Centros de Garantia de Tablets MX (Actualizado)


Captura de pantalla 2014-08-01 a la(s) 09.12.23 p.m.

 

Ya tenemos mas de un mes, dando vuelta con estos equipos, así como con los falsos centros de garantía, que venían listados en la tablet MX, modelo IUSA, así como con los números que no contestan,  así que a continuación les damos algunos datos sobre estos centros de garantía y como contactar de verdad.

Lo primero con lo que se van a desanimar un poco, es que al parecer solo hay 2 por cada estado, uno para  las IUSA y otra para las PAD1042, así que veamos cada caso.

TABLET PAD0142

La empresa no publica ni te da la lista de los centros de garantía, solo te dice el que te corresponde según el estado de la república donde vives, pero eso si, el numero que viene detrás de la tablet es autentico y aunque tardan un poco en contestar si lo hacen.

TELEFONO 01 800 249 0202

A nosotros nos indicaron que el único centro de garantía para este modelo en el estado de Tabasco es:

  • NOMBRE: MULTISERVICIO INTEGRAL AGUILAR
  • DIRECCION: Calle Adelfo Cadena No 110, Col Centro, a un lado del Panteón municipal, Huimanguillo, Tabasco.
  • Telefono: 917 3752174

En el estado de México

  • NOMBRE: INTERCOMPANY
  • DIRECCION: CALLE 5 #349, Sobre Amanecer Ranchero, Col. La Esperanza, Nexahualcoyotl
  • TELEFONO 555 441 3303

En Sonora

  • NOMBR: COMPUCAN
  • DIRECCION: Fresno alto #21B, Col. Las Bellotas, Nogales, Sonora
  • TELEFONO: 631 315 0935

Esta es la lista actualizada y completa de centros de servicio para tablets PAD-1042

Colima, Ciudad ColimaOn Tech Servicenter
Dirección: Del Trabajo #101 local 1. Col. Centro. Colima,Colima. C.P. 28000.
Teléfono: (312) 313-7737Ingeniería en Software S.A de C.V.
Dirección: Gabino Barreda # 421. Col. Centro. Colima,Colima. C.P. 28000.
Teléfono: (312) 312- 6967
Sonora, Ciudad Hermosillo

Mi Pc Hermosillo
Dirección: Periferico Poniente #279 entre Villa de Santa Fe y Colonizadores. Col. Residencial de Anza. Hermosillo, Sonora. C.P. 83240.
Teléfono: (662) 216-4305

Garantías y Servicio de Sonora
Dirección: Cumbre Nevada #68. Col. Nuevo Hermosillo. Hermosillo, Sonora. C.P. 83266.
Teléfono: (662) 252-6220

Sonora, Ciudad Obregón

Garantías y Servicio de Sonora
Dirección: Enrique C. Rebsamen #999 Poniente. Col. Nuevo Municipio libre. Hermosillo, Sonora. C.P. 85080.
Teléfono: (644) 412-6136

Tabasco, Ciudad Villahermosa

Tecnomart S.A. de C.V.
Dirección: Periférico Carlos Pellicer Cámara s/n Plaza San Luis local 47 planta alta. Villahermosa, Tabasco. C.P. 86150.
Teléfono: (993) 351- 6740

Ingeniería en Mantto. y Sistemas del Golfo S.A. de C.V.
Dirección: Av. Gregorio Méndez #1500-B. Fracc. Lidia Esther. Villahermosa, Tabasco. C.P. 86040. www.imsdelgolfo.com.mx
Teléfono: (644) 412-6136

 
 Colima, Tecomán
Solutec
Dirección: Obreros #510. Col. Unión. C.P. 28130.
Teléfono: (313) 324-0480Distrito Federal, Álvaro Obregón

