Recuperar contraseña en laptops mx


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En esta ocasión veremos como cambiar la contraseña de una cuenta de los equipos MX que entrego el gobierno de México, esto para cuando los niños cambian la contraseña y se les olvida como la escribieron.

Lo primero sera entrar usando la cuenta de soporte, por lo que la seleccionaremos en la pantalla de acceso, para ello nos pedirá la contraseña, la cual es:

Contraseña: 3L+07EnFiQ0ZWmjj

Una vez dentro, iremos al menú y seleccionaremos “configuración del sistema”

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Una vez en la ventana de configuración, iremos a la opción “Cuentas de usuario”

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Seleccionaremos la cuenta en la que olvidaron la contraseña, para este caso, usaremos de ejemplo la cuenta de alumno y presionaremos el botón Desbloquear, como vemos en la imagen siguiente

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Después de eso nos pedirá la clave de soporte, que es la misma que pusimos al inicio, una vez que hagamos eso, podremos hacer clic en la opción Contraseña.

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Con ello, aparecera la siguiente ventana, en la cual deberemos escribir dos veces la nueva contraseña.

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Ahora solo presionamos el botón cambiar y con esto nos habremos ahorrado el restablecer el sistema y perder nuestros archivos, eso si, muy importante, no cambian la clave a la cuenta de soporte, pues si olvidan la clave de esta si tendrán que restablecer el sistema a su estado de fabrica.

 

 

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51 Comments

  1. buenas tardes!
    explico mi probrema: a mi hermano le dieron una laptop mx en su escuela debido a cambios de ciudad esta ya no entra y el no recuerda la clave nos es dificil ir a la cuidad de origen y pedir que la renueven lo ha intentado tantas veces que sale algo asi:
    are you ready to enter the unlock code:
    please enter a 10-digit number and press enter

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  2. hola amigos:
    me llego una lap pero la enciendo pero aparece una leyenda que dice:
    SORRY, THE COMPUTER BOOT CERTIFICADE HAS EXPIRED AN THE MACHINE IS NOW LOKED, PLEASE CONTACT YOUR COMPUTER ADMINISTRATOR TO ABTAIN AN UNLOCK CODE FOR YOUR COMPUTER TO BE UNLOCKED

    despues dice:
    ARE YOU READY TO ENTER THE UNLOCK CODE? (Y/N)
    SI oprimes Y pideun numero de 10 digitos y su oprimes N se apaga
    que puedo haceer

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  3. saludos
    me llego una lap mx el problema e sque al entrar al perfil del alumno trata de entrar al escitorio peor me da una pantalla negra con una imagen de una pantalla trizte y debajo un texto que dice…..
    algo salio mal.
    ocurrio un problema y el sistema no se puede recuperar. por precauciones, se han desactivado todas las extenciones.

    ya le di chek a las particiones con el booth repair por si acaso, restableci el sistema y nada aun

    que pudiera ser??

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    1. para este caso, tenemos un procedimiento que no hemos podido probar, lo que tu tienes es un bloqueo por robo, y no estamos diciendo que te hayas robado el equipo, este fallo ocurre cuando el equipo pasa un tiempo sin internet o por simple error del servidor, si nos das un correo te podemos enviar el procedimiento que tenemos, no es seguro que funcione pues como te comentamos no lo hemos podido probar, pero pues es un opción, la otra es llevarla al centro de soporte para que cambien la tarjeta madre del equipo

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