Un post de equipos para puntos de ventas, en esta ocasión veremos el caso de la impresoras de tickets. Existe una variedad de marcas y modelos de este tipo de impresoras, las mas usuales son Epson y EC Line, y de estas ultimas es de las que vamos a comentar en este breve post.
En la imagen superior tenemos el modelo de impresora térmica de tickets ec-5890x, es una de las marcas mas comunes para la impresión de tickets en terminales punto de venta, junto con la Epson, los driver se pueden descargar de la pagina del vendedor en la siguiente dirección:
http://www.ecline.com.mx/impresoras/impresora01.html
Pero el problema de estos equipos es que los drivers que encontramos no están actualizados, la mayoría está diseñado para windows xp y vista, algunas personas manifiestan problemas con estos equipos al instalarlos en windows 7 o en versiones de 64 bits, ya que en la pagina que comentamos solo están disponibles las versiones de 32 bits.
Ahora bien si buscamos en internet los drivers, nunca los vamos a encontrar y esto se debe a que ECLine no es el fabricante, sino un distribuidor de estos equipos, aunque vienen grabado el logo de ECLine en los equipos, el fabricante es de origen chino y se llama gainscha, su pagina oficial es
En la sección de soporte podemos encontrar los driver actualizados de todos los modelos de impresoras que vende ECLine y en sus respectivas versiones para windows 32 y 64 bits, así como Mac y Linux
ACTUALIZACION
Debido a una actualización que el fabricante hizo a su sitio web, hemos publicado la siguiente guía de instalación:
https://sistemasumma.com/2013/05/10/instalacion-de-impresora-ec-line-5890/
NUEVA ACTUALIZACION
Para los que posean este modelo de impresora, pero en vez de interfaz paralela tengan interfaz de Ethernet en este post explicamos como configurarla
https://sistemasumma.com/2013/01/26/configurar-impresora-ecline-5890x-con-modulo-ethernet/
Sistemasumma.com 
Hola buenas noches, tengo una miniprinter EC Line 5890X la cual me presenta una falla de impresión cuando está en proceso imprimiendo se ve una banda sin imprimir a lo largo del ticket Quiero saber como puedo solucionar el problema o si la falla es de la unidad térmica.
Lo que hice fue limpiar con un lienzo seco la superficie de la unidad térmica con la impresora apagada y el problema continuó.
Les agradezco de antemano su asesoria
Me gustaMe gusta
En ese caso es la unidad térmica
Me gustaMe gusta
amigo estoy imprimiendo un ticket de venta de loteria desde c# lo ciewrto es que para comenzar a imprimir me deja el ancho de un dedo de espacio en el encabezado npara comenzar a imprimir mucho espacio en blanco me gustaria saber como quitarle ese espacio es una pos5890c
Me gustaMe gusta
Hay que ver de que forma estas creando el tíquet, si ceras un archivo PDF, hay que ajustar los márgenes y hacer que el tamaño del papel coincida con el que usa la impresora, si mandas a imprimir caracteres de forma directa a la impresora por buffer, hay que ver si no estas mandando espacios o si el tamaño que tienes configurado en la impresora no es muy largo
Me gustaMe gusta
prueba
Me gustaMe gusta
Tengo una EC Lunes
EC-PM-80320 (us)
Al encender la impresora se abre el cajón y comienza a hacerlo repetidamente sin parar. Al parecer de traba. Y para finalizar esto necesito apagar la impresora. No se si este en corto o es la mala configuración. Ya reinstale la impresora y no funciono
Me gustaMe gusta
por lo que comentas, es un corto, sería mejor que la revisara un tecnico
Me gustaMe gusta
hola buen dia mi problema es con una impresora 5890x que la instalo de acuerdo como debe de ser no muestra ningun error al instalarla, y se configura facilmente en el programa que utilizo de punto de venta (SICAR) pero al mandar imprimir solo imprime la mitad de la primera linea q es el nombre del negocio. Ayuda por favor se los agradecere.