Omega Tech
Dirección:Ave. Insurgentes Sur 1971 Local 10, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, México, D.F.
Para mayor referencia es en el centro comercial Plaza Inn, 3er. Piso.
Teléfono: (555) 661-1552
Estado de México, NezahualcóyotlIntercompany
Dirección: Calle 5 #349 Sobre Amanecer Ranchero. Col. La Esperanza. C.P. 57800.
Teléfono: (555) 441-3303

Puebla, Izucar de Matamoros

Compummunicate Centro de Cómputo
Dirección: Av. Independencia #58. Col. Centro. C.P. 74400.
Teléfono: (243) 436-4663

Sonora, Nogales

Compucam
Dirección: Fresno Alto #21B. Col. Las Bellotas. C.P. 84096.
Teléfono: (631) 315-0935

Tabasco, Huimanguillo

Multiservicios Informáticos “Aguilar”
Dirección: Adelfo Cadena #110. Col. centro. C.P. 86400.
Teléfono: (917) 375-2174

 

 

TABLET IUSA

Al igual que en el caso anterior, solo te dan el centro de garantía que te corresponde, y el numero que esta detrás de la tablet, parece no funcionar, los números en donde nos atendieron fueron:

01 800 036 3942

01800 504 6706

A continuación, la lista actualizada de centros de servicio IUSA

VILLAHERMOSA

Paseo Tabasco no. 102 Colonia Centro
Tel. 993 3123476

CUNDUACAN
CALLE ANTONIO HERNANDEZ S/N ESQUINA PINO SUAREZ
COL. ABRAHAM DE LA CRUZ
C.P. 86690
TEL: 9143360106

COLIMA
Ave. Aldama 241 Col. Centro
Tel. 312 3237443

MANZANILLO
Blvd. Miguel de la Madrid H. No. 8 Planta Alta. Colonia Playa Azul.
Tel. 314 3326611

 

ATLACOMULCO:
Antonio Vélez No.3
PLAZA ESTRELLA LOCAL 43
Col. Centro C.P. 50450

DF
Canal Rio Churubusco 2035 Colonia El Rodeo
Tel. 55 51150105

COYOACAN
Ejido Tepepan No. 37 Colonia San Francisco Culhuacan

IUSA IZTAPALAPA
Camino Real a San Lorenzo No. 284 Colonia San Miguel 8va. Ampliación.
Tel. 55 58 04 34 00

PUEBLA
-Galeria Las Animas Local 7H (Blvd. Atlixco 3156) Col Las Animas
Tel. 222 6571 181

-IUSA Puebla
Avenida 31 Poniente No. 3119-A Int 101 Col. Santa Cruz
Tel. 222 249 5725 y 5727

TEHUACAN
-3 Norte no. 117 Col Centro
Tel. 238 3838117

TEZIUTLAN
-Ave. Hidalgo 1003 Local 7 Col. Centro
Tel 231 3135356

ZACATLAN
-Matamoros s/n Col Centro
Tel 797 9753455

TOLUCA
Av. Independecia oriente 301 Colonia Santa Clara
Tel 722 1672801

TLANEPANTLA
Calle Abeto no 42 Colinia Valle de los Pinos
Tel 55 53615605

JOCOTITLAN
Plaza Mariana (Emilios Café Internet)

COLIMA
Ave. Aldama 241 Col. Centro
Tel. 312 3237443

MANZANILLO
Blvd. Miguel de la Madrid H. No. 8 Planta Alta. Colonia Playa Azul.
Tel. 314 3326611

HERMOSILLO
Calle Francisco Gonzalez Bocanegra no.21 Colonia Periodista
Tel. 662-2147700

GUAYMAS
Calzada Garcia Lopez no.937 Local 11. Plaza Delicias Colonia Centro
Tel. 622-2240625

CD. OBREGON
Calle Hidalgo no. 201 Local 15, entre Durango y Zacatecas. Colonia Centro
Tel. 644 4151060

NAVOJOA
Blvd. Lazaro Cardenas 410-C Esq. Blvd Sonora. Colonia Aviación.
Tel. 642 4220062

