No se deben formatear los equipos MX que entrego el Gobierno.


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Si bien la mayoría de los padres de familia han tenido problemas con estos equipos en la cuestión de instalar programas o usar una impresora, estos equipos no se deben formatear para instalar Windows 7, deben quedar con sus sistema original, pues en Enero/2014 comenzaran a usar la enciclopedia interactiva  que incluyen en las clases, dicha enciclopedia no se puede pasar a Windows, por lo que si ya lo hicieron es mejor consultar con soporte sobre como pueden regresara a su estado original, pues de lo contrario los niños se quedaran sin cumplir con los interactivos  que marcaran los maestros

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Acerca de sistemasumma

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267 respuestas a No se deben formatear los equipos MX que entrego el Gobierno.

  1. sam dijo:

    hola bueno tengo la tablet y se me congelo cuando la preendo solo aparece la madre patria y ahi se queda que puedo hacer ya me preocupe

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  2. JOSUE dijo:

    HOLA A MI HIJA TAMBIEN SE LE ENTREGO UNA TABLETA MX PERO RESULTA QUE SIEMPRE QYE LLEGAMOS A UN LUGAR DONDE HAY REDES WI FI DISPONIBLES SU EQUIPO NO LAS RECONOCE POR LO TANTO NO SE PUEDE CONECTAR AL INTERNET QUE SE PUEDE HACER

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  3. Anónimo dijo:

    Ayudaaaa mi esposo trato de borrarle los programas q trae la tablet zte las q dan el gobierno y ahora solo aparece el muñeco del andrid y no hace mas nada q debo hacer poeta ayudaaaaa

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  4. Miriam dijo:

    Hola.
    Esperando que me pueda ayudar a mi problema, mi sobrino tiene una tableta MX que le dieron en la primaria. él nos comenta que le apareció una ventana en ingles y le pusho cualquier botón. A partir de eso la tableta no prende y solo aparece el símbolo de la USB.
    Que podemos hacer, leyendo sus comentarios no podemos formatearla por el programa de la escuela, entonces que se puede hacer en estos casos
    De antemano le damos las gracias…

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  5. jade cecilia castillo broca dijo:

    que tal, la tableta de mi hija es modelo IUS2014S, y ya no enciende, no sabemos que pasa, y únicamente tiene los programas que usa para su estudio, no se le ha metido nada mas, ojala puedan ayudarme para solicitar la garantía si la tienen.

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  6. Dulce yazmin dijo:

    La tablet de mi hija aparece con la tinta chorreada y no se puede leer ya me comunique al telefono q tiene la tablet atras me dijeron que se hiciera valida la garantia y me dieron una direccion en facebook y hasta la fecha no hay respuesta.adonde puedo llevar la tablet de mi hija?

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  7. Alizzz dijo:

    Hola la tablet de mihijo no carga al menos q manipule el centro de carga y solo así,pero en ocaciones no quiere
    Que puedo hacer y a donde acudo yo vivo en el Distrito Federal Ayudaaaaa

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  8. hugo mejia dijo:

    Hola, quisiera saber si esta la aplicación de la Tablet mx, para descargar, a mi primita se la robaron y quisiera saber si puedo descargar la app de la sep y q versión de android la puedo instalar, por favor y gracias

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  9. Anónimo dijo:

    que puedo hacer en mi caso :
    a mi hermana se le cayo el refresco sobre su tablet mx ,lo cual lo lleve de inmediato a reparar ,la limpiaron perfectamente …pero no puedo prenderla ya que me indica que la tengo que activar y no se si tenga contraseña o algo similar ?
    me podrian ayudar?????

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  10. elvia dijo:

    Hola buen día! La Tablet de mi hijo no arranca, la prendemos pero se queda la pantalla en la imagen de la madre patria y no inicia, no da opciones ni nada… Que puedo hacer? Gracias!

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  11. Erik dijo:

    Hola. La tablet de mi hermana no se conecta al modem de casa ya que dice: guardado, protegida con WEP. Intentamos conectarla a otro modem y sí funciono a la primera. Los modem son del mismo servicio telcel, infinitum. Modlo lo dsconozco pro ambos son iguales: son d los q son peqños.

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  12. Nath dijo:

    despues de utilizar la lap mx sale una leyenda diciendo que se apagara en 30 segundos y despues de ese tiempo se apaga sola , esto pasa cada que la usamos despues de un rato aparece la leyenda y se apaga y pues no se puede utilizar para las tareas porq hay q estarla prendiendo a cada rato que puedo hacer y si la reseteo se borrara la enciclopedia y las aplicaciones que traia cuando no la dieron?