Me gustaMe gusta
Hay que revisar en qué tamaño está mandando el ticket el programa
Me gustaMe gusta
Mi problema es que el papel no es expulsado con el botón indicado y tampoco a enviar a impresión
Me gustaMe gusta
En ese caso es un problema físico de la impresora y seria mejor que la llevaras a un servicio tecnico
Me gustaMe gusta
buenas tardes disculpe tengo una impresora EMPSON LX-350 mando a imprimir remisiones desde el SAE 6.0 a esta impresora la configuracion esta bien solo q no imprime q puedo hacer???
Me gustaMe gusta
ya revisaste el cable o has tratado de imprimir desde otro programa
Me gustaMe gusta
una pregunta, como se configura una impresora EC-PM 5960x, ya que el tiket de impresion se me salta de linea, y quisiera que lo que se imprima se mantenga en una linea, de debe cambiar letra o alguna configuracion????
Me gustaMe gusta
tengo una impresora pos 5890c el problema que tengo es que al cambiar el rollo de papel e instalo el nuevo rollo la enciendo y me manda abrir el cajón y comienza a botar todo el rollo sin imprimir nada el cajon es Ecline ..ES DE MI PDV ayuda
Me gustaMe gusta
La impresora Ecline 5890x NO imprime me dice que hay un error en la impresora, en la impresora no muestra ningún error todos los leds están bien, y esta solo encendido el de power…
Me gustaMe gusta
Si la estas conectando por USB, revisa que en las propiedades de la impresora tengas seleccionado que el puerto es USB
Me gustaMe gusta
duda, tengo la printer de la cual todos tenemos broncas la mia fue una bronca instalarla, pero ya quedo el problema es que mando a imprimir y hace el proceso como tal pero el papel sale en blanco sin letras, a que s debera?
Me gustaMe gusta
El papel que usan solo es para imprimir de un lado, solo dale vuelta al papel
Me gustaMe gusta
BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON MI IMPRESORA EC-5890X YA LA INSTALE Y SI FUNCIONA Y ABRE EL CAJON DEL DINERO PERO LA DESCRIPCION DEL PRODUCTO JUNTO CON LA INFORMACION SALE MAL UBICADO Y ESTA GASTYANDO MUCHO PAPEL COMO PUEDO MODIFICARLO
Me gustaMe gusta
Eso lo debes modificar en el programa que manda a imprimir el tíquet
Me gustaMe gusta
impresora 5890x ec line, me manda el siguiente error «connect printer failed», la conecte al router de la red y me marca este error. La conecte con el cable cruzado y me sigue marcando error, el problema es que no tengo acceso ala impresora para poder cambiar la ip fija que trae. Existe alguna otra manera de accesar ala ip fija de la impresora y cambiarla, son nuevas las impresoras y compre 2 con el mismo error. Gracias de antemano
Juan Manuel
Me gustaMe gusta
Hola, disculpen podrían ayudarme tengo una impresora EC Line Q8 plus para imprimir etiquetas y lo que pasa es que cuando mando a imprimir la impresion se empieza a desfazar de la etiqueta solo las 2 o 3 primeras quedan centradas las demas ya no les agradecería un apoyo
Me gustaMe gusta
Revisa que el programa que empleas para imprimir, tenga las medidas exactas del formato de etiquetas que estas usando
Me gustaMe gusta
Le quite atribuciones a el administrador nada más me aparece la opción de venta y salir
Como le hago para regresar todas las atribuciones?
Me gustaMe gusta
disculpa donde puedo conseguir el eliminador de corriente para la impresora ec-5890x
Me gustaMe gusta
mi impresora no jala el pael se queda atascado e imprime en una sola línea que puedo hacer?
