La pantalla que vemos, corresponde a un error que aparece súbitamente en las pantallas de las computadoras MX que se entregaron en el año 2013 y debido a que ya hemos recibido varios comentarios al respecto, vamos a hablar un poco de ella.
Lo primero sera aclarar que esta no es la pantalla del programa antirrobo, pues dicha pantalla se ve de la siguiente forma:
La pantalla en si, se trata de la pantalla de acceso a la BIOS, por lo que podríamos pensar que se trata de un error o fallo en el disco duro, pero no es así, pues ya hemos probado cambiar el disco duro y los equipos que lo presentan siguen igual.
Cuando se trata del disco duro la pantalla que aparece es la siguiente:
SOLUCION
Gracias a la colaboración de los miembros de la comunidad, nos han confirmado que el problema se origina por una falla en el teclado, por lo que cambiando el teclado solucionamos este problema.
Aqui les dejamos el enlace al post en donde mostramos como cambiar el teclado de una laptop MX
https://sistemasumma.com/2015/02/02/cambiar-teclado-de-laptop-mx-2013/
Sistemasumma.com 
Qué tal, acabo de comprar un cargador para mi laptop del gobierno que tenía sin uso como hace unos 3 años, se me ocurrió revivirla porque no tengo nada que hacer y tal. Pues resulta que encendió pero me aparece la pantalla en Bios (Boot menú) veo que en su blog asegura que el problema se debe al disco duro. ¿Me podría ayudar amigo?, espero que sí…
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Buenas noches, de hecho si revisas bien, no decimos que es el disco duro, decimos que es un error en el teclado, de hecho desconectando el teclado el equipo funciona, solo hay que ponerle uno por USB o conseguir un teclado nuevo, que debo señalar son muy frágiles
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Hola colegas, les diré mi mal experiencia, tengo este mismo error y ni idea de lo que puede generarlo, he probado lo siguiente:
Cambie el teclado y sí, trabaja sin problemas hasta que intentas entrar en la BIOS, que vuelve a dar el problemón.
Otra cosa que he intentado sin muchos resultados es reprogramar el BIOS, pero parece que no he encontrado la programación original, porque no me trabaja, solo cuando vuelvo a poner la que tiene.
Así, que ya saben por dónde andan los tiros, si alguien encuentra alguna solución, les agradecería de corazón, o si tuvieran la programación original de la BIOS.
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amigos tengo problemas con (MG101A4-) tiene el BIOS bloqueado al encender sale (Password/Unlock Key, Unlock Key Hint Number 01234567, See Password Hint) por favor necesito ayuda, ya e probado sacandole la pila al bios, reseteando el bios si alguien sabe agradezco su ayuda
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El teclado está dañado
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Hola perdón por las molestias pero al marcar al numero «018002000842» al contestar dice que todas las lineas están ocupadas me podrían ayudar diciéndome a que se debe eso por favor?
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Abuenas tardes he logrado entrar al bios de mi laptop mx el bios es una insydeH20 la ventaja de entrar es que puedes desactivar el chip tpm para q la pc no de bloquee incluso puesea tomar posesion de el y ponerle la clave que quieras al chip.
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Y cómo entraste a la BIOS
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lo unico que tienes que hacer es donde esta el chip tpm ay un chib que dice windbound o algo asi lo quitas y compras otro chip ezo es el bios le colocas el nuevo y listo ya tienes acceso al bios
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los pueden encontrar en mercado libre no son tan caros
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una pregunta, tienes que configurar el chip del bios, o nomas lo instalas???. gracias
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Solo se instala el teclado y es todo
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solo lo instalas fijate como esta el chip y el nuevo chip lo bas a poner igual y que eze chip no tenga clave y listo ya esta
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como lo haz logrado? informanos…
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Ando con el problema de muchos con la bios y la contraseña en la misma si saben de la solucion me avias por favor
Password/Unlock Key [ ]
Unlock Hint Key Number 01234567
See Password Hint el mismo problema de este video…
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Buenas tardes
El equipo del video que compartes, tiene el disco duro dañado, por eso inicia en las Shell o línea de comando del UEFI
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y cual fue la clave que utilizaste?