 NUEVOS CENTROS DE GARANTIA

CÁRDENAS – TABASCO
Calle Juarez No 324-1
Col. Centro, C.P. 86500
Entre Aureo L Calles y Aurelio Sosa Torres
(frente al INE)
Tel: 937 3226696

MACUSPANA – TABASCO
Av. Hidalgo No 430
Col. Centro, C.P. 86706
Tel: 936 3623764

VILLA DE ALVAREZ – COLIMA
Av Real de Bungambilias No 23
Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 28978
Esquina Antonio Hernández
Tel: (312) 3 115 946

CUAUHTEMOC – COLIMA
Calle los pinos No 5
Col. Las Higueras, C.P. 28500
Entre Francisco I Madero y 5 de Mayo
Cel: 312 1122602 ó 312 1628978

 

Esperamos que esta información les sea de utilidad y si les dan el dato de algún centro de garantía, les pedimos lo compartan con nosotros para incluirlo en este post.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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350 respuestas a Centros de Garantia de Tablets MX (Actualizado)

  1. Elisabet dijo:

    hola buen día mi tableta ya no quiere prender solo prendía cuando le ponía el cargador , ahora ya no prende , solo me aparase una pila llena y de allí se apaga ¿que puedo hacer?

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  2. Indira Vlzqz dijo:

    Vivimos en Azcapotzalco, mi hija estrello la pantalla de su tablet que es IUSA. En los telefonos que nos hacen favor de otorgar nunca contestan. Podrian decirme cual es el centro mas confiable y cercano para llevarla a reparar?. El display funciona muy bien solo es la pantalla estrellada 😦
    Gracias”

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  3. Esteban dijo:

    Hola mi hija tiro la tablet y no funciona el botón de encendido hasta ahora la ha desbloqueado con aplicaciones como gravity screen que encienden y apagan la pantalla de acuerdo a la posición de la tablet, pero cuanto costaría su reparación soy del estado de México

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  4. inesgarnica dijo:

    gracias, ya habia dado varias vueltas y es que ni los profesores sabian que la atencion en las direcciones era de acuerdo con la marca de las tablets.

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  5. jessica vazquezx dijo:

    Soy de puebla el cristal de la tablet se rompió todo lo demás funciona saben cuanto me cuestas arreglarla

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  6. Anónimo dijo:

    Pbesesiro

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  7. diana rosas dijo:

    hola no respondieron mi pregunta la tablet no enciende sí la pongo a cargar el foco enciende naranja pero no cambia de hecho la estoy cargando x el puerto usb que hago espero su respuesta gracias

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  8. a la tablet de mi hija se le borraron las aplicaciones y le aparese que el google se ha detenido que puedo hacer

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  9. Guadalupe conteras dijo:

    Hola buenas noches la Tablet de mi hijo se le cayo y se estrello por la parte de atrás :/ necesitó saber si hay refacción para cambiar toda la carcasa ya q todo lo demás le funciona al 100 esperó puedan ayudarme Gracias!

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  10. diana rosas dijo:

    hola tengo un enorme problema la tablet de mi hijo ya no enciende primero el cargador dejó de funcionar se entonces la empecé a cargar con el cargador de mi celular y haci estuvo como un mes y medio pero ahora no enciende me comenta mi hijo q una vez escucho q hay una página q las vende en $309 es verdad por favor díganme sí es verdad y sí mi situación la cubre la garantía gracias

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  11. Ana Rosa Valenzuela dijo:

    hola.muy buenas tardes quisiera saber si kuentan kon refacciones para tablet okupo el touc para una tablet de 7 pulgadas modelo Tablet Ghia Any Girl 7 27218b 5ptos Dual 1.5ghz 1gb 8gb +b+

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  12. Itzel Rivas dijo:

    Qué tal buen día, a mi hijo se le cayó la tablet y se rompió el cristal aunque el touch seguía funcionando bien pero era un riesgo que la trabajará así, por lo que me recomendaron que la llevara a un local ubicado en iztapalapa y si lograron cambiar sólo el cristal porque el display seguía funcionando bien. Pagué $600 por el cambio. Quien guste puede pedir informes al mail sarvick@hotmail.com

