Una de las principales trabas que tienen los usuarios de WIndows Phone 8 es el configurar su telefono y no poder descargar ninguna aplicación de la tienda, incluyendo el whatsapp, todo al parecer por la configuración del espacio denominado «Mi familia» que incluye este sistema operativo, pues sobre este aspecto es que marca el error, por lo que en esta ocasión veremos como solucionarlo.
Lo primero a saber es cual es la cuenta de correo principal del equipo, como solo los adultos pueden instalar apps, incluso las gratuitas, la cuenta de correo primaria, es decir, la primera que agrego al telefono debe ser de un adulto.
Como Windows Phone 8 toma los datos de nuestra cuenta, lo primero será ir a la pagina de Xbox.com, en donde entraremos con la cuenta de correo primaria de nuestro telefono, no es necesario ser usuario de xbox o tener una para entrar.
Al entrar nos pedira nuestra clave de correo y hará la verificación de dos pasos, mandando un código de autorización vía SMS a nuestro celular, una vez adentro, debemos ir abajo a la opción «información del contacto de facturación»
Ya dentro de esta opción debemos rellenar todos los campos y hacer clic en el boton guardar y regresar a la pantalla anterior.
Después de eso debemos entrar a las opciones de privacidad y conexión, en ella debemos verificar que estemos marcados como adultos, tal y como se ve en la imagen siguiente.
Una vez guardada esta información, saldremos de xbox.com y la mitad del problema esta resuelta.
Ahora debemos de ir a live.com, es decir a nuestro correo, claro que esta que se trata de la cuenta de correo primaria del telefono, después iremos a la configuración y seleccionaremos, modificar perfil.
Si tenemos cuenta de skype y la hemos vinculado nos aparecerá lo siguiente.
Seleccionaremos perfil de Messenger y ahi rellenaremos el formulario que aparecerá, y en el colocaremos nuestra fecha de cumpleaños, que evidentemente es la de una persona mayor de 18 años.
Una vez rellenado, especialmente la fecha de nacimiento y teniendo en cuenta que si pone una fecha de nacimiento en la que su edad sea menor de 18 años, seguirá sin poder instalar nada, daremos en guardar.
Saldremos de nuestra cuenta de correo, apagaremos el telefono y lo volveremos a encender, con esto debe quedar solucionado el problema y podrá descargar cualquier app gratuita de la tienda.
En algunos casos, hemos leído que después de hacer todo esto, se tiene que resetear el telefono y volver a configurarlo, para que reconozca la edad y se pueda descargar, pero no es en todos los casos.
Bien, esperamos que este post les sea de ayuda.
Esto es es un fastidio una porquería dejen mas claro loco ni ustedes saben lo q piden
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disculpa, pero no tenemos la culpa de que el sistema este vinculado con la fecha de nacimiento, y creo que es mas que claro que debes 1.- corregir tu fecha de nacimiento en la configuración de tu correo y en la pagina de xbox colocarte como adulto,
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Ya Me Hice La Cuenta Y Aun Asi No Puedo Descargar Nada No Sirve Es Una Porqueria 😠
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en la fecha de nacimiento, sales como adulto?
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Esto es una porkeria..no se pueede descargar nada
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Ke padre
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Na ala berga pinchi teléfono y su puta aplicasion- configure familia
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E querido descarregar appk y juegos y no e podido por que doze mi familia
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Este windows. Es Una porqueriA no puedo descargar nada
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😛
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Na ala verga pinche telefono y su puta aplicasion -configure mi familia
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La verdad como puta madre configuro mi familia? No puedo bajar ninguna aplicación y kiero bajar el whtsalpp
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entras a http://www.windowsphone/family, ingresas con cualquier correo electronico que no sea el de tu celular. Vas a opcion de «Mi familia», hacés click en empezar, y luego escribir el correo electronico y la contraseña de tu cuenta de microsoft de tu celular (o sea, de tu windows phone), haces click en cambiar la configuracion y hailitas «descargar aplicaciones gratis y pagas» y listo! (;
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Puta madre Windows Phone no sirve neta xk dice configura mi familia y como la configuro y a demás soy mayor de 18 años y no puedo descargar nada ni el pinche whatspp xk ya me tiene arta k a parece el mensaje ay configure mi familia puta madre neta todo x la pinche protección infantil chingen su madre
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Tams iguales
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Bno?? Yo no puedo bajar aplicaciones x k necesito una familia yo k se mmmno se😞😞😞😞
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El sistema es una porquería
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Estamos de acuerdo contigo
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Si es una vista
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Muy bien
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💋😆😆😆
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como lo hiciste
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Como puedo derscargar el wapsap
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Accede a la tienda y desde ahí se descarga
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No puedo auctualizar mi cel..seme desconpuso ilo mande acricket kelo areglara .ilo areglaron .icuando Melo dieron resulta k me sale k soy menor de edad ike necesito permiso demis papas …como vaser sillo tengo 29 años…desde entonces no e podido auctualizar nada .ni bajar ni una aplicasion
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resetea el telefono y mete tu cuenta de correo, solo verifica que en la fecha de cumpleaños que tienes registrada en el correo seas mayor de edad
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Soy mayor de edad ino me deja actualizar mis aplicasiones…results k soy menor de edad I naci 06/12/1985.como boy hacer menor de edad…ke alguien me explique k pasa con este tipo de cel….
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Esos datos que nos das, son los que tienes en tu cuenta de correo?
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Haso no anda esta porquería de teléfono 😠👎
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Chuda
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Es Lo mejer
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Me solisita primero ir a Windows phone my familia
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Demasiado complicado descargar apps
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Es muy difícil bajar aplicasiones a estos celulares
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YA NO ME GUSTÓ ÉL PINCHE LUMIA
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No eres el único, la mayoría de las personas lo han comprado por se Nokia, pero el sistema operativo es de Microsoft
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TIENES RAZÓN
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SOY MAYOR DE EDAD Y NO PUEDO CONFIGURAR MÍ FAMILIA
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AYÚDAME PORFA😞😞😭😭☹☹
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Que ocurre?
