Uno de los problemas que suele suceder con las tabletas aprende.mx, al menos en los modelos de este 2015, es que de repente no encienden, ni cargan, solo se quedan con el LED naranja, parpadeando.
Al parecer en algunos equipos lo que ocurre es que la secuencia de apagado se queda atorada y el equipo en realidad no llega a apagarse.
El proceso es bastante simple, lo primero será ejecutar el apagado total, lo cual haremos presionando el botón de power por unos 10 segundos, puede que esa veamos que la pantalla cambia de tono.
Ahora la conectaremos al cargador por unas 2 o 3 horas, pero no trataremos de encenderla, pasado ese tiempo lo que haremos será resetear la tablet.
Si la tablet entra al modo de recuperación para resetear la tablet, terminaremos el proceso y tendremos nuestra tablet, con las apps de fabrica, pero sin los documentos y archivos personales.
Ahora bien, si no tenemos suerte y no entra al modo de recuperación, significa que es un problema con la batería o con el centro de carga, por lo que deberemos de llevarla a uno de los centros de garantía para que la revisen.
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Hola mi situación es que cuando le conecto el cargador me aparece la LED azul y la trato de encender y no prende que hago por favor
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mi tableta ya la desbloquee con el código de la sep, pero ahora arranca y me aperasen las opciones de reparación. y el puerto para conectar el teclado o la otg no funciona. ´puedo reiniciarla con una memoria microSD??? jalg75910@gmail.com
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Si, si puedes
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cual es el numero de la sep????
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Muy Bueno
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Hola,.
Hola, mi tabeta de la sep la puse a cargar con su cargador y no aparecía el foquito led , luego se apago y la volví a cargar, pasaron 3 meses y solo aparece el foquito led pero no prende
mi tableta
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hola a mi tablet (mx windows) se le enciede el foco naranja aunque no este enchufada
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yo estaba haciendo una investigacion en mi tablet mx y se trabo asi qque la apague y intente prenderla de nuevo y no encendia si carga pero luego empiesa a parpadear la luz naranja
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hola mi problema es este vi que mi tablet le faltaba poco de bateria %40 la apague y conecte al cargador cuando quise ver cuanto le faltava no encendio y la desconecte del cargador pero el foquito de la carga segua encendido aun si en cargador puesto y no parpadea como puedo solucionarlo
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lo mismo me paso ami
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Mi tabletas escolar no enciende pongo el cargador y se queda el led naranja y al rato empieza el led naranja a parpadear. Ya tiene dos días así, la apague normal y la puse a cargar y cuando fui a desconectarla ya estaba el led naranja parpadeando. Que hago????
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hola mi caso es que mi cargador abeses carga y abecés no y en algunas ocaciones se va descargando cuando la conecto que puedo hacer
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Hola tengo un problema ,mi tablet se callo de frete pero en ese momento estaba conectada cargandose y cuando la volvi a conectar se puso azul y derrepente cambio al color naranja y ya no cambia de color ,aunque este 100℅ cargada ¿se puede mandar a arreglar?
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Es probable que sea problema de la bateria, tendria que llevarla a un centro de servicio a que la evaluaran
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mi caso es q el cargador original me lo rompieron y ahora la cargo con uno de celular pero no enciende y se queda con la led naranja parpadeando¿que hago ahora?
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tendras que llevarla revisar con un servicio tecnico para ver si no es que se daño la bateria
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tendrás que llevarla a un servicio tecnico para ver si no se daño la bateria
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buenos dias, mi proble es que no prende mi tablet .mx (2015) pero la led de cargar se queda en naranja y nunca prende y tampoco cargar
¿que puedo hacer?
ayuda!!!!!!