Me gustaMe gusta
Para lo que comentas sería mejor llevarla a un servicio tecnico, pues puede ser algún engrane o el rodillo que jala el papel, o incluso que la tapa no este cerrando bien
Me gustaMe gusta
hola buen dia disculpen alguien que me oriente lo que pasa que tengo una impresora ec5890x esta instalada y todo pero no me manda a imprimir quie puedo hacer
Me gustaMe gusta
ademas me dice que no esta en conexion si todo esta conectado
Me gustaMe gusta
Que cable usas para conectarla? USB o paralelo
Cuando la instalaste, que puerto le indicaste ?
Me gustaMe gusta
hola buen dia tengo una impresora ec5890x esta instalada y todo pero no me manada a imprimir allguien que me oriente
Me gustaMe gusta
Pero que hace, saca el papel en blanco, manda algun error ?
Me gustaMe gusta
hola buenos dias como puedo imprimir un recibo venta de saldo de la web en mi impresora gp-5890x, ya le movi a la configuracion lo mas que logre es que me imprimiera como un 70% del ticket pero no se que mas hacer ayuda por favor..
Me gustaMe gusta
El detalle es que el recibo en la web no tiene el tamaño requerido para que entre en el papel de esta impresora , lo que puedes hacer es reducir el tamaño de visualización del navegador para ver si logra entrar en los márgenes del papel
Me gustaMe gusta
Hola, buen día. Mi impresora ec line 5890x estaba instalada correctamente pero se actualizo el sistema de windows y todo el sistema de la impresora se desacomodó, ya volví a instalar el driver de la página gainscha.com.cn, se instaló correctamente. pero aun así no imprime ni abre el cajón, he seguido al pie de la letra cada método de instalación y configuracón que da sistemasumma y aun así no imprime, ya chequé los cables y todo esta excelente y como les comento antes de que se actualizara el sistema funcionaba al 100. Les agredecería muchísimo alguna solución
Me gustaMe gusta
A que versión se actualizo su sistema, porque los drivers que hay para estos equipos no funcionan en Windows 10
Me gustaMe gusta
Tengo problemas para imprimir con esta impresora con el TPV de Openbravo xq a la hora de mandar a imprimir el ticket solo sale el papel sin ningun dato impreso.
Me gustaMe gusta
Prueba primero imprimir algo desde word, si funciona, trata de ver si open bravo no esta imprimiendo en tamaño carta
Me gustaMe gusta
ME PUEDEN DECIR COMO PUEDO CONFIGURAR MI IMPRESORA EC Q8 PARA QUE IMPRIMA EN FORMA TÉRMICA
Me gustaMe gusta
Ese modelo es una impresora térmica, lo que necesitas es que el papel sea para impresión térmica
Me gustaMe gusta
mi impresora de tickets al imprimir esta muuuuy tardada si lo hace pero se tarda mas de 2 min en hacerlo que puedo hacer??
Me gustaMe gusta
Ciao amici, buona giornata a tutti.
Ecco una buona notizia che voglio condividere con voi i miei amici. Sei di fronte problemi cercando di ottenere una buona vita o hai bisogno di soldi, senza stress. Si prega di essere intelligente e richiedere una carta bancomat BLANK oggi. Questo è vero, si sta lavorando in tutto il mondo, le persone stanno usando per fare un buon prezzo me compreso. Ho avuto il mio da MR Wandy. contattarlo oggi e comprare uno alla quantità bassa, si gode con questa carta e in poco tempo vi sarà molto ricco. Affrettatevi ora e in contatto con lui, con questa e-mail: wandyhackersworld88@gmail.com
Me gustaMe gusta
mi impresora nadamas saca dos tiket y después nada
Me gustaMe gusta
Te marca algún error cuando deja de imprimir
Me gustaMe gusta
Hola mi impresora solo imprime puro garabatos.
Me gustaMe gusta
Si no es el cable que está fallando es que está usando un driver que no corresponde
Me gustaMe gusta
Ya le intente con otro cables y nada. le instale y desista le driver tampoco.
Me gustaMe gusta
Estás usando el driver que viene con la impresora?
