Quitar bloqueo por certificado en Tablet MX (Intel Deterrent)

Rafael Gamas Gutiérrez,

CAM00496

El problema del certificado invalido en el Intel Deterrent client de las Tablet MX, ha tenido paralizados a muchos equipos desde que los entregaron, por lo que en esta ocasión veremos las distintas formas de desbloquear estos equipos.

LA INFORMACION MAS ACTUAL DE ESTE TEMA LA PUEDEN CONSULTAR EN EL SIGUIENTE ARTICULO

https://sistemasumma.com/2019/04/13/d

Al iniciar nuestra tablet, nos aparecen 3 opciones para desbloquear la tablet.

2014-09-08 19.22.06

DESBLOQUEAR CON CODIGO DE DESBLOQUEO

En este metodo la tablet nos da un numero de verificación con el cual se puede generar el código de desbloqueo, la situación es quien nos lo dará, bien este caso, el responsable de este es el área de soporte del programa MX, para poder generar el código de desbloqueo deberán tener la tablet prendida y los siguientes datos a la mano:

  • Nombre del niño(a) beneficiario de la tablet.
  • Escuela donde estudia
  • Numero de serie de la tablet (esta atras de la misma)
  • Numero de verificación (aparece al seleccionar la opción de desbloquear por código)

Con todos estos datos, llamaran al numero (no es el que viene detrás de la tablet) :

01 800 2000 842

Los horarios de atención en este numero son:

  • Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs
  • Sabados y Domingos de 10:00 a 15:00 hrs

Con todos los datos que les indicamos ellos les darán el código de desbloqueo que debemos indicar:

  • Solo sirve para el momento en que te lo dan, no se puede introducir mas tarde
  • No se puede introducir si apaga y prende la tablet, como cambia el numero de verificación se debe generar otro codigo
  • No sirve para otra tablet, por lo que es por demás anotarlo o publicarlo en internet

DESBLOQUEAR MEDIANTE RED

Este metodo, aunque parece el mas sencillo, tiene un pequeño detalle, el modem al que se va a conectar debe estar empleando cifrado WPA o WPA2 en la encriptación de la clave de la red inalámbrica, por lo que  si su modem usa encriptacion WEP, no le funcionara hasta que cambie la configuración en el modem, ya que las tablets no son compatibles con este método de encriptación.

La siguiente, es una lista de los modems que sabemos tienen este problema, y en la misma les dejamos los enlaces a como configurar cada modem

Una vez solucionado lo anterior, deberán entrar a la opción de desbloquear por red

Ahora les pedira el nombre del servidor, aquí esta el siguiente problema, aunque varios nos han colaborado con nombres de los servidores no sabemos a que estados corresponden, por lo que puede que tengan que tratar varias veces.

  • iusatd12014.sep.gob.mx     (este funciona en Tabasco, estado de México)
  • iusatd22014.sep.gob.mx
  • iusatd32014.sep.gob.mx
  • iusatd42014.sep.gob.mx     (Puebla)

Una vez que anotan el nombre del servidor, seleccionan que se desean conectar a una red, la cual debieron de haber configurado según lo mencionamos antes para que se pueda conectar, en este paso, claro esta les pedirá la clave de su red.

Ya conectados a la red, solo deben usar la opción desbloquear y esperar a que la tablet reinicie.

DESBLOQUEO CON DISPOSITIVO EXTRAIBLE

Este ultimo metodo, de momento lo dejaremos pendiente hasta que podamos verificar el procedimiento exacto.

