Centros de Garantia de Tablets MX (Actualizado)

Rafael Gamas Gutiérrez

Captura de pantalla 2014-08-01 a la(s) 09.12.23 p.m.

 

Ya tenemos mas de un mes, dando vuelta con estos equipos, así como con los falsos centros de garantía, que venían listados en la tablet MX, modelo IUSA, así como con los números que no contestan,  así que a continuación les damos algunos datos sobre estos centros de garantía y como contactar de verdad.

Lo primero con lo que se van a desanimar un poco, es que al parecer solo hay 2 por cada estado, uno para  las IUSA y otra para las PAD1042, así que veamos cada caso.

TABLET PAD0142

La empresa no publica ni te da la lista de los centros de garantía, solo te dice el que te corresponde según el estado de la república donde vives, pero eso si, el numero que viene detrás de la tablet es autentico y aunque tardan un poco en contestar si lo hacen.

TELEFONO 01 800 249 0202

A nosotros nos indicaron que el único centro de garantía para este modelo en el estado de Tabasco es:

  • NOMBRE: MULTISERVICIO INTEGRAL AGUILAR
  • DIRECCION: Calle Adelfo Cadena No 110, Col Centro, a un lado del Panteón municipal, Huimanguillo, Tabasco.
  • Telefono: 917 3752174

En el estado de México

  • NOMBRE: INTERCOMPANY
  • DIRECCION: CALLE 5 #349, Sobre Amanecer Ranchero, Col. La Esperanza, Nexahualcoyotl
  • TELEFONO 555 441 3303

En Sonora

  • NOMBR: COMPUCAN
  • DIRECCION: Fresno alto #21B, Col. Las Bellotas, Nogales, Sonora
  • TELEFONO: 631 315 0935

Esta es la lista actualizada y completa de centros de servicio para tablets PAD-1042

Colima, Ciudad ColimaOn Tech Servicenter
Dirección: Del Trabajo #101 local 1. Col. Centro. Colima,Colima. C.P. 28000.
Teléfono: (312) 313-7737Ingeniería en Software S.A de C.V.
Dirección: Gabino Barreda # 421. Col. Centro. Colima,Colima. C.P. 28000.
Teléfono: (312) 312- 6967Sonora, Ciudad Hermosillo

Mi Pc Hermosillo
Dirección: Periferico Poniente #279 entre Villa de Santa Fe y Colonizadores. Col. Residencial de Anza. Hermosillo, Sonora. C.P. 83240.
Teléfono: (662) 216-4305

Garantías y Servicio de Sonora
Dirección: Cumbre Nevada #68. Col. Nuevo Hermosillo. Hermosillo, Sonora. C.P. 83266.
Teléfono: (662) 252-6220

Sonora, Ciudad Obregón

Garantías y Servicio de Sonora
Dirección: Enrique C. Rebsamen #999 Poniente. Col. Nuevo Municipio libre. Hermosillo, Sonora. C.P. 85080.
Teléfono: (644) 412-6136

Tabasco, Ciudad Villahermosa

Tecnomart S.A. de C.V.
Dirección: Periférico Carlos Pellicer Cámara s/n Plaza San Luis local 47 planta alta. Villahermosa, Tabasco. C.P. 86150.
Teléfono: (993) 351- 6740

Ingeniería en Mantto. y Sistemas del Golfo S.A. de C.V.
Dirección: Av. Gregorio Méndez #1500-B. Fracc. Lidia Esther. Villahermosa, Tabasco. C.P. 86040. www.imsdelgolfo.com.mx
Teléfono: (644) 412-6136

 
 Colima, Tecomán
Solutec
Dirección: Obreros #510. Col. Unión. C.P. 28130.
Teléfono: (313) 324-0480Distrito Federal, Álvaro Obregón