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  13. berenice dijo:

    Hola buen día:
    Por cambió d residencia estoy en mi hija pasa a 5° y no recibo tablet ya q me dicen él proceso ya pasó, dónde puedo conseguir una o s yo compro una para q pueda trabajar donde consigo los programas q utilizarán en clase?

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  14. Cndelario dijo:

    buen dia la Tablet de mi hija no se puede conectar a la aplicación MX, me arroja un comentario de

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  15. gaby guerrero dijo:

    hola dentro de la tablet d mi hija hay una app que dice sep y tiene el icono .mx esa aplicacion no abre, por ende no puede trabajar podrian ayudarme gracias

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  16. BACH dijo:

    hola la tablet de mi hijo se apago mientras la ocupaba y aparece un simbolo de usb y no carga, solo parpadea el foco de la bateria, me pueden ayudar???

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  17. Buenas tardes amigo una pregunta mi tablet de sep no agarra el internet q puedo aser
    Y muchas gresias

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  18. estrella dijo:

    Disculpen la tablet de mi sobrina se bloqueo aparece el código de verificación y diseño que ponga el código de liberación pero no se cual es ese donde viene o donde lo consigo gracias !!

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  19. jessica dijo:

    Hola el cargdor de la tablet mx d mi hijo se descompuso quisiera saber q marca es compatible

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    • sistemasumma dijo:

      Solo debe de buscar un cargador para tablet de 5 volts a 2 amperes (2000 miliamperes) que tenga el mismo conector que la tablet, No compre ninguno que tenga voltaje o amperaje mayor al que le comentamos porque puede dañar su equipo.

      Si no encuentra uno, puede usar un eliminados de corriente ajustable de 1.8 o 2 amperes y poner el selector de voltaje a 4.5, no cargara igual pero le funcionara en lo que consigue el indicado,
      IMPORTANTE, NO CONECTE CARGADORES QUE SOBREPASEN LOS VALORES QUE LE INDICAMOS

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      • Anónimo dijo:

        La misma duda…
        Fui a donde hacen válida la garantía y me dijeron que comprara un cargador..
        Lo compré y no sirvió…
        Sólo con el cargador que pedimos prestado sirve
        Dónde puedo conseguir otro similar?

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        • sistemasumma dijo:

          en las tiendas de electronica o en las tiendas de accesorios para celulares, recuerda que el cargador debe ser de 5 volts y de 2 amperes o mas, también hay que revisar el centro, ya que estos cargadores son de centro positivo, si compraste un universal solo tendrás que ver el manual del empaque para cambiar el centro.

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  20. Anónimo dijo:

    Se puede descargar el programa de l tableta de lansep en tras.

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  21. Carlos dijo:

    Hola amigo buenas tardes, que crees que la tablet MX de mi hijo sufrio un leve golpe, y ahora la pantalla touch no responde. Ya reiniciamos el SO pero sigue sin funcionar el touch, me podrias ayudar? Que recomiendas? Muchas gracias

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    • sistemasumma dijo:

      en este caso, traten de contactar con los centros de servicio, o si gustan pueden llevarlo con algún técnico que repara tablets que sea de su confianza, porque lo que se requiere es cambiar el touch, no sabemos cuanto costara, ya que incluso a nosotros no nos dieron costos en un centro de servicio cercano, al parecer ni ellos tienen las piezas necesarias, la otra opción es conectarle un teclado y un mouse, con lo cual la podrán usar sin usar la pantalla táctil, pronto tendremos un video de como conectar estos dispositivos

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  22. lorena dijo:

    una pregunta las tableta que le dieron a los niños de quinto el director de la escuela quiere quitárselas a los niños que según viene un código o un folio mal y se las quieren recoger a todos los quintos ¿ puede hacer eso el director ?

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    • sistemasumma dijo:

      Los equipos estan foliados y estan asigandos de forma directa a cada alumno, de tal forma que no se le puede dar cualquier tablet al alumno, yo diria que hablaran con el director para que les explique cual es el error en si, puede ser que solo quiera, organizarlas para dar a cada uno la que de verdad le toca o no se?, pero si creemos que deberian recibir una explicacion convincente del motivo, cuantos dias no la tendran y en que fecha la devolvera, si aun asi te da desconfianza saquen copias a lso papeles que les dieron por cualqueir cosa

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  23. miriam dijo:

    La tablet mx. Que le dieron a mi hijo no carga nisiquiera todi el tiempo parpadea en rojo el foco de carga y no prende que puedo hacer? Pues la maestra le dijo que la conectara y no funciona?

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    • sistemasumma dijo:

      es probable que tengas que recurrir a garantía, no han probado con el cargador de uno de los compañeros de su hijo?