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  13. Mercedes dijo:

    A donde puedo acudir la tablet me mi hijo no prende la ponemos cargar y el foco prende unos segundos y luego parpadea k puedo hacer o llevar

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    • sistemasumma dijo:

      Antes de llevarla, primero conecte su tablet con otro cargador que funcione, presione el boton de power por algunos segundos, se debe escuchar un sonido raro, entonces suelte el boton de power y deje cargar por unas dos o tres horas, una vez que termine el tiempo trate de resetear la tablet

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  14. brenda dijo:

    buenas tardes la tablet de mi hija se apago de rrepente estaba haciendo un trabajo escolar y de rrepente se apago ya no quiso prender y no sabemos q hacer ya que llamamos y nos dijeron que no podian componerla yo soy del estado de mexico en le municipio de tlalnepantla

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  15. brenda maria hernandez carrillo dijo:

    la tablet de mi hija se le quedro el cristal , como le puedo hacer necesito para q me den
    un numero de folio y donde la reporto gracias

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  16. Diana dijo:

    A mi hermano se le chorreo la pantalla. El cristal esta bien. En cuánto saldrá que lo cambien. Vivimos en Tultitlan Estado de México

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  17. eduardo dijo:

    se le rompio a mi sobrina el cristal de la tablet iusa 2014 pero el display esta bien donde lo pueden componer y como cuanto sale

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    • sistemasumma dijo:

      En el centro de garantia que le quede mar cerca , de los que ponemos en la lista de este articulo, pero es una sola pieza display y cristal, por lo que es cambio de display y el precio oficial que tienen los centros de servicio es de 1,650.00 ya instalado

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  18. Teresa alvarez contreras dijo:

    La tablet de mi hija se le quebró el cristal quiero saber si puedo llevarla al centro de atención de garantía y cuanto seria el costo xq todo lo demás si le funciona bien soy d tabasco

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  19. rocio martinez luna dijo:

    Mi tableta se fue a garantia ya pasaron mas de cuatro meses y no me dan respuesta k ago to la lleve al centro de atencion de neza

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  20. Pc Network dijo:

    nosotros somos un centro de servicio en el Estado de México este es nuestro correo para soporte tecnico prosystem.soluciones@hotmail.com con gusto les ayudaremos

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    • Angeles Victoria dijo:

      Hola ustedes como centro de servicio tendran equipos para venta?, pues le robaron su tablet a mi hija de quinto año y necesito adquirir una.

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      • sistemasumma dijo:

        Si te la robaron, pon tu denuncia en el ministerio, con ella repórtala en el teléfono o en el chat de la mesa de ayuda para que te den una nueva sin costo, el proceso es algo lento pero ellos te indicarán un número de reporte y en que centro de garantía debes recogerla sin costo

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  21. Rosa dijo:

    hola buen día, la tableta de mi hermano se enciende y se apaga y de ahí vuelve a encenderse y es el mismo proceso que hace. es decir al encender aparece el Android y solo se queda en la mujer con banderas y no aparece el botón para desbloquear. que respuesta me pueden dar al respecto, espero que me ayuden, estoy un poco desesperada.

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  22. an dijo:

    hola la tablet de mi hija se descompuso del display la dejo conectada y derepente la pantalla aparecio chorreada hable a los tels y me dieron un folio q si entraba en reparacion y al momento de acudir me dijeron q no el costo de este es de 1600 y se me hace mucho para una tablet que no lo vale mejor se compra una nueva de x marca es puro negocio todo esto

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  23. Hola Buenos Días la Tablet de mi hijo se le empezó a poner la pantalla oscura y ya casi no se ve ya la revise en la configuración y el brillo esta bien me la checaron y me dijeron que es el display que salio dañado de fabrica a donde la puedo llevar para solicitar la garantia soy del Edo de Mexico en Huehuetoca en la salida norte del DF.