Me gustaMe gusta
Estoy usando GP58DRven9
Me gustaMe gusta
Trata con él driver genérico de impresora de texto
Me gustaMe gusta
La impresora térmica sólo imprime la mitad del ticket, que puedo hacer para que imprima completo??? Gracias
Me gustaMe gusta
Si te refieres a la mitad a lo ancho, debes de cambiar o ajustar el tamaño del papel y el tamaño de la letra en el programa que usas para imprimir
Me gustaMe gusta
No creo que sea cuestión del tamaño del papel, en una impresión normal marcaba de un lado el producto y de la otra mitad el precio, ahora solo aparece de un lado el precio y donde debe aparecer el producto totalmente en blanco.
Me gustaMe gusta
Entonces prueba imprimiendo desde otro programa para ver si imprime completo
Me gustaMe gusta
buen dia, tengo un probleca con la impresora de tickets EC 5890X, la conecte e instale en mi computadora y comenzo a imprimir una serie de codigos y no deja de imprimir, le mando tickets y los imprime tambien pero no se detiene la impresora, que puedo hacer? gracias por su ayuda
Me gustaMe gusta
Él driver no es el correcto
Me gustaMe gusta
Probó con él driver de gainscha
Me gustaMe gusta
Mi impresora ec line 5890x imprime una o dos veces y deja de imprimir, la apago y prendo vuelve, le doy en el solucionar problemas y me aparece que el controlador IAP no esta instalado, intento instalarselo y no se instala.
Me gustaMe gusta
No has probado la impresora en otra computadora
Me gustaMe gusta
si ya lo cambie y al parecer se soluciono el problema de impresion
Me gustaMe gusta
Hola, disculpen podrían ayudarme tengo una impresora EC Line Q8 plus para imprimir etiquetas y lo que pasa es que cuando mando a imprimir o hace como que imprime pero solo manda en blanco o lee el documento a imprimir y rápidamente desaparece de la bandeja de impresion les agradecería un apoyo
Me gustaMe gusta
No has probado con otro cable de impresora
Me gustaMe gusta
Hola buen dia, tengo una impresora termica EC-5890x(267) al momento de conectarla al puerto USB de la PC, se reinicia la computadora. Si la dejo coenctada, no enciende. Como si estuviera en corto.
Le saque la tarjeta de interface USB a la impresora y le conecte el cable USB y reinicio la PC de nuevo.
Saben si se puede reparar o conseguir esa tarjeta de interface. Supongo que esa esa la falla.
Saludos.
Me gustaMe gusta
No has probado con otro cable USB?, si aún está en garantía sería mejor hacerla valer o en su caso, sería mejor ver el precio de la tarjeta de interfaz, aunque no hemos encontrado que las vendan.
Me gustaMe gusta
HOLA BUEN DIA, todavía se puede consultar por aquí??
Me gustaMe gusta
La impresora termica ECline tiene la opcion de imprimir doble recibo de venta, osea uno para el cliente y otro para el negocio??
Me gustaMe gusta
EN original y copia, no, eso solo lo pueden hacer las impresoras de matriz, porque golpean el papel con la cinta de tinta, las impresoras térmicas, solo imprimen duplicados, si mandas a imprimir dos veces el recibo
Me gustaMe gusta
Claro que si
Me gustaMe gusta
Buenas tardes tengo una ec line 520 esta funcionando bien pero en el ticket salen lineas blancas o mas bien no imprime ciertas lineas que hacen que no se vean todas las letras,que puede ser ?? algo del software o limpieza o sustitucion de alguna pieza,ya le cambiamos la cinta y mejoro pero en el color
Me gustaMe gusta
Hay que cambiar la cabeza de impresión, al ser una impresora de matriz, les suele pasar que alguna de las agujas se queda pegada, por lo que en esos casos, se cambia la cabeza de impresión
Me gustaMe gusta
Le dejo un link con un artículo sobre impresoras de tickets. Encontarán clasificación sobre métodos de impresión, conectividad, tipo de papel, corte depapel, y velocidad. Espero les sea de utilidad. Mis saludos. http://negociosyproductos.com.ar/content/6-como-elegir-una-ticketera
Me gustaMe gusta
Hola mi impresora de tiquets no corta papel y bota la tapa, como que la navaja esta mal puesta pero no se puede sacar, que procede?