Omega Tech
Dirección:Ave. Insurgentes Sur 1971 Local 10, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, México, D.F.
Para mayor referencia es en el centro comercial Plaza Inn, 3er. Piso.
Teléfono: (555) 661-1552Estado de México, NezahualcóyotlIntercompany
Dirección: Calle 5 #349 Sobre Amanecer Ranchero. Col. La Esperanza. C.P. 57800.
Teléfono: (555) 441-3303

Puebla, Izucar de Matamoros

Compummunicate Centro de Cómputo
Dirección: Av. Independencia #58. Col. Centro. C.P. 74400.
Teléfono: (243) 436-4663

Sonora, Nogales

Compucam
Dirección: Fresno Alto #21B. Col. Las Bellotas. C.P. 84096.
Teléfono: (631) 315-0935

Tabasco, Huimanguillo

Multiservicios Informáticos «Aguilar»
Dirección: Adelfo Cadena #110. Col. centro. C.P. 86400.
Teléfono: (917) 375-2174

 

 

TABLET IUSA

Al igual que en el caso anterior, solo te dan el centro de garantía que te corresponde, y el numero que esta detrás de la tablet, parece no funcionar, los números en donde nos atendieron fueron:

01 800 036 3942

01800 504 6706

A continuación, la lista actualizada de centros de servicio IUSA

VILLAHERMOSA

Paseo Tabasco no. 102 Colonia Centro
Tel. 993 3123476

CUNDUACAN
CALLE ANTONIO HERNANDEZ S/N ESQUINA PINO SUAREZ
COL. ABRAHAM DE LA CRUZ
C.P. 86690
TEL: 9143360106

COLIMA
Ave. Aldama 241 Col. Centro
Tel. 312 3237443

MANZANILLO
Blvd. Miguel de la Madrid H. No. 8 Planta Alta. Colonia Playa Azul.
Tel. 314 3326611

 

ATLACOMULCO:
Antonio Vélez No.3
PLAZA ESTRELLA LOCAL 43
Col. Centro C.P. 50450

DF
Canal Rio Churubusco 2035 Colonia El Rodeo
Tel. 55 51150105

COYOACAN
Ejido Tepepan No. 37 Colonia San Francisco Culhuacan

IUSA IZTAPALAPA
Camino Real a San Lorenzo No. 284 Colonia San Miguel 8va. Ampliación.
Tel. 55 58 04 34 00

PUEBLA
-Galeria Las Animas Local 7H (Blvd. Atlixco 3156) Col Las Animas
Tel. 222 6571 181

-IUSA Puebla
Avenida 31 Poniente No. 3119-A Int 101 Col. Santa Cruz
Tel. 222 249 5725 y 5727

TEHUACAN
-3 Norte no. 117 Col Centro
Tel. 238 3838117

TEZIUTLAN
-Ave. Hidalgo 1003 Local 7 Col. Centro
Tel 231 3135356

ZACATLAN
-Matamoros s/n Col Centro
Tel 797 9753455

TOLUCA
Av. Independecia oriente 301 Colonia Santa Clara
Tel 722 1672801

TLANEPANTLA
Calle Abeto no 42 Colinia Valle de los Pinos
Tel 55 53615605

JOCOTITLAN
Plaza Mariana (Emilios Café Internet)

COLIMA
Ave. Aldama 241 Col. Centro
Tel. 312 3237443

MANZANILLO
Blvd. Miguel de la Madrid H. No. 8 Planta Alta. Colonia Playa Azul.
Tel. 314 3326611

HERMOSILLO
Calle Francisco Gonzalez Bocanegra no.21 Colonia Periodista
Tel. 662-2147700

GUAYMAS
Calzada Garcia Lopez no.937 Local 11. Plaza Delicias Colonia Centro
Tel. 622-2240625

CD. OBREGON
Calle Hidalgo no. 201 Local 15, entre Durango y Zacatecas. Colonia Centro
Tel. 644 4151060

NAVOJOA
Blvd. Lazaro Cardenas 410-C Esq. Blvd Sonora. Colonia Aviación.
Tel. 642 4220062