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hola oyee yo solucione esooo instalandole windows 7 oiste la configure a modo boot y le coloke el sistema operativo ps m sige poidiendo clave pero ya despues q coloco la clave arranca bn y no m salen esas letras amarillas y esas cosas q salen alli
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Puse miles y millones de teclados y mi sigue saliendo el mismo error (este es el error que me sale.. https://sistemasumma.files.wordpress.com/2015/02/img_20150208_195546.jpg?w=640&h=360 creo que eso pasa porque la tarjeta madre no sirve)
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a mi m salia pero coloko la clave q va alli y m meto en la configuracion con la tecla supr y la coloke en modo boot y le meti win 7 y ya arranca normal siemore m sale el cuadro ese le pongo su clave y listo inicia
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Genial!! Ahora debo robarle el teclado a mi compañero de clases.. ok no xD jaja…. probare cambiando el teclado… (espero que funcione)… y si no, seguro es el disco duro.. y debere llevarlo a algun tecnico de tic,
Gracias.
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mm Disculpen en el problema de disco duro también se arregla cambiando de teclado????
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A cual problema te refieres?
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boy a intentar cambiarle el teclado aver si me cirbe
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tengo una laptop mx llevo 3 dias hablando al 018002000842 y dice que esta ocupado mi vecino me dice que deje de intentar por que comenta que asi son las soluciones del gobierno. si alguien tiene una solucion y me puede ayudar 9331374447 correo eliasfalconiperalta@gmail.com
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Mejor use el chat, aquí le indicamos como https://sistemasumma.com/2014/12/10/obtener-codigo-de-desbloqueo-laptop-mx/
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si lo cambiie el teclado y na funciona la mx
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A mi si me funciono, quite el teclado, coloco uno con usb y entro perfectamente la mx, volvi a montar el teclado que tenia, solo lo desmagnetice con un borrador, y entro de nuevo, pero tenia un sonidito cuando esta entrando luego se le quito probablemente si esta dañado ya el teclado.
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Hola Sistemasumma: trate quitando el teclado y me sigue ocurriendo el error de «key hint number» similar al que muestran en este post. Probe con un teclado que funciona normalmente y sin teclado y sigue dando el error. ¿Que otra solucion habrá?
Gracias
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Aquí es un daño de la BIOS
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No hay mucho que hacer en realidad pero puedes pedir la garantía del equipo
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ami me sigue pasando lo mismo, quito el teclado y me sale el que ocupo desblokear
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Pero cual de los bloqueos te sale
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amigo disculpa tendras el usuario y contraseña de los router tp link c7 que dio el gobierno no viene con la contraseña de fabrica admin y admin te lo agradeceria
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Lo siento no lo tenemos , incluso en una ocasión reseteamos uno y aún así no acepto la clave por defecto
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comprobado. leyendo este post encontré que, si quitando el teclado se quita el «password/Unlock Key» y en efecto, quite el teclado y entre al sistema normal, con un teclado alterno. ahora mi pregunta es: Si le instalo el Windows 7, me seguirá generando el mismo problema? por ahí leí que quitar el teclado es solución temporal, que despues de cierto tiempo sale el mismo error. pero nadie menciona si instalando otro S.O. se soluciona.
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Instalar windows 7 no te libra del problema porque el error se debe al fallo en el teclado lo que ocurre es que incluso cambiando el teclado no te libras de volverlo a sufrir si se vuelve a dañar el teclado
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como desbloquear la lap del gobierno mexico 2013, si la persona ya no estudia en la institucion donde se la entregaron.
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Sin los datos del dueño original no hay forma
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si me la envias a argentina te la puedo desbloquear
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Hola sistemasumma
Gracias a sus aportes he podido arreglar algunas mx de los alumnos de mi escuela
De algunas escuelas vecinas también pero me trajeron una en la que he utilizado
El bot repair desarrollo el proceso para restaurar el grub de arranque y al reiniciarla
Aparece
Grub loading
Welcom to grub !
Error : file not found.