Me gustaMe gusta
No ha revisado si la tapa tiene roto el seguro que la mantiene fija
Me gustaMe gusta
HOLA COMO ESTAN TENGO UNA IMPRESORA GP-5890XIII CONECTADA CON UN ADAPTADOR USB, RESULTA QUE CON LA IMPRESORA INSTALADA CON SU PROPIO DRIVERS IMPRIME LENTA, OSEA COMO QUE IMPRIME UNA LINEA CORTA IMPRIME OTRA Y ASI, SI LA INSTALO COMO GENERICA IMPRIME RAPIDO PERO EL PROGRAMA DE GESTION QUE TENGO NO LA DEJA USAR
Me gustaMe gusta
Está usando los drivers que se descargan de la página de gainscha
Me gustaMe gusta
tengo una impresora ticketera bixolon SRP270D, como debo hacer para codificar los caracteres y tener la numeración de los tickets.Estos datos debo consignarlos a la sunat.Espero una sugerencia y comentario.Gracias
Me gustaMe gusta
La numeración de los tíquets la genera y controla el programa de punto de ventas que usas
Me gustaMe gusta
HOLA yo tengo una impresora ec5890XIII Saque el controlador de la pag oficial y mi lap ya la reconoce cuando mando a imprimir hasta arroja el ticket pero sin tinta osea es termica porque me hace esto alguien podra ayudarme porfa………..
Me gustaMe gusta
Las impresoras térmicas usan un papel llamado satinado, imprimen quemando la superficie lustrosa del papel, por lo que estás impresoras solo pueden imprimir en una sola cara del papel
Me gustaMe gusta
Hola, muy buenas a todos
Os cuento mi problemon:
Tengo una impresora de Tickets Toshiba TRST A-10 con cable paralelo 36 pin -USB y no hay forma de que la puedo instalar.
Me explico:
He instalado los drivers desde la página del fabricante y después de instalar paso a paso cómo en el manual de Instalacion ( uso Windows 8.1) la impresora no me funciona. Cuando digo que no mie funciona me refiero que ni si quiera el Windows me la reconoce.
He estado mirando los problemas que pueda dar una impresora a la hora de imprimir (cola de impresión, puerto de conexión, etc) y aún así no doy con ella.
He estado pensando que a lo mejor tiene algo el ordenador por lo cual no la quiere reconocer, y la he instalado en 3 ordenadores Windows 8.1 y en 1 Windows XP ( Nada de nada).
Por último pensé que será el cable, por lo cual la instale Genérica con «texto only» y así me funciona, solo que no me sale bien el Tickets ( sale desordenado) .
La uso para un punto de venta con un programa Oficie.
Si alguien me puede ayudar al respeto les doy 1.000.000.000 de gracias
Me gustaMe gusta
Hola, revisa si la impresora es compatible con las Epson, podría funcionar con algún driver de Epson similar a tu impresora
Me gustaMe gusta
Hola! estoy loca intentando configurar una impresora RP80 en Linux, para usar con el unicenta.( es como el openbravo)
El problema es que lleva 2 impresoras, la conectada por usb en barra imprime perfecta, pero la de cocina que va por red imprime solo la mitad derecha del papel.
Que hagoooooooooooooooooo
SOCORRO 😦
Me gustaMe gusta
Están mal configurados los márgenes del papel
Me gustaMe gusta
He intentado de todo, pero no localizo donde modificar esa configuracion
Me gustaMe gusta
Estoy usando un ubuntu server, vamos, que opciones capadisimas, y el problema es que imprime todo diminuto.
Intento modificar el driver, pero naaada
Me gustaMe gusta
Es que en este tipo de impresoras que son simples, el tamaño de la impresión lo determina el programa que manda a imprimir, no el driver
Me gustaMe gusta
tengo una impresora citizen de tickets y cuando imprimo las facturas sale demasiado papel antes y despues de que sale la factura como arreglo eso!!!????