De los métodos anteriores, les recomendamos el primer metodo, claro esta que tendrán que ser pacientes a que entre su llamada, pero es un método directo y sin problemas

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Publicado por Rafael Gamas Gutiérrez

Blog dedicado a la tecnología y a todos los estudiantes de sistemas, informatica, computación y afines

800 Comentarios

  20. Ola mi tablet ya se avía bloqueado 2 veses y me funciono bien iusatd42014.sep.gob.mx la primera vez le cambie fecha y hora ya k decían k por eso se blokeaban la segunda vez se apago y cuando la volví a prender ya se avía blokeado esta vez me paso lo mismo pero ya no me funciona la clave me aparece esta leyenda (fallo para abrir el dispositivo por que el limite de descarga del certificado excedió el umbral en el servidor) que puedo hacer en este caso

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  37. Buenas noches. Hace unos días te escribía para preguntarte sobre el bloqueo por robo, pues le habían robado su tablet a mi hijo, pero afortunadamente ya apareció después de una semana perdida; algún chistosito la escondió dentro de la misma escuela. Bueno, el caso es que revisándola hoy, entré a la app Theft Deterrent, y veo que la URL y el nombre del servidor corresponden ambos a iusatad12014.sep.gob.mx. ¿Ese es el código que tendría que introducir cuando el certificado expire, o aún así podría ser cualquiera de los otros 3? Estoy en el Edo. Méx. Saludos y muchas gracias por compartirnos tu conocimiento :-).

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  39. me Podrias confirmar si aun estan vigentes los archivos que se descargan por mega? ya intente con el server de sonora y se intala el certificado pero al reiniciar y ejecutar el programa no se instala el certificado para que se ponga la palomita verde en el agente. pasa lo mismo con los archivos descargados de mega. en otra notebook si me funciono y en esta no. me queda un signo de admiracion en rojo, podrias ayudarme.

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      1. pues mira.. desinstale y volvi a intalar.. antes de inciar el agent, reemplace los archivos por los descargados en mega y sigue igual pero ahora en lugar de mostrarme 8 incios bajo a 4, tengo desactivado el firewall, ejecuto como administrador. pero todo sigue igual… que mas puedo hacer… lo conecte por wifi con clave wpa2.. por ethernet y sigue en las mismas

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  42. Hola, buenas tardes. A mi hijo le robaron su tablet el viernes pasado. Se la robaron en la misma escuela sacándola de su mochila mientras estábamos en el patio en una actividad, pero el maestro y la directora nos dijeron que no reportáramos el robo, que el día lunes (hoy) intentarían localizarla entre los mismos alumnos de la escuela, y de no encontrarla, ellos iniciarían el trámite de reporte por robo y reposición. Pues siguiendo esas instrucciones, no hicimos nada, salvo intentar localizarla con la cuenta de correo gmail de mi hijo, y nos encontramos con que hubo 3 intentos de entrar a su correo desde dos ciudades muy lejanas de nuestra ubicación, el día sábado por la tarde-noche. Hoy lunes no asistió el maestro a clases y la directora tampoco hizo nada a este respecto, así que intenté localizar la tablet con el historial de ubicaciones de google, pero sólo me muestra historial hasta el día y la hora aproximada en que fue robada, después de eso nada, y al intentar localizarla, sale «ubicación no disponible». Pregunta: ¿puede ser que ya la hayan reseteado y por eso ya no muestra ningún historial ni logra conectarse? Si es así y solicito el bloqueo a la SEP, ¿aún pueden hacer el bloqueo o ya no? Me preocupa que los datos de mi hijo puedan ser mal utilizados y también me preocupan algunos videos y fotos que había ahí almacenados, ¿ya no hay forma de recuperarlos? Espero puedan ayudarme.

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    1. En cuanto al reporte por robo, si aun tiene la caja ahí debe de venir el numero de serie, llame al numero telefónico 01 800 2000 842 para que la bloqueen por robo, no sabemos si se las repongan o no, pero ahí le indicaran, en cuanto a lo de localizarla por el correo, si no pueden hacerlo es que la resetearon, por lo cual supongo que le tenia clave o patrón a la tablet, si fue así, toda información que haya tenido la tablet fue borrada y ya no podrán hacer uso de ella, en cuanto a recuperar los datos, solo si tenían activado el respaldo de imágenes y videos en la cuenta de google, de otra manera, no hay forma, en cuanto a lo de las localizaciones que le dio que eran muy lejanas, es probable que hayan sido erróneas, pues el GPS de la tablet no es muy preciso

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