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el cargador se descompuso un dia despues luego se me borro todo se me trabo y y carga nadamas con la luz naranja y noprende
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hola que tal mi problema es el siguiente que cuando conecto mi teclado con funda no escribe y que el foco de la bateria parpadea esto me preocupa y pienso que puedo echyar a perder mi tablet
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Hay que revisar si es problema del teclado o es posible que sea tu conector USB en la tablet que este fallando
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Hola buenos dias quisiera saber q debo hacer si mi tablet de aprende mx.. No prende la pantalla solo el foquito led de cargar q debo hacer…
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Porfavor diganmee….
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mi tableta no enciende y carga pero al cargar no prende la tablet y cuando la prendo si prende pero se queda en negro
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ayuda porfavor
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Tendrás que llevarla a un servicio tecnico pues parece mas un problema de hardware
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Bueno mi problema con la tableta es que cuando la prendo se queda en la interfaz de la madre patria y se queda asi durante horas hasta que me mandan un mensaje y eso que ria saber que le pasa
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Lo mejor sería que la reestablezcas, puede ser un error en el sistema.
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Cuál es el mensaje de error que te aparece
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Mi tableta se queda en la señora
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Mi tlablet del Gobierno si carga y todo pero ven que se pone la señora hasta i se queda
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la mia se me apaga y se
queda con la luz de vateria prendido pero siempre so me pone naranja no sube del 6% y siempre cuando la prendo parpadea y un minuto o 20 segundos despues se me apagadigame q puedo aser
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Hay que cambiar la batería
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Pinches no funciona que ago aparece que esta bloqueada
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reseteela espera si tiene lapantalla azul no la uses ok
cuando este apagada presione apagar+tecla de bajar volumen al mismo tiempo asta q les aparesca un robot amarillo aplaste a subir y bajar al mismo tiempo asta q le salga unas letras ariba del robod con la tecla subir y bajar presione asta llegar a recoveri y presione apagar 1 ves de eso aplaste asta llegar a wip data factory reset apagar de nuevo y luego aplaste el volumen asta yegar a yes deleite user data apagar denuevo y otravez el bolumen asta yegar a rebot sistem new vuelves a responder si te funsiono
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Buenas Noches Mi Problema Es Que La Carga Cuando Llega Al 100 La Desconecto Y Enseguida Se Apaga También Se Sobrecalienta Pero No Es Él Cargador Original
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Se debe haber dañado la batería, eso pasa después de usar mucho tiempo un cargador genérico, hay que reemplazar la batería
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Le cuento lo Que le pasa ami tablet No prende no ase ada La puse a cargar durante 2 hora i no prende la luz led naranja prende i papaga
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Buen dia, alguien sabe como quitar la contraseña de la BIOS de las tablets aprende MX???, alguien la puso y no se puede accesar al BIOS
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Cuanto tiempo tienen de garantia las tablet mx porque ya tiene mas de un año que me la entregaron y hasta ahora no habia tenido problema con ella
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Nos parece que termina en Julio de este 2017
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drgddfs
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bueno mi Tablet no prende y solo aparece el foquito de donde se carga de color naranja bueno y quería saber que pues que hago no se y estoy muy preocupada
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mi tableta es del 2016 le pasa lo mismo no prende y se queda con el let naranja y cuando la conecto esta fria y creo que es normal que se caliente
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si el cargador esta bien, y la pila no se calienta es que no esta entrando carga, puede ser que el conector de carga este roto o que la pila ya no funcione, en cualquiera de los dos casos necesitas llevarla a un servicio técnico a que la revisen
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la mia se queda en cerrando sesion y asi se queda
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no se que le pasa
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Hola mi tablet de la sep se queda un les azul en forma de sol ayuda
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hola buenas tardes, tengo un problema con la tablet de mi hermano. puso a cargar su tablet que estaba a 8 porciento y hoy en la mañana al revisarlo esta igual en el ocho, lo dejamos cargar otro rato y bajo hasta el 6 porciento. ayudenme. por favor.
