La instalación de impresoras de tickets para puntos de venta en Windows 10 es un tema que ha dado problemas a muchos hoy en día, por lo que hemos preparado este artículo que esperamos les sea de utilidad.
El primero problema, es que algunos modelos de impresoras, en especial las que usan impresión térmica es que los fabricantes no han actualizado los drivers para esta nueva versión de Windows, por lo que para instalarse se hará usando el driver generico de impresora de texto.
Instalación
Accederemos al «Panel de Control/ Dispositivos e Impresoras», para usar la opción de «Agregar Impresora», como estos equipòs no son Plug & Play usaremos la opción que se ve debajo de la barra de búsqueda.
Ahora seleccionaremos que vamos a agregar de forma manual la impresora
En la lista de marcas, buscaremos la marca Genérica y seleccionaremos el primer modelo que se llama «Generic Text Only»
Ya solo resta seleccionar el puerto de conexión de la impresora y unos clic más.
Configura el tamaño del papel
Como el tamaño del rollo de papel no existe, la impresión puede salir más, por lo que veremos cómo agregar este tamaño de papel, primero iremos a «Panel de Control/Herramientas administrativas», para acceder al «Administrador de impresión»
Ahora buscaremos la opción de formularios, que básicamente son los tamaños de papel
Damos doble clic en uno de los formularios y marcaremos la opción «Crear un nuevo formulario», le daremos un nombre y el tamaño.
Es importante que no agreguemos espacios en blanco en las medidas, en cuanto al largo del papel, si se trata de un rollo de papel satinado, en general con 15 cm de largo funcionara, la impresora solo imprimirá el tamaño que ocupe le ticket.
Ya solo resta, seleccionar el tamaño del papel que acabamos de crear en la preferencias de impresión.
Les compartimos el vídeo donde realizamos este proceso.
Sistemasumma.com 
nextep 511 necesitos los drivers no aparece nunca
llevo dias tratandoi de imprimir
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lo pudiste solucionar amigo?
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Tengo una impresora térmica. «Xprinter» modelo XP5890iih, el cd de instalación sólo es hasta la versión Windows 7, yo tengo Windows 10 home y estoy a 3 dias de abrir y ya intente con un driver «POS X», supuestamente para dicha impresora, y otro más, y nadamas no se puede. Ayuda por favor.
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No has tratado con drivers de Epson, usualmente las impresoras termincas son compatibles con drivers genéricos para impresoras térmicas Epson
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estoy en las mismas 😦
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tengo una pos 58 y no he podido intalarla mi equipo tiene windows xp
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La instalaste? Si quieres te ayudo
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Para windows 10 tampco esta la opción de Administración de Impresión; Administración de Hardware si está pero no presenta la opción que después mencionan. Alguna otra manera que sugieran para terminar la configuración de la impresora térmica?? Saludos!!
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tengo el mismo problema no veo ese menu de administracion de impresion ,,,tengo win 10 y estoy configurando una impresora termica bematech lr2000e por fa si pudiste escribeme a mi correo 24ecos@gmail.com
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buenas, hace tres dias recibi una IMPRESORA DE TICKETS ITP-71- TERMICA – CUTTER – COMPATIBLE ESC/POS – CONEXION USB y un cajon Approx APPCASH01 y soy incapaz de que me imprima siguiendo las instrucciones del video, me podrias hechar un cable…¿?¿¿?¿
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que problema se te presenta ?
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ayuda con la dinon rj11???
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amigos yo descargue los driver pero no sale instala otra la que cuando conecto la impresora me sale a la parte de abajo no la que agrego con los driver
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la mia es SAT-16T
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hola en mi w10dentro las herramientas administrativas no aparece el administrador de impresion..como puedo configurarlo si no al tamaño del papel
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donde puedo Descargar el driver….
Llevo dias trastando de configurar la impresora 5890X.
Y como he estado leyendo los comentario dicen que necesito de un zumbador?
que es el cajon del dinero.
Peor yo no quiero el cajon del dinero..
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Para Windows 10 no hay Driver, por eso es que se hace a través de este proceso que mostramos
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ENTONCES QUE HACER, NO SIRVE ESTE DE IMPRESORA….. ESTOY A DIAS DE INICAR CON MI NEGOCIO Y NADA MAS NO PUEDO INSTALARLA CON EN WIN 10 ESTO ES REALMENTE INACEPTABLE Y PEOR AUN SIN RESPUESTA ALGUNA
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Estas impresoras son usadas en su gran mayoria con cajon portamonedas, si no lo abre, este tipo de instalación en windows 10 no es muy eficiente. Podiamos intentar buscar otras opciones. Yo voy a intentar por si lo consigo con el tema de compatibilidad de windows 10 con dispositivos antiguos, si lo consigo os lo comente. Un saludo. Gran articulo
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Y encontraste alguna solución? Soy nuevo y me voy encontrando con este problema
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Lo mejor que e visto exelente propuesta
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Hola, que driver hay que instalar en el caso de las EC LINE 5890X, por que solo tiene hasta Windows 8, haciendo el proceso que indican de agregar una impresora generic text, que driver debo instalar? saludos
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Ninguno el driver genérico de texto es un driver que ya tiene incorporado Windows
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Ya estoy harto!!! he intentado con todos los drivers de todas las paginas, y con todos los tutoriales, manuales, automaticos, y en ninguna de mis dos compus w8.1 de 64 y w10 de 64 queda la mentada maquina! en impresoras me sale como otro dispositivo «usb 2.0» y por mas que instale no se cambia ni quita ni puedo usar.
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Que modelo y marca de impresora usas
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La EC 5890x, saludos.
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El modelo que usas no tiene una función de este tipo, lo que podrías hacer en dado caso, es conectar un zumbador al conector RJ11 de la impresora, que es a donde normalmente se conecta el cajón del dinero, de ahi configuras en las opciones de impresión que se abra el cajón después de imprimir, asi la impresora haría un sonido o bip cada que imprimieras.
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me podrias ayudar con una bematech mp 4200 th no logro instalar …
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estamos igual y nadie ayuda
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Y se puede configurar y como la apertura del cajon ? instalando la miniprinter como lo estan mencionando con “Generic Text Only”
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EL problema es que en esta modalidad no da opciones para apertura de cajón
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Hola mi duda es la siguiente tengo una impresora termica con autocortador quiero imprimir dos copias pero al momento de mandar a imprimir me imprime todo seguido no lo corta no se si me explico bien, cualquier ayuda la agradeceria saludos
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Pero corta el final, es decir los dos tickets juntos o ni eso corta
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Hola, me parecen muy útiles sus publicaciones, una duda, no encuentro la opción «Administrador de impresión» ya chequé y sí estoy en Herramientas administrativas, qué puedo hacer?
Gracias
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http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-desktop/como-puedo-crear-un-nuevo-tama%C3%B1o-de-papel-en/1ed62bdb-1c93-4509-af77-b3235e717d9a
Aqui alguien responde esa misma pregunta
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Tu respuesta no resuelve lo que dice carolin ya que ella pregunta por la opción de «Administrador de impresión» y en windows 10 no esta esa opción.
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Por si alguno está buscando la opción de «Administrador de impresión», sólo se habilita si se tiene sistema operativo Windows 10 Proffesional o Enterprise.
Saludo
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