 NUEVOS CENTROS DE GARANTIA

CÁRDENAS – TABASCO
Calle Juarez No 324-1
Col. Centro, C.P. 86500
Entre Aureo L Calles y Aurelio Sosa Torres
(frente al INE)
Tel: 937 3226696

MACUSPANA – TABASCO
Av. Hidalgo No 430
Col. Centro, C.P. 86706
Tel: 936 3623764

VILLA DE ALVAREZ – COLIMA
Av Real de Bungambilias No 23
Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 28978
Esquina Antonio Hernández
Tel: (312) 3 115 946

CUAUHTEMOC – COLIMA
Calle los pinos No 5
Col. Las Higueras, C.P. 28500
Entre Francisco I Madero y 5 de Mayo
Cel: 312 1122602 ó 312 1628978

 

Esperamos que esta información les sea de utilidad y si les dan el dato de algún centro de garantía, les pedimos lo compartan con nosotros para incluirlo en este post.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Publicado por Rafael Gamas Gutiérrez

Blog dedicado a la tecnología y a todos los estudiantes de sistemas, informatica, computación y afines

356 Comments

  10. hola tengo un enorme problema la tablet de mi hijo ya no enciende primero el cargador dejó de funcionar se entonces la empecé a cargar con el cargador de mi celular y haci estuvo como un mes y medio pero ahora no enciende me comenta mi hijo q una vez escucho q hay una página q las vende en $309 es verdad por favor díganme sí es verdad y sí mi situación la cubre la garantía gracias

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  12. Qué tal buen día, a mi hijo se le cayó la tablet y se rompió el cristal aunque el touch seguía funcionando bien pero era un riesgo que la trabajará así, por lo que me recomendaron que la llevara a un local ubicado en iztapalapa y si lograron cambiar sólo el cristal porque el display seguía funcionando bien. Pagué $600 por el cambio. Quien guste puede pedir informes al mail sarvick@hotmail.com

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        1. Las pantallas touch pueden presentar pequeños fallos cuando hace mucho frío, pues no detectan la pulsación de los dedos, pero si ya es mas serio el problema, entonces debería llevarla a un centro de garantía para cambiar la pantalla pues son una sola pieza y cuesta $1,600.00, ahora en cuanto a lo del cargador , en este otro post explicamos como cambiarlo

          https://sistemasumma.com/2014/09/28/reemplazar-cargador-de-tablet-mx/

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  21. hola buen día, la tableta de mi hermano se enciende y se apaga y de ahí vuelve a encenderse y es el mismo proceso que hace. es decir al encender aparece el Android y solo se queda en la mujer con banderas y no aparece el botón para desbloquear. que respuesta me pueden dar al respecto, espero que me ayuden, estoy un poco desesperada.

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  22. hola la tablet de mi hija se descompuso del display la dejo conectada y derepente la pantalla aparecio chorreada hable a los tels y me dieron un folio q si entraba en reparacion y al momento de acudir me dijeron q no el costo de este es de 1600 y se me hace mucho para una tablet que no lo vale mejor se compra una nueva de x marca es puro negocio todo esto

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    1. El precio no sabemos, pero los mas cercanos a donde vive si su tablet es el modelo PAD 1042 es

      Omega Tech
      Dirección: Av. Insurgentes Sur #10. Col. Guadalupe Inn. C.P. 01020.
      Teléfono: (555) 661-1552
      Estado de México, Nezahualcóyotl

      y si su tablet es IUSA uno de los siguientes

      ATLACOMULCO:
      Antonio Vélez No.3
      PLAZA ESTRELLA LOCAL 43
      Col. Centro C.P. 50450

      DF
      Canal Rio Churubusco 2035 Colonia El Rodeo
      Tel. 55 51150105

      COYOACAN
      Ejido Tepepan No. 37 Colonia San Francisco Culhuacan

      IUSA IZTAPALAPA
      Camino Real a San Lorenzo No. 284 Colonia San Miguel 8va. Ampliación.
      Tel. 55 58 04 34 00