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Hay que revisar si se trata del cargador o del centro de carga
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hola amigos ,tengo un problema con la tablet de mi hija no se desliza la pantalla antes de la que pide la contraseña en donde esta la foto del niño y no se que hacer les agradeseria su apoyo.
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nesecito el codigo de descaga total de la bateria
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😁
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😂
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hola
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disculpe pero por que se le baja sola la pila
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Las pilas de estos equipos presentan muchos problemas
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La realidad es que las pilas de estas tabletas no son muy buenas que digamos
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😃
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😄
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😃😃
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hjik
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mi tablet de la sep windos no carga bien se le desconpuso el cargador le compre otro cheque en una pagina para ver si era el indicado creo que si pero le conecto con ese cargador y el foco naranja queda prendido 30 segundos y se apaga por 20 segundos carga muy lento intente con un usb pero va igual de lento y la dejo de ocupar y se la baja la pila solita que puedo hacer
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Entonces no es el correcto, estas tabletas no están diseñados para cargar por USB, cuando se hace termina dañandose la batería o el conector de USB
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pero por que ya se le baja la pila sola???
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ami igual por que
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hola, mi niña tiene la tablet aprende mx, y aparece un mensaje de que el theft derrent caducara, que puedo hacer.
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solos esperar a que se bloquee para entonces pedir codigo de desbloqueo a la mesa de ayuda de la SEP
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¿como se reporta como robada?
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En la mesa de ayuda, los contactas por el chat de la página, te piden unos datos, no sabemos si aun es valido que si te la roban, al reportar te dan una nueva, pero vale la pena preguntar
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Quisiera saber cuanto dura la garantia de la tableta con windows espero pronto la respuesta gracias
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En estas tabletas la garantía es de 1 año
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Hola tengo un problema
La tablet del gobierno del 2015 de mi hermano funcionaba bien pero perdimos el cargador y la tablet se descargo en 3 dias, despues fuimos a buscar el cargador original de la tablet pero al encenderla solo se torna azul la led de carga y luego se torna roja y al final se apaga y vuelve a suceder lo mismo y en la pantalla se muestran estas letras
TPM READ NVM FAIL!
TD Driver error!
Error code: 0x04
Waiting System Restart…
Que puedo hacer?
Se la estan pidiendo en la escuela…
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Si es el modelo con Android podrían tratar de resetearla, pero por lo que describes es un error en el chip de seguridad, que sería mejor te lo revisaran en un centro de servicio y garantías
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Es el modelo con Windows 8 y si creo que seria mejor llevarla al centro de servicio muchas gracias 🙂
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La de un alumno presenta ese problema, sale el mismo mensaje de error por unos milisegundos y se reinicia. Aun no se soluciona.
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Que ago llevó 2 semanas tratando que mi tablet preda y no lo conecto al cargado y sale q esta cargada la cargo y le presionó por 30 minutos y no le intento y no q ago ayuda
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tendras que llevarla a uno de los centros de servicios pues parece que ya es un problema de hardware
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La tablet de mi hijo estubo trabajando bien solo fu que no la apago y cuando la rebiso estaba a un 23% de ai la apagamos y la pusimos a cargar y se descargo aun estando conectsda asta 1% trate deconectarla nuvamente y solo cargo 19% y de ayi ya no sube que puedo hacer pues se tardo bastante en cargar solo hasta ai y ya no sube
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Prueben con otro cargador que funcione, también moviendo ligeramente la punta del cargador, puede ser problema del centro de carga
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mi tablet se queda cargando aun cuando ya no tiene conectado el cargador esta prendido el led naranja y aparece com si estuviera cargando cual puede ser el problema
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Debe ser problema de la bateria, seria mejor que la llevaras a uno de los centros de servicio
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tengo un problema al querer restaurar el sistema operativo en el proceso falla y dice que es imposible restaurar el sistema operativo que ocurrió un error y no se que hacer para reiniciarla de fabrica
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En ese caso, hay que reinstalar el sistema operativo, formateándo el equipo
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