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Espero k pueda bajar appl
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Esta chido
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ACASO ESTAS PENDEJO COMO Q ESTA CHIDO EL LUMIA
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Es una mierda configurar la familia ..soy mayor de edad y quien va a cargar el celu soy yo …. Nooo mi familia
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Como configuro mi familiaaa
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No puedo descartar nada en verdad no sirve este cel
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Buenos dias, ya configuraste tu cuenta de correo como lo indicamos en el post?
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No. Puedo comfigurar mi. Puta familia hija. De. La verga
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ya actualizaste tu fecha de cumpleaños en el correo y tu perfil de xbox, como lo mostramos en el post
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Es una basura este nuevo sistema operativo de Windows Phone,
seguí estos pasos y no pude configurar la maldita configuración de MI FAMILIA,
MEJOR AHORITA MISMO ME VOY A DESASER DE ESTE WINDOWS Y ME VOY A COMPRAR OTRO CELL
BOLA DE PUTOS.
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Son una bola de PUTOS MEJOR ME HUBIERA COMPRADO UN ANDROID
PERO ME DAN GANAS DE DEMANDARLOS PORQUÉ LANZAN UN NUEVO «SISTEMA OPERATIVO QUE ES WINDOWS Y NO SIRVE.
PINCHE BOLA DE PUTOS.😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈.
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No puedo configurar MI FAMILIA,ya empecé a odiar los NOKIA LUMIA,mejor me hubiera comprado un ANDROID.
QUE POCA DE SU PARTE
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Es una basura el whindos no puedo descargar nada porque me pide configuración de mi familia
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sigue las instrucciones de este post y podrás hacerlo
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Como ago cuando me pida autorisasion de famili ???
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tienes que hacer el procedimiento que mostramos en este mismo post
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tengo una cuenta mi familia, pero no puedo completarla ya que no tengo tarjeta de credito y necesito bajar aplicacion wsp gratis, como lo puedo hacer?????
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Si realmente estas configurando Mi familia, para controlar las apps que se instalan en otro dispositivo Lumia, entonces si es obligado el poner tarjeta de crédito, sino es ese tu caso, entonces configura tu cuenta de correo como adulto, como lo mencionamos en el post
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Déjenme descargar aplicaciones
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Ojala que me ayuden
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cual es el problema?
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Odio estooo D:
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me c…cu en puto microsoft y en puto nokia
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Quiero cambiar la fecha de nacimiento de Microsoft porqué me pide configuración de mi familia como la puedo cambiar porque nadie me dice nada
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Quiero configura mi familia y no se como hacer
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Que chido celular
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No puedo descargar nada,dice que debo configurar mi familia
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sigue los procedimientos que mencionamos en este post
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Excelente información ha sido lo más clara que he encontrado, pero todavía sigo sin poder dar solución por completo al tema, ha sido un parto, el tiempo invertido para solucionar cosas tan triviales pero que el sistema de Nokia es engorroso, debería ser más fácil y llevadero el tema. No me muestra el icono de privacidad y conexión, y hasta ahí no mas llegue jajaja, parece que tendré que ir a movistar a solucionar el problema, que como gentiles y consideraros al no entregar un equipo como corresponde, sabiendo esta situación.-
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no me aparece la opcion social, ya no quiero saber nada de nokia lumia 1320
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Ay yo quiero ya intalar esto
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Alguien cuando pueda que me conteste.. quisiera saber como tengo que hacer porque me dice direccion de ciudad provincia y codigo postal no son correctas nose que poner ahi… ayuda xfa..
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Si quieres yo te ayudo
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A mi me dijeron q teniamos q restaurar el dispositivo pero yo no puedo x q tendo demasiados fatos importantes y como, Le ago putos los q inventaron el Nokia lumia pinches. Putos
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lo de reiniciar el telefono es solo si quieres cambiar de cuenta de correo, haz lo que mencionamos en el post y veras que ya te deja instalar aplicaciones
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Pues mira ya intente arreglar la puta familia y me di cuenta q no se puede tienes razón q no sirven los NOKIA LUMIA SON UNOS HIJOS DE LA VERGA D LOS D LUMIA
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nose como rellenar la parte de la pagina de xbox donde dice codigo postal?? es de facturacion pero no tengo tarjeta..
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la parte de facturación no se llena
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Kiero corregir el error de mí familla
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el procedimiento que se describe aquí es la solución.
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diego el error familia esta ubicado en su fecha de nacimiento de hotmail o live o outlooj cambiele el año de nacimiento donde salgas mayor de edad y ya eso es todo
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Jhan como puedo cambiar la fecha de nacimiento live porque me aparece configuración de mi familia y no se como hacer por favor ayúdame
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en el post, se indica como se corrige este problema
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Qiero configurar mi familia y no puedo
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sebastian el error familia esta ubicado en su fecha de nacimiento de hotmail o live o outlooj cambiele el año de nacimiento donde salgas mayor de edad y ya eso es todo
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Y dnd voy para cambiar la fecha d nacimiento
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Necesito descargar juegos
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Gracias
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mira lo unico que debes hacer en si es modificar la fecha de nacimiento…. de tu cuenta hotmail. o outlook hay esta el error de familia no se compliquen con todos esos pasos.
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hice eso, y sigue saltandome lo mismo, ahora hice tambien lo de xbox, y no lo tomo el telefono, asi que en este instante estoy formateando el equipo a ver si asi lo toma, luego te cuento como fue
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