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      1. Negocio hacen ustedes pretendiendo vender una nueva en $5,000 pesos, Y aclaro no hago negocio con la nrcesidad de los padres de familia, pero dense una vuelta en la plaza de la tecnologia y cotizen precios de reparaciones, pero no todos son confiables, lo decia para que no se dejen guiar por personas sin escrupulos bueno ya saben ahi unos cobran mas que otros suerte y ya sabemos que no las fabricaron ustedes ya que son chinas ustedes solo hicieron negocio con ellas!

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        1. Pues bueno fuera que nosotros vendieramos las tablets, pero como le dije antes,NO SOMOS LOS FABRICANTES, no dependemos de ellos, ni recibimos sueldo algunos, la ayuda y la información que brindamos no esta relacionada de ninguna forma con las empresas o los centros de garantia, ahora si quiere ayudar publique y recomiende el lugar donde a usted le salio mas economica la reparacion, la idea en estas publicaciones es ayudar a todos, pero si maneja la informacion de forma condicionada a que le escriban solo ayuda a muy pocos .

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  32. Ok, sistemasumma, estamos todos de acuerdo que a cualquier niño de 9 ó 10 años se les puede romper o descomponer su tableta, a fin de cuentas niños son! . Mi pregunta es muy directa, Qué pasa en estos casos? Existe o no una garantía gubernamental para este tipo de adversidades o eventualidades? Y si no es así, qué podemos hacer?
    Porque pasa de ser una ayuda a una carga, estoy de acuerdo en responsabilisarnos en el cuidado de la gran herramienta que nos provee el gob del D.F. pero qué pasa cuando uno se enfrenta a una adversidad así? Existe o no un seguro o garantía para este tipo de casos y si es así es compartido o individual,? Mi correo es miguel_arellano@hotmail.com , por favor contesten.

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  35. Buenos días, el motivo de este mensaje es para que me orienten en donde puedo llevar la tablet de mi hija ya que la pantalla se pone en blanco y como que perdio los colores, le pulso varias veces el botón de encendido y enciende y no aparece el fondo de pantalla, que me hago aparte que no la ha tumbado y desde que se la entregaron le apareció una linea color morado de lado izquierdo.

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  37. Que tal por fin pude comunicarme en el 01800 y me dieron mi numero de solicitud para que pase al centro de servicio ubicado en villahermosa, le comente sobre la pantalla estaba negra y con rayas verticales en tres cuartas partes de la pantalla y lo demas se ve como si se hubiera escurrido liquido de pantalla, pero pues no presenta golpes y marcas ni nada de echo el touch si le sirve, me comentaron que la checarian en el centro de servicio pero que si no lo cubria la garantia tengo que pagar, el problema es que ellos no saben cuanto se podria pagar en caso que fuera el display asi que me drieron una pagina de facebook en donde puedo pedir mas informacion segun ellos, en esa pagina los comentarios de las personas dicen que la pantalla cuasta alrededor de 1500 pero oficialmente ellos no dan precio, si alguien por algun lado sabe del display que se pueda conseguir no duden en avisar porfavor. Les dejo la pagina de facebook por si a alguien les interesa: https://www.facebook.com/recreooficial?fref=ts