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  24. Amparo Tolentino dijo:

    Buenas tardes a mi hijo se le rompio el cristal vivo en naucalpan donde puedo llevar la tableta para que le cambien el cristal…. gracias saludos

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  25. DULCE dijo:

    hola se le cayo la tablet a mi hija y se le rompio el cristal y el dispaly vivo en nezahualcoyotl quisiera saber cuanto me costara arreglarla y donde puedo conectactarlos

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    • sistemasumma dijo:

      El precio no sabemos, pero los mas cercanos a donde vive si su tablet es el modelo PAD 1042 es

      Omega Tech
      Dirección: Av. Insurgentes Sur #10. Col. Guadalupe Inn. C.P. 01020.
      Teléfono: (555) 661-1552
      Estado de México, Nezahualcóyotl

      y si su tablet es IUSA uno de los siguientes

      ATLACOMULCO:
      Antonio Vélez No.3
      PLAZA ESTRELLA LOCAL 43
      Col. Centro C.P. 50450

      DF
      Canal Rio Churubusco 2035 Colonia El Rodeo
      Tel. 55 51150105

      COYOACAN
      Ejido Tepepan No. 37 Colonia San Francisco Culhuacan

      IUSA IZTAPALAPA
      Camino Real a San Lorenzo No. 284 Colonia San Miguel 8va. Ampliación.
      Tel. 55 58 04 34 00

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    • dulce dijo:

      hola donde veo cual es el modelo mi tablet

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    • juan dijo:

      $1,600.00 pesos, display y touch juntos, en enero mano de obra gratis en Plaza Inn.

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      • Adrian dijo:

        Esto es para tablet IUSA?, Cual es el nombre del local en Plaza Inn, entiendo que hay varios locales en Plaza Inn, líneas arriba en otra respuesta dice que es en el 3er. Piso., vivo en Metepec, y no quiciera hacer el viaje en vano. Si este producto no es para la tablet IUSA. Gracias.

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    • juan dijo:

      Omega tech
      Ave. Insurgentes Sur 1971, local 10 3er. Piso
      Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020
      México, D.F.
      Es el centro comercial Plaza Inn a la salida del metrobus Altavista

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  26. irais segura correa dijo:

    Ola Buenas noches la tableta de mi hija ya no tiene brillo, se voltea solita, y se calienta mucho donde la puedpuedo llevar vivo en ecatepec de more los gracias

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  27. irais segura correa dijo:

    Ola Buenas tardes ya no tiene brillo la tableta de mi hija donde la puedo llevar para k la cheken vivo en échate pecho de more los gracias

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  28. geovani dijo:

    buenas tardes mi hija dejo cargando la Tablet iusa pero hubo choque cables y se fue la luz cuando volvió la luz la Tablet ya no prendió ni cargo donde la puedo llevar para que la chequen que le paso

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  29. Anónimo dijo:

    Buenas noches PE podría decir el precio del cambio del diplayy ya q se rompió ala yablet es marca recreo…..

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  30. adela silva dijo:

    yo e tratado de comunicarme ala sep y no contestan quiero saver si voy directamente al centro me atienden o afuerzas tengo que llevar el no. de folio

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  31. Rosario Rodriguez dijo:

    Son las mismas respuestas dejen de usar el mismo cuento, ya sabemos eso de antemano y sus centros de atencion no cuentan con las refacciones aunque se es pague debido a que ustedes ni han pagado el total de las tabletas, SEÑORES quien necesite saber de un lugar donde las estan reparando envienme mensaje y les doy los datos, saludos. ross29051978@hotmail.com

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    • sistemasumma dijo:

      1.- nosotros no somos la empresa que fabrico estos aparatos.
      2.- si tiene información puede compartirla por este medio, no es necesario que la maneje de forma secreta, aquí compartimos todo lo que se puede es útil para los niños y los padres de familia.

