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47 Comments

  1. estoy pensando que los de soporte no saben dar un buen soporte tnego tres meses intentando comunicarme con ustedes por telefono y no responden tengo una maquina bloqueada desde el arranque me dijeronq ue llemara para que me dieran un codigo el cual resultoq ue no podian darme y que me mandarian un archivo para que lo metiera en una usb y que lo boteara desde la usb y nada que no no botea ni presionando F11 le cambie teclado pensando que estaba dañado y nada le cambie de nuevo teclado y nada lo probe en 7 maquinitas mx que aqui tengo de una escuela y nada que ninguna botea y al llevar una al centro de servicio de tabasco me dijeron si si se puede le sale en 4mil pesos la reparacion para eso mejor compro una de marca y de mejores caracteristicas

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    1. disculpa, pero nosotros no somos la empresa de soporte, el archivo que te mandaron para desbloquear lo ibas a usar conectando la USB la maquina en la pantalla de bloqueo, solo te iba a servir para la maquina que la solicitas y para ninguna otra, en estos momentos el servicio de soporte de la SEP, que es al que llamas (no nosotros) esta de vacaciones y no te van a contestar hasta después del 14 de agosto.

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    1. El driver de la impresora tiene 3 largos par el ticket, para que se ajuste a lo que imprimas tendrás que probar con cada una de la tres medidas, ya que el efecto de que saga del tamaño del ticket se da por combinación con el programa desde done imprimes , en algunos programas el tamaño mas pequeño te da buen resultado y en otros el tamaño mas largo te produce el efecto que deseas

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  2. hasta donde sabemos el equipo es modular, y si venden la tarjeta de red para ponerla en a bahía en donde esta el de USB en estos momento, pero en caso de que no la encuentres puedes recurrir a un servidor de impresión USB, el cual convierte una impresora con conexión USB en una de red, hay modelos que lo hacen vía cable y otros que lo hacen por Wi-Fi, te recomendamos los de la marca TP-Link

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    1. hasta donde sabemos el equipo es modular, y si venden la tarjeta de red para ponerla en a bahía en donde esta el de USB en estos momento, pero en caso de que no la encuentres puedes recurrir a un servidor de impresión USB, el cual convierte una impresora con conexión USB en una de red, hay modelos que lo hacen vía cable y otros que lo hacen por Wi-Fi, te recomendamos los de la marca TP-Link

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