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      • pita dijo:

        aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  24. Jenni dijo:

    Hola me pueden ayudar no puedo conectar a internet la tablet de mi hija. Detecta la red y la guarda pero no conecta.

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  25. Anónimo dijo:

    Hola la tablet de mi hija no la puedo conectar a mi red. Sólo la guarda pero no conecta. Por lo tanto no puede ingresar a Internet y realizar sus investigaciones de tarea. Les agradecería mucho me orientaran.

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  26. Mayoral Ney dijo:

    mi hijo bloqueo su tablet porfavor ayudenme los centros de atencion estan a cuatro hras de donde vivo y no puedo trasladarme la lleve a un cibercafe y me dijeron que podian hacerlo. no sufrira da;os la tableta

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  27. Anónimo dijo:

    Hola por fa podrias suvir mejor un video d como es el prosedimiento para desbloquear tablet mx porq nopuedo y mi hija la bloqueo gracias. Mama preocupada

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  28. Francisco Aguilar dijo:

    Le dieron su tablet a mi sobrina y no agarra el internet… ya le pusimos la clabe d mi casa y solo la aguarda pero no se konecta…. ¿esas tablet si agarran internet o no? Xk en la escuela le dejan tarea d invetigacion y piensa k seria mas facil xk la tablet…

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  29. Carolina dijo:

    Ami hermana le dieron su tablet, pero no tenía cuenta gmail, así que tuvimos que poner la mía por falta de tiempo no pudimos crearle una cuenta, y ahora q le cree una quiero borrar la mía y no se como, no se si la tenga q reiniciar ayúdenme.

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  30. DOLORES ALMAZAN dijo:

    XFAVOR DIGAME COMO PUEDO RESETEAR LA TABLET AQUI EN TOLUCA MI PEQUEÑO LA BLOQUEO

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    • sistemasumma dijo:

      de momento no tenemos ninguna forma comprobada de como hacer esto

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    • David Olvera dijo:

      para desbloquear esas tabletas es de la sig forma:
      1.apaga la tableta
      2.oprime el botón apagar y volumen – al mismo tiempo.
      3.con los botones de volumen colócate en recovery data y oprime el botón apagar.
      4.saldra el android pero dirá sin comandos cuando estemos ahí presiona las teclas del volumen + y –
      5.saldra otro menú y seleccionas lo mismo recovery data.
      6.listo se reiniciara y saldrán los comandos.

      si te fue de ayuda me gustaría que me dieran las gracias en mi muro

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  31. Anónimo dijo:

    Me podrían decir los programas pre instalados

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  32. luciareyes82 dijo:

    mi hija cargo su tablet y en la escuela la prendio y se bloqueo no le movimos nada pero la maestra dice q si y me dijo q la llevara a un internet para q la desbloquearan, la lleve y me pide el nombre del servidor q puedo hacer o a donde la puedo llevar no fue nuestra culpa q se bloqueara ayudenme por favor estoy preocupada.. 😦

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  33. pascual suarez dijo:

    se trabo la tablet .mx entregada por el gobierno, mi hijo le movió algo y solamente aparece un tipo protector de pantalla, no avanza y no indica nada, quisiera recibir indicaciones para poder restaurarla o restablecerla como se la entregaron,gracias!

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  34. guadalupe dijo:

    Hola mi hija no recuerda la contraseña de su tablet ,y la lleve a que la desbloquearan pero me dijeron que se iba a resetear y quedaría como de fabricar, si hago eso puedo descargar los programas que ya vienen preinstalados

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    • sistemasumma dijo:

      La verdad no lo hemos probado pero en teoría las apps ya están pre instaladas, si quiere resetearla hágalo usted teniendo apagada la tablet y presionando power y bajar volumen, o llevela a un centro de garantía, no la lleve a cualquier negocio porque tratarán de instalarle otra versión de Android y perderán el programa antirrobo sin el cual la tablet se bloquea después de unos meses

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    • David Olvera dijo:

      no se borran las apps de fabrica que contienen esas tabletas
      para desbloquear esas tabletas es de la sig forma:
      1.apaga la tableta
      2.oprime el botón apagar y volumen – al mismo tiempo.
      3.con los botones de volumen colócate en recovery data y oprime el botón apagar.
      4.saldra el android pero dirá sin comandos cuando estemos ahí presiona las teclas del volumen + y –
      5.saldra otro menú y seleccionas lo mismo recovery data.
      6.listo se reiniciara y saldrán los comandos.

      si te fue de ayuda me gustaría que me dieran las gracias en mi muro

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      • monica Padilla dijo:

        una pregunta después de apretar el botón de volumen me aparece un menú, pero no dice recovery data si no algo asi como reset y otras dos opciones en ingles en cual es en la que le tengo que dar

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  35. disculpen queria saber cuales son la caravcteristicas de estas laptop!! (procesador, ram, memoria virtual,tarjeta grafia,etc…) si es que cuenta con una!! gracias

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  36. victor dijo:

    mi mx me pone el letrero invalid or damaged bootable partition y no nicia a que se deve

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  37. victor dijo:

    mi laptop me pone el letrero invalid or damaged bootable partition ,a que se deve.