      Si no desea compartir nada y solo quiere hacer negocio dígalo de forma clara y punto

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      • Anónimo dijo:

        Negocio hacen ustedes pretendiendo vender una nueva en $5,000 pesos, Y aclaro no hago negocio con la nrcesidad de los padres de familia, pero dense una vuelta en la plaza de la tecnologia y cotizen precios de reparaciones, pero no todos son confiables, lo decia para que no se dejen guiar por personas sin escrupulos bueno ya saben ahi unos cobran mas que otros suerte y ya sabemos que no las fabricaron ustedes ya que son chinas ustedes solo hicieron negocio con ellas!

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        • sistemasumma dijo:

          Pues bueno fuera que nosotros vendieramos las tablets, pero como le dije antes,NO SOMOS LOS FABRICANTES, no dependemos de ellos, ni recibimos sueldo algunos, la ayuda y la información que brindamos no esta relacionada de ninguna forma con las empresas o los centros de garantia, ahora si quiere ayudar publique y recomiende el lugar donde a usted le salio mas economica la reparacion, la idea en estas publicaciones es ayudar a todos, pero si maneja la informacion de forma condicionada a que le escriban solo ayuda a muy pocos .

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    • Anónimo dijo:

      Buenos días me puede ayudar con mi problema se me cayo la tablet de la sepa es punto azul a donde la puedo llevar vivo en iztapalapa y cual es el precio es el Touch y el display porfabor necesito una solución gracias

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  32. Miguel Arellano. dijo:

    Ok, sistemasumma, estamos todos de acuerdo que a cualquier niño de 9 ó 10 años se les puede romper o descomponer su tableta, a fin de cuentas niños son! . Mi pregunta es muy directa, Qué pasa en estos casos? Existe o no una garantía gubernamental para este tipo de adversidades o eventualidades? Y si no es así, qué podemos hacer?
    Porque pasa de ser una ayuda a una carga, estoy de acuerdo en responsabilisarnos en el cuidado de la gran herramienta que nos provee el gob del D.F. pero qué pasa cuando uno se enfrenta a una adversidad así? Existe o no un seguro o garantía para este tipo de casos y si es así es compartido o individual,? Mi correo es miguel_arellano@hotmail.com , por favor contesten.

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  33. Rosario Rodriguez dijo:

    Buenas noches a tabket de mi sobrino es na PAD 1042 y al parecer la pantalla se estrello, alguno sabe donde podria acudir para ver si se puede reparar, pues por lo que he leido hsta ahora es un problema muy comun y no hay informacion que en verdad te saque de dudas. Soy del DF,

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  34. ADRIAN HERNANDEZ ALEJANDRO dijo:

    Y soy de Tabasco

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  35. ADRIAN HERNANDEZ ALEJANDRO dijo:

    Buenos días, el motivo de este mensaje es para que me orienten en donde puedo llevar la tablet de mi hija ya que la pantalla se pone en blanco y como que perdio los colores, le pulso varias veces el botón de encendido y enciende y no aparece el fondo de pantalla, que me hago aparte que no la ha tumbado y desde que se la entregaron le apareció una linea color morado de lado izquierdo.

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  36. karina de la luz dijo:

    buen dia, cuanto saldria la reparacion de la tablet iusa, ya he escrito otras veces y aun no responden….estan todas las capas de cristal roto y si es necesario llamar al 01800 para que pueda llevarles el equipo a ustedes o simplemente con la direccion que dan puedo ir a verles?. espero respuesta…..gracias….