Me gustaMe gusta
Ajusta en las propiedades de la impresora el largo del papel
Me gustaMe gusta
buen dia me podras proporsionar algun numero para contactarte ya que se me descompuso una impresora EC LINE-5890X GRACIAS
Me gustaMe gusta
hola tengo un problema en una impresora star bsc10 usandola en el punto de venta lo q pasa es q todos los dias tengo q darla de alta no se q pase si no graba la configuracion o q?
Me gustaMe gusta
Si al impresora sigue instalada pero el programa no la detecta, debe primero verificar que este como impresora predeterminada, si lo está , entonces es defecto de programa de punto de venta
Me gustaMe gusta
si esta como predeterminada, ok gcs por su respuesta
Me gustaMe gusta
buenos dias, tengo un problema cuando imprimo el recibo no me sale por el tamano de ancho como puedo cambiar el tamano de ancho para que imprima bien, estoy usando el programa de punto de ventas delta 6
Me gustaMe gusta
Revisa si tu programa tiene alguna opción para ajustar el tamaño, porque en la impresora no lo hay, además de que el programa que mencionas no lo hemos usado
Me gustaMe gusta
buen dia amigos necesito de su ayuda por favor, mi tickera USB Modelo POS-5870 Apenas la enchufo empieza a expulsar papel sin detenerse ,tengo que apagarla y la prendo y continua votando papel sin detenerse,temo a que se queme ,anteriormente imprimia. a que se debe este descontrol? Agradecido de responder y de ayudar!!
Me gustaMe gusta
Alguien encontro una solucion para este problema?
Me gustaMe gusta
Me pasa lo mismo, al final le encontraste solucion?
Me gustaMe gusta
Hola que tal, tengo una impresora ec-520 y cuando termina de imprimir me saca papel de mas, ya probe cambiando el tamaño en las propiedades de impresora y sigue igual, trae el driver genérico.
Me gustaMe gusta
En ese caso habría que buscar un driver específico para la impresora o en su caso revisar si se puede modificar esto desde el programa desde donde mandas a imprimir
Me gustaMe gusta
hola….tengo una EC-5890X, estaba funcionando, pero me cambie de local, la desconecte y ahora en el nuevo local, la instale pero no imprime..¿ que debo hacer ?
Me gustaMe gusta
Prueba en cada puerto USB y prueba en las propiedades de impresión que este asignada al puerto USB
Me gustaMe gusta
buen dia tengo una impresora 5890x ya la instale según la configuración que ustedes me dicen y todo bien mando pagina de prueba y sale en el momento pero al querer imprimir el tiquet desde el programa datafox tarda en imprimir y me imprime a los 5 minutos pero manda un mensaje de error que dice error al imprimir el ticket si pudieran ayudarme se los voy a agradecer
Me gustaMe gusta
Coloque la impresora como predeterminada, y después busque en su programa , debe haber alguna opción de configurar la impresora y quizás no este bien configurada
Me gustaMe gusta
Hola buenos días,tengo un problema y e urgente 😦 tengo una impresora de ticktes IPCpos modelo TM2000 y al imprimir el ticket hay una franja del lado izquierdo del ticket que no imprime se queda borroso como si no tuviera tinta… tengo una papelería y me viene la vuelta al cole me gustaría solucionarlo pero soy muy torpe con los temas de desmontar la maquina y todo eso porque he visto vídeo pero vamos que no me atrevo a abrir la impresora … Que me dicen me podrían ayudar? de una manera sencilla 🙂 Muchas gracias de antemano …
Me gustaMe gusta
Por lo que nos dices es una impresora térmica, puede que solo este sucia , abre la tapa donde metes el papel, y con una brocha limpia la parte interior en la parte donde imprime, que está debajo de donde se corta el papel, si no funciona tendrás que llevarla a un servicio técnico.
Me gustaMe gusta