arranques, de tantos reinicios creyendo que eso solucionaría el problema se volvió a bloquear y volví a solicitar el desbloqueo. Soy de Tabasco y el Deterrent tiene como servidor tabasco_tpm.sep.gob.mx, y no me da mas arranques. ¿Aqué se deberá este problema?. Saludos.

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