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  38. Alejandro dijo:

    Como se puede tener acceso a intel theft deterrent server? ya que en las escuelas de tabasco no hay tecnico ni servidores para actualizar dichas maquinas.

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    • sistemasumma dijo:

      el servidor de tabasco como el de los demás estados es un servidor TPM, por lo que no lo único que hace es validar el certificado que los equipos tienen, no hay ninguna actualización, las actualizaciones de software se hace con el repositorio que ya traen preconfigurados los equipos,

      Y en lo que se refiere a personal que de servicio a estos equipos, disculpanos, pero lo que ocurre es que consultas con la gente equivocada, si te vas a un cyber de los miles que hay, la gran mayoría solo conoce Windows, nosotros estamos en Tabasco y desde este blog o en persona damos servicio a estos equipos, ademas de los centros de garantia, que son dos y están en Villahermosa. Si te fijas tenemos una categoría de posts dedicados a estos equipos, así que para cualquier duda, aquí estamos a tus ordenes

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      • Alejandro dijo:

        Muy agradecido con tu contestación, el tiempo y la amabilidad que tienes para responder. ¿Pero por qué no se puede obtener un código de desbloqueo para otra maquina mediante intel theft deterrent?. Considero que en cada escuela debe de haber alguien especializado para brindar soporte a dichas máquinas. Como se puede generar un código de desbloqueo para que el equipo pueda ser utilizado nuevamente.

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        • sistemasumma dijo:

          En las escuelas no hay personal técnico, solo en los centros de garantía, pero todos están en las capitales de los estados, el código no se puede obtener porque a algún inteligente se le olvido activar dicha función en el servidor tpm de cada estado, solicitamos información al teléfono de atención y lo que nos dijeron es que en esos casos el centro de garantía hace es cambiar la tarjeta madre del equipo.

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  39. Anónimo dijo:

    como se puede tener acceso al servidor intel theft deterrent server en el estado de tabasco: Gracias

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  40. victor dijo:

    ayuda plis la computadora de mi hijo se la patio un companero y se queda cargando y cargando y no sale nada que puedo hacer para que funcione de nuevo

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  41. la loka soy yo dijo:

    mi laptop dice image loading failure. reload image! que puedo hacer me estan pidiendo y ni inicia esque esaba restaurando el sistema y casi no traa pila entonces se apago a la mitad y ya que la conecte y la prendi me salia ese error ¡QUE PUEDO HACER AYUDAAAA!

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  42. argelia dijo:

    Ayudaaa pliss
    mi hija le cambio la contraseña a su lap y no se acuerda cual es que puedo aser 😦

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  43. Anónimo dijo:

    amigos alguien sabe como descargar la enciclopedia interactiva?

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  44. honorio dijo:

    como le activo el wireles ala laptop

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  45. Alejandro Calderon dijo:

    La pantalla de mi lap no se ve, pero la conecto a una pantalla y todo bien,
    que podrá ser?

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    • sistemasumma dijo:

      mueve lentamente hacia a tras y hacia adelante la pantalla como si la abrieras y cerraras si en ninguna posición da imagen se trata del display, en todo caso debes llevarla al centro de soporte de tu estado para hacer valida la garantía que tiene cobertura hasta el 2015

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  46. José Alfredo Chairez dijo:

    Han intentado restaurar el sistema?
    En la segunda opción de arranque después del bios se restaura a un punto de fabrica?

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  47. hector dijo:

    amigo como puedo restaurar a fabrica estas laptop? esque tengo problemas y se que la mayoria de las laptops tiene una particion de recovery…

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  48. Anónimo dijo:

    mejor compartenos la contraseña del bios, para que se pueda deshabilitar el contador de las veces que se utilizara…para que les quede un equipo VERDADERAMENTE FUNCIONAL. si la tienes!

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  49. arnoldo dijo:

    no seria una opcion instalar una maquina virtual?.. antes de desinstalar el sistema que trae este equipo o para la instalacion de impresoras… yo he trabajado con linux ubuntu he instalo maquina virtual con virtualbox y sobre ella ya instalo windows xp o 7 …

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