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  41. a mi se me rompió el display les comento que lo primero que tienen que hacer es llamar al teléfono 018000363942, que es de la SEP y donde te dan un no. de folio para que sea revisada, y donde me informaron que la rotura del display no entra en la garantía y que la compostura me generaría un costo ay dos opciones primeramente yo llame a varios centros de servicio en comercializadora Aztahuacan en Iztapalapa me dijeron que si las estaban reparando sin ningún costo que ya les habían llegado varias con el mismo problema y si se las llevaban y regresaban en un lapso de un mes reparadas, aclaro todos los centros de servicio solo se encargan de almacenar las tabletas para que una vez a la semana pasen a recogerlas y ahora si sean llevadas a revisar y reparar, al continuar llamando a los otros centros de servicio en los demás me indicaron que si tiene costo esa reparación, y aquí es donde les comento la segunda opción que es la que yo escogí, en uno de los centros de servicio una señorita muy amablemente me dio el siguiente no telefónico 51150105 a donde llame y donde me indicaron que ahí si era un centro de servicio y ahí si reparaban las tabletas de la sep por lo que fui directamente al llegar me indicaron que esa falla no tiene reparación que lo que se podía hacer era que me hicieran el cambio físico esto con un costo de 750 pesos a lo cual se me hiso un precio justo tomando en cuenta que esto no entra dentro de la garantía, aclaro que de dicho pago no me dieron recibo alguno no se si esto sea legal o es algún tipo de transa y en efecto me dieron una tableta totalmente nueva y cerrada, yo me decidí por la segunda opción en virtud de que es una herramienta indispensable para el aprendizaje de nuestros hijos y un mes se me hace demasiado tiempo ya que en su escuela de mi hijo si la llevan casi a diario y les califican los trabajos que realizan en dicho equipo, pues ahí les dejo estos dos tips ustedes escojan, también en dicho lugar me dijeron que ahí reciben las tabletas que si entran dentro de la garantía, y se pueden llevar directamente no si antes haber sacado su no. de folio en el tel. de la SEP, les dejo la dirección avenida canal de Churubusco no. 2035 col. el Rodeo Tel 51150105, espero les sea de utilidad la información.

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    1. Me da mucho gusto que hayas resuelto tu problema, y sobre todo de esa forma, veo un costo algo justo por el cambio, lo malo que soy de Tabasco y no se como poder contactarme, a mi hija se le rompio el display bueno de echo no se rompio solo se puso negro y le salieron unas rayas, no se si donde la cargaba pudo haberse aplastado o algo por el estilo, el touc le sirve pero no se ve lo de la pantalla, la de mi hija es una Marca: RECREO, Modelo TR10CS1, Proveedor: IUSA Medicion, S. A. de C.V. no sabes si ahi tambien se puede checar esa marca o es para cualquier? me gustaria saber si en Tabasco hay algun centro donde se pueda hacer eso?
      Saludos!!!

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    2. Hola muy buenas tardes…muy buenas tus opciones…solo tengo una duda al momento de hacerte el cambio por otro equipo no te indicaron si habría algún problema ya que los equipos están registrados con un folio…al momento de darme a mi el equipo de mi hijo me hicieron firmar con los datos que le correspondían. Espero me puedas responder mi duda. Muchas gracias.

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    1. si se la hubiesen dado con el touch roto, si entraria por garantia, pero como no es el caso, si le cobraran, por lo que sabemos el cambio de touch sale como en mil pesos, pero para mas seguridad pregunte en el centro de garantía de su estado, si no le convence, no se apure, puede usarla con teclado y mouse, ya sea alambico o inalámbrico como mostramos a continuación

      https://sistemasumma.com/2014/09/19/conectar-mouse-y-teclado-inalambrico-a-tablet-mx/

      https://sistemasumma.com/2014/09/15/conectar-mouse-y-teclado-a-las-tablet-mx/

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        1. Para que tenga menos problemas, contacte a la mesa de ayuda de la SEP, vía chat, para comentar el caso y le den un numero de servicio para que lo atiendan en alguno de los centros de garantía, aqui lo difícil de validar la garantía, va a ser por el tiempo que tiene que se las entregaron, pues si el touch nunca funciono, el reclamo debió hacerse después de que la recibieron,

          El calentamiento de la otra, es parte del mal diseño del fabricante, la mayoría tiene este problema, por lo que se recomienda no usarlas cuando se estan cargando, pues es cuando mas se calientan y cuando puede haber daños graves.

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