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  37. Gabo Garcia dijo:

    Que tal por fin pude comunicarme en el 01800 y me dieron mi numero de solicitud para que pase al centro de servicio ubicado en villahermosa, le comente sobre la pantalla estaba negra y con rayas verticales en tres cuartas partes de la pantalla y lo demas se ve como si se hubiera escurrido liquido de pantalla, pero pues no presenta golpes y marcas ni nada de echo el touch si le sirve, me comentaron que la checarian en el centro de servicio pero que si no lo cubria la garantia tengo que pagar, el problema es que ellos no saben cuanto se podria pagar en caso que fuera el display asi que me drieron una pagina de facebook en donde puedo pedir mas informacion segun ellos, en esa pagina los comentarios de las personas dicen que la pantalla cuasta alrededor de 1500 pero oficialmente ellos no dan precio, si alguien por algun lado sabe del display que se pueda conseguir no duden en avisar porfavor. Les dejo la pagina de facebook por si a alguien les interesa: https://www.facebook.com/recreooficial?fref=ts

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  38. Roberto dijo:

    las laptop que dieron tenian un sistema de 64bits y con 2gb de ram por eso estaban lentas un sistema de 64bits lo minimo son 2gb y lo recomendable para que funcionaran eran 4gb o mas porque no le pusieron uno de 32bits lo minimo para que funcionen son 1gb aparte trae un entorno grafico pesado

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  39. Ruben dijo:

    Hola, donde se puede descargar el contenido que traen lasa tablets o minipc.mx

    gracias

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  40. Rulo dijo:

    Buenas noches

    Queria preguntarles porque cambiaron las mini por tablets y e visto en youtube que usan debian con gnome 3 ese entorno esta pesado le podrian poner uno liviano como lxde o un gestor de ventanas como openbox

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  41. ces4 dijo:

    a mi se me rompió el display les comento que lo primero que tienen que hacer es llamar al teléfono 018000363942, que es de la SEP y donde te dan un no. de folio para que sea revisada, y donde me informaron que la rotura del display no entra en la garantía y que la compostura me generaría un costo ay dos opciones primeramente yo llame a varios centros de servicio en comercializadora Aztahuacan en Iztapalapa me dijeron que si las estaban reparando sin ningún costo que ya les habían llegado varias con el mismo problema y si se las llevaban y regresaban en un lapso de un mes reparadas, aclaro todos los centros de servicio solo se encargan de almacenar las tabletas para que una vez a la semana pasen a recogerlas y ahora si sean llevadas a revisar y reparar, al continuar llamando a los otros centros de servicio en los demás me indicaron que si tiene costo esa reparación, y aquí es donde les comento la segunda opción que es la que yo escogí, en uno de los centros de servicio una señorita muy amablemente me dio el siguiente no telefónico 51150105 a donde llame y donde me indicaron que ahí si era un centro de servicio y ahí si reparaban las tabletas de la sep por lo que fui directamente al llegar me indicaron que esa falla no tiene reparación que lo que se podía hacer era que me hicieran el cambio físico esto con un costo de 750 pesos a lo cual se me hiso un precio justo tomando en cuenta que esto no entra dentro de la garantía, aclaro que de dicho pago no me dieron recibo alguno no se si esto sea legal o es algún tipo de transa y en efecto me dieron una tableta totalmente nueva y cerrada, yo me decidí por la segunda opción en virtud de que es una herramienta indispensable para el aprendizaje de nuestros hijos y un mes se me hace demasiado tiempo ya que en su escuela de mi hijo si la llevan casi a diario y les califican los trabajos que realizan en dicho equipo, pues ahí les dejo estos dos tips ustedes escojan, también en dicho lugar me dijeron que ahí reciben las tabletas que si entran dentro de la garantía, y se pueden llevar directamente no si antes haber sacado su no. de folio en el tel. de la SEP, les dejo la dirección avenida canal de Churubusco no. 2035 col. el Rodeo Tel 51150105, espero les sea de utilidad la información.