Entering rescue mide…
Grub rescue
Y de ahí no pudo continuar
Hecheme la mano les agradecere
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tenemos un post en donde se hace una revisión del disco es este https://sistemasumma.com/2014/06/26/problema-de-los-5-puntos-en-computadoras-mx/
después de eso, vuelve a hacer el procedimiento normal del grub y todo debe de funcionar
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Hola sistemas suma
Ya realice el procedimiento Gparted
Y el problema persiste
Hay algo mas que se pueda hacer?
Les agradeceré su ayuda
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en algunos casos despues de usar el Gparted y reiniciar hay que usar el boot repair, me refiero a la herramienta que aparece al principio para que se reinstale el grub y funcione
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despues de reiniciar use el botrepair y no se soluciono el problema
me aparece:
intel UNDI, PXE 2.1( build 083)
copyright (C) 1997-2000 intel corporation
this product is covered by one or more of the following
US 307, 459, US5 434, 872 US5 732, 094, US6 578, 884
realtetek PCIe FE Family controller series V1.27 (10/31/11)
PXE-E61 media test failure sheck (rable o cable)
exiting PXE ROW
y rapido se cambia al recuadro azul donde se detecta la USB con el programa para reparar el grub
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Entonces es un daño del disco duro
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Si amigo conecte y desconecte varias veces el teclado y deja de aparecer el cuadro azul yo lo cheque y si funciono pero no duda mucho como a los 2 o 3 meses vuelve ahcer lo mismo
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Interesante, cuando lo vuelve a hacer sigue funcionando lo del teclado o ya de plano queda sin funcionar
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comprobado retiren el teclado y reinicien y listo se quita el cuadro azul
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OK, pero falta algo, una vez que retiras el teclado, dices que enciende normal, pero que pasa cuando lo vuelves a conectar? o ya no lo vuelven a conectar?
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tienen que reemplazar el teclado porque si lo vuelven a conectar al reiniciar se pone de nuevo el cuadro azul. en si el problema es del teclado yo lo remplaze por otro de mx y ya no me aparecio el cuadro azul
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muchas gracias por la información, procedemos a actualizar el post
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Buenas tardes. La netbook Mx que le dieron a mi sobrino ahora prende y se apaga, si la conectas sin bateria o con ella hace lo mismo. Y parece que no carga. Alguna solucion. Espero respuesta. gracias
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LLevarla a algun centro de garantía, ya que puede ser la tarjeta madre
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3 pitidos en laptop mx que puede ser?
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La memoria RAM
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Hola amigos de Sistemasumma,
Ese mensaje lo he visto anteriormente en equipos HP, al parecer es una opción que aparece después de varios intentos de entrar al BIOS. El password hint es único para cada motherboard y con ese dato el fabricante te puede dar el Password Unlock Key.
En este artículo BIOS Password Backdoors in Laptops ( http://goo.gl/trXRRy ) explican bien este tema y ofrecen algunos scripts que entregan la contraseña dependiendo del fabricante del Equipo.
Usando el sitio http://bios-pw.org/ (Que utiliza los programas del artículo que mencioné anteriormente), me dice que el Password Unlock Key puede ser:
InsydeH2O BIOS (Acer, HP) 34790100
Fujitsu-Siemens 22759052
Según el password hint que muestran en la imagen.
Igual no pierden nada con intentarlo.
Saludos !!!
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muchas gracias por el aporte, probaremos entrar a la BIOS con una maquina que tenemos aquí funcionando normalmente, y de nueva cuenta muchas gracias
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Buenas noches, hemos probado el método que nos hiciste llegar en el comentario,lo probamos para tratar en entrar a la BIOS de un equipo que funcionaba bien, pero no funciono, introdujimos los códigos que se generaban y no paso nada, de todas formas, gracias por la colaboración, esta muy interesante la información que nos pasaste.
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Ni modo, supongo que el fabricante actualizó la generación de códigos.Al menos se le hizo la lucha.
Parece que todo tiene que ver con la seguridad, la vez que ví un equipo de estos, el BIOS incluso tenía una opción de borrar el disco duro si no se tecleaba la contraseña correctamente.
Saludos !!!.
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