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    • Gabo Garcia dijo:

      Me da mucho gusto que hayas resuelto tu problema, y sobre todo de esa forma, veo un costo algo justo por el cambio, lo malo que soy de Tabasco y no se como poder contactarme, a mi hija se le rompio el display bueno de echo no se rompio solo se puso negro y le salieron unas rayas, no se si donde la cargaba pudo haberse aplastado o algo por el estilo, el touc le sirve pero no se ve lo de la pantalla, la de mi hija es una Marca: RECREO, Modelo TR10CS1, Proveedor: IUSA Medicion, S. A. de C.V. no sabes si ahi tambien se puede checar esa marca o es para cualquier? me gustaria saber si en Tabasco hay algun centro donde se pueda hacer eso?
      Saludos!!!

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    • kathya dijo:

      Hola muy buenas tardes…muy buenas tus opciones…solo tengo una duda al momento de hacerte el cambio por otro equipo no te indicaron si habría algún problema ya que los equipos están registrados con un folio…al momento de darme a mi el equipo de mi hijo me hicieron firmar con los datos que le correspondían. Espero me puedas responder mi duda. Muchas gracias.

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  42. gabogarcia83 dijo:

    Hola que tal buenas tardes, disculpen alguien a podido comunicarse? o alguien sabe si hay el diplay y costo? gracias!!

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  43. Martin dijo:

    si es que se me cayo la tablet cargando y se puso blanca la pantalla y de una esquina quebrada tiene reparo diganme en donde en hermosillo

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  44. jose alfredo dijo:

    hola mi sobrino me pidio revisar su lap mx y le puse que se actualizara y al termino se reinicio y pone una pantalla que dice
    GRUB Loading.
    welcome to grub¡
    error: symbol not found:”grub_divmod64_full”
    enterin rescue mode…
    grub rescue>

    podrian ayudarme

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  45. jorjais dijo:

    La tablet de mi hijo es IUS2014,solo se ve la mitad de la pantalla, el resto solo son lineas negras y blancas, no se ve golpeada ni ha caído, no tiene el display roto o estrellado ¿Podría ser defecto de fabrica? Cuando se la entregaron se veía bien, pero luego comenzo a alterar los colores.

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  46. Brenda dijo:

    A mi hijo también se le rompió la pantalla, ( el cristal) el touch y el display siguen funcionando aproximadamente cuanto estará costando la reparación?

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  47. Jorge albergó Gonzalez villafranco dijo:

    La table de mi hija me cierra las paginas solas como si el touh estuviera tablado que puedo hacer

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  48. german dijo:

    Amigos como consigo otro cargador para la laptop de mi hija? o alguno compatible

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  49. merari angel garcia dijo:

    mira mi caso es q ya trate de reportar la tablet de mi hijo se apago la pusimos a cargar de nuevo y no prende y los numeros 01800 no contestan habra alguna otra forma de reportar

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  50. jorge dijo:

    tengo un caso con un niño qe se le cayo su tablet y la pantalla se quebro. quiero saber si los centros de garantia van a cobrar por este tipo de daño o no??

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    • sistemasumma dijo:

      La garantia solo cubre defectos de fabrica, en este caso, un display roto solo lo abarcaría si la tablet la hubiesen entregado en ese estado, por lo que si les cobraran por ello

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      • juan dijo:

        ¿Qué número de ticket tienes?

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      • DIANA REBECA dijo:

        hola buenas tardes dos preguntas, las tablets de mis hijas traen defecto de fabrica una de ellas se calieta y se apaga y la otra no agarra el touch pero prende y todo bien ninguna de las dos esta rota ni nada por el estilo las dos son MX IUS

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        • sistemasumma dijo:

          Para que tenga menos problemas, contacte a la mesa de ayuda de la SEP, vía chat, para comentar el caso y le den un numero de servicio para que lo atiendan en alguno de los centros de garantía, aqui lo difícil de validar la garantía, va a ser por el tiempo que tiene que se las entregaron, pues si el touch nunca funciono, el reclamo debió hacerse después de que la recibieron,

          El calentamiento de la otra, es parte del mal diseño del fabricante, la mayoría tiene este problema, por lo que se recomienda no usarlas cuando se estan cargando, pues es cuando mas se calientan y cuando puede